Zasoby partnerskie i współdziałanie organizacji

Agenda

1. Wprowadzenie – podstawowe informacje o współdziałaniu
2. Współdziałanie wewnątrz organizacji
3. Rodzaje

Wprowadzenie

Gdy mowa o procesach zachodzących w organizacji, bardzo ważnym elementem jest

3 typy współdziałania

Rozróżniamy je biorąc pod uwagę cel współdziałania:
Współpraca (kooperacja pozytywna)
Współzawodnictwo

Gdy mowa o zorganizowanym zbiorowym działaniu, to pod uwagę bierzemy jedynie

Współdziałanie wewnątrz organizacji

wykonawcy działań cząstkowych pracują niezależnie, realizując swoje zadania

Organizacje oddziałują z elementami otoczenia na różnorakie sposoby.
Mogą to być

Bezpośrednie lub pośrednie

Oznaczające konkurencję, neutralność, współpracę

Jednorazowe lub stałe kontakty

Dobrowolne lub wymuszone (np. przepisami prawa)

Specjalnym typem są relacje międzyorganizacyjne (bardziej uporządkowane, względnie trwałe i obejmujące

Współdziałanie przedsiębiorstw

Cele współdziałania przedsiębiorstw

1. Rozwój firmy i umocnienie pozycji na rynku.
2. Utrzymanie

Podział pracy - podstawa współdziałania przedsiębiorstw

Koncepcje powiązań międzyorganizacyjnych w działalności gospodarczych

? W zależności od struktury:

Wpływ organów władzy państwowej na współdziałanie przedsiębiorstw

Model I: gospodarka wolnokonkurencyjna
Model II:

Współdziałania organizacji publicznych, społecznych i prywatnych

Relacje podmiotów sektora publicznego i społecznego

Współdziałanie + konkurowanie
Współdziałanie: Zwiększenie możliwości

Podmioty sektora publicznego i społecznego – budowanie przewagi kooperacyjnej

Czym jest przewaga

Podmioty sektora publicznego i społecznego – budowanie przewagi kooperacyjnej

Przewaga kooperacyjna opiera

Podmioty sektora publicznego i społecznego – budowanie przewagi kooperacyjnej

Nastawienie na działania

Rodzaje strategicznych zachowań organizacji nastawionych na współdziałanie – tabelka

Typologia relacji międzyorganizacyjnych

Małe podsumowanie

Osiąganie celów = współdziałanie + konkurowanie
Przedsiębiorstwa: KONKUROWANIE!!, ale też

Co jeszcze o organizacjach publicznych i społecznych?

Pojęcia dotyczące działalności społeczno-gospodarczej:
Sektor pierwszy
Sektor

Co jeszcze o organizacjach publicznych i społecznych?

Pojęcia dotyczące działalności społeczno-gospodarczej:
Sektor pierwszy:

Tworzenie więzi międzyorganizacyjnych między sektorami

Różnice + odmienności poszczególnych sektorów ?
Podstawa

Sektor I + III

Wspólny cel: realizacja celów publicznych i społecznych

Sektor I + II???

Czy w takim razie możliwe jest współdziałanie organizacji

Partnerstwo publiczno-prywatne (PPP)

Współdziałanie między organizacją publiczną i organizacją nastawioną na

Cecha PPP

Realizacja celów publicznych + zysk przedsiębiorstwa prywatnego

Partnerstwo organizacji publicznych i organizacji prywatnych – budowanie przewagi kooperacyjnej

Nastawienie

Przewaga kooperacyjna jako element zarządzania w sferach publicznych

Korzyści:
zwiększenie efektywności wykorzystania środków

Modele relacji między celami ekonomicznymi i celami użyteczności publicznej

Model I: zysk
Model

Zaopatrzenie mieszkańców gminy w energię cieplną:

Model I: zysk, org. Prywatna, pa

Zalety PPP:

Rozbudowanie komunalnej infrastruktury bez obciążenia długiem jednostek samorządu terytorialnego
Wprowadzenie nowych

Definicja nadzoru korporacyjnego

Nadzór korporacyjny (ang. Corporate Governance) - system kontroli oraz

Cele stosowania nadzoru korporacyjnego

Nadzór korporacyjny powinien być skoncentrowany na utrzymaniu jak

Mechanizmy nadzorcze i mechanizmy kontrolne:
Wewnętrzne: monitoring, struktura własności, powiązania kapitałowe, rada

Modele nadzoru korporacyjnego

W zależności od specyfiki danego kraju, czynników kulturowych, prawnych

Modele nadzoru korporacyjnego

Model łaciński zawiera cechy modelu anglosaskiego i germańskiego. Większość

Istota i struktura zasobów partnerskich

Istota kapitału partnerskiego

Polega na budowaniu obustronnie korzystnych stosunków łączących przedsiębiorstwo i

Zasoby partnerskie

Zasoby partnerskie są kreowane na podstawie:
relacji zewnętrznych (formalne lub nieformalne)
bezpośrednich

Zasoby partnerskie

Niesformalizowane kontakty zewnętrzne
Przykład firmy Chrysler
Niesformalizowane kontakty wewnętrzne
Przykład firmy

Zasoby partnerskie

Relacje wewnętrzne i zewnętrzne mogą mieć też charakter:
wymuszony
dobrowolny
oraz:
krajowy
zagraniczny

Podział stosunków partnerskich

Typy więzi łączących przedsiębiorstwa

Więzi – powstają w wyniku współdziałania przedsiębiorstw z

Typy więzi łączących przedsiębiorstwa

Więzi destrukcyjne o charakterze:
wrogim
rywalizacji (konkurencji)

Typy więzi łączących przedsiębiorstwa

Więzi neutralne

Typy więzi łączących przedsiębiorstwa

Więzi konstruktywne o charakterze:
przyjaznym
partnerskim
gron
pasm

Teoria gron (M.E. Porter)

Grona – geograficzne skupiska wzajemnie powiązanych firm, wyspecjalizowanych

Teoria gron (M.E. Porter)

Źródło: https://www.researchgate.net/publication/325107045_KONCEPCJA_GRON_W_TEORII_I_PRAKTYCE_ZARZADZANIA

Cechy charakterystyczne gron

Koncentracja geograficzna (przestrzenna)
Współpraca
Koncentracja sektorowa
Specjalizacja
Współzależność

Modele zarządzania oparte na relacjach z kontrahentami

Modele zarządzania oparte na relacjach z kontrahentami
Zarządzanie relacjami z klientem
Zarządzanie relacjami

1. Zarządzanie relacjami z klientem

CRM (customer relationship management)
Proces utrzymania relacji, maksymalizacji

2. Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami

KCRM (key customer relationship management)
Ograniczenie liczby

3. Zarządzanie relacjami z partnerami

PRM (Partner Relationship Management)
Obsługuje i rozwija sieci

4. CVM (Customer voice management)

Technika badania rynku, która tworzy szczegółowy zestaw