Технология формирования корпоративной культуры

Под нормами понимаются управляющие поведением сотрудников обобщенные правила, которые приводят к достижению целей организации. Роли определяют вклад каждого в совместную деятельность, в зависимости от занимаемой им формальной или неформальной позиции в организации, а также взаимные ожидания и взаимный контроль сотрудников. С точки зрения социологии, персонал - это группа работников, каждый из которых принимает и разделяет общие цели, ценности и нормы организации, имеет определенные личностные ценностные ориентации, обладает необходимым набором качеств и навыков, которые позволяют ему занимать определенную позицию в социальной структуре организации и играть соответствующую социальную роль.

особенностей, сферы деятельности компании. Понятно, что культура салона красоты и культура штаба армии – это две большие разницы. И все же мы постараемся выделить этапы создания корпоративной культуры, общие для любой организации.

реальных бизнес-процессов конкретной организации, строить индивидуальную модель. Для этого полезно ответить на вопросы: :
Что мы делаем?
На что мы годны?
К чему мы способны?
Каковы наши жизненные установки?
Какой у нас план?
Какой интерес наш бизнес представляет для клиентов, сотрудников компании, наших партнеров?
Где лично мое место в общем плане развития?

руководящих до рядовых

Наиболее важный этап. Дело в том, что процесс разработки и внедрения всегда идет в двух направлениях: «сверху вниз» и «снизу вверх». С одной стороны, тон компании задает руководитель. С другой – носителем культуры является каждый сотрудник. И как правило, «сверху» идут изменения, а «снизу» сопротивление – естественная человеческая реакция на все новое. Ее нужно не бояться, а учитывать.
Именно поэтому необходимо спланировать участие топ-менеджмента в разработке, а сотрудников – в обсуждении проекта модели корпоративной культуры. Это даст гарантию того, что она будет принята и станет работать как сегодня, так и на перспективу.

Хукер

к созданию будущего своей компании, созидание сплачивают команду, работают на лояльность сотрудников, являются основой для формирования самой корпоративной культуры.

на нет, если не запущен механизм его реализации.

или отдел;
– отдельный PR-сотрудник;
– управляющий персонал компании.
2. Какие задачи будут на них возложены:
– формирование единого информационного пространства или ведение баз данных знаменательных дат, дней рождения сотрудников;
– внедрение системы адаптационных и обучающих мероприятий или проведение бесед с новыми сотрудниками;
– организация объединяющих корпоративных мероприятий или проведение отдельных праздников;
– создание каналов обратной связи – как внутренних, так и внешних или проведение анкетирования «удовлетворенности сотрудников» и т. д.
3. Каковы будут критерии оценки работы этих сотрудников:
– текучесть кадров;
– удовлетворенность сотрудников;
– мнение клиентов о компании;
– количество новых проектов и др.