Корпоративный университет

и бытовой техники

Решение от ВСК

планшета на случай механического повреждения

Техника в безопасности

Защита экрана

рисков, в том числе не покрываемых гарантией производителя

Минимум времени на покупку полиса

. Клиент получает фактически полную компенсацию стоимости

как предлагают быстро и без дополнительных процедур получить страховую защиту
Минимум времени на продажу полиса —экономия времени клиента и продавца
Расширение продуктовой линейки — предложение клиентам актуального и востребованного продукта
Значительное увеличение дохода для компании
Возможность дополнительного заработка для продавца

книги
GPS навигаторы, автомобильные видеорегистраторы
игровые приставки и  т. д.
смарт устройства

холодильники, морозильники
посудомоечные, стиральные машины
электрические, газовые печи
стационарные компьютеры, телевизоры
кухонные комбайны, мультиварки
кофеварки, электрочайники и  т. д.

НОВАЯ

Крупная и мелкая бытовая техника

Новая

Новая

не входящие в штатную комплектацию

включая Bluetooth-гарнитуру, наушники
модемы
чехлы, сумки, пленки
зарядные устройства, кабели, коннекторы

На страхование не принимаются

на 16 календарный день, после выдачи полиса

Агрегатная
Техника в безопасности- равна стоимости приобретаемой техники на дату заключения договора
Защита экрана- 50% от стоимости приобретаемой техники (по чеку)

Франшиза:
При полной гибели устройства:
Техника в безопасности- выплачивается полная стоимость товара за минусом франшизы 30%
Защита экрана — выплачивается страховая сумма (50% от стоимости по чеку), устройство возвращается клиенту
На ремонт и хищение- франшиза отсутствует

Территория страхования

Срок страхования

Страховая сумма

полис может любой клиент (физическое лицо от 18 лет), приобретающий товар в магазинах сети бытовой и цифровой техники
Воспользоваться полисом может любой человек, подтвердивший факт покупки товара и оплаты страховки (чек, полис)
Защита экрана — объектом страхования является дисплейный модуль. Стеклянная задняя крышка полисом не покрывается

неоригинальных аксессуаров

естественный износ

нецелевое использование застрахованного имущества

повреждение/ гибель/ утрата при неизвестных обстоятельствах

повреждение/ утрата данных, программного обеспечения

нарушение цветопередачи

серийный номер не читаем

внутренние поломки
сбой работы микрочипов

хищение аксессуаров

нарушения правил эксплуатации

косметические повреждения (царапины, сколы и  т. д.)

умысел страхователя или выгодоприобретателя

чек об оплате), озвучивает место и время удобное ему для приезда мастера на дом
Мастер нужной квалификации приезжает в обозначенное время к клиенту
Технику диагностируют и ремонтируют
клиент получает полностью функционирующую технику, сэкономленное время, деньги и нервы

Cервис «At Home» ремонт техники на дому

и ремонт
Курьер возвращает технику клиенту

Весь цикл занимает всего 10 дней!
Больше не нужно ломать голову как добраться до ближайшего сервиса и оставаться без любимого гаджета на 90 дней!

Сервис «Door to Door» ремонт в сервисе

возвращается в полном объеме

При любом обращении в офис ВСК клиенту необходимо иметь при себе:
паспорт
страховой полис
документ, подтверждающий оплату

Рассмотрение заявления клиента происходит в течение 10 рабочих дней:
осуществляется возврат страховой премии
направляется мотивированный отказ

Клиент обращается в любой офис ВСК
При добровольном отказе от страхования страховая премия не подлежит возврату
Если отпала возможность наступления страхового случая (например, замена техники по гарантии), страховая компания возвращает часть оплаченной страховой премии

В течение 16 календарных дней
с даты покупки полиса

После 16 календарных дней
с даты покупки полиса

ПОКУПКА ПОЛИСА

ДЕЙСТВИЕ ПОЛИСА

16.05

ущерба и заявляет в компетентные органы

Клиент звонит в ВСК по телефону +7(495) 727–44-44 (по Москве) и 8(800)100–00-50 (для звонков по России) и заявляет о страховом событии.

Сотрудник call-центра ВСК предоставляет клиенту информацию о необходимом перечне документов, многоканальный телефон Сервисной Службы, адресе ближайшего офиса ВСК и консультирует о дальнейших действиях

Клиент обращается в Сервисную Службу для заказа курьера, передачи пакета документов и поврежденного имущества. В случае с бытовой техникой — для вызова мастера на дом. Сервисная Служба осуществляет ремонт техники и обратную доставку ее клиенту. Мастер выезжает на дом к клиенту, ремонтирует технику

Клиент обращается в ближайший офис ВСК в случае, если техника повреждена / похищена и  т. д. в результате события, требующего обращения в компетентные органы

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

Мария чуть не пропустила свою остановку. Она устремилась к выходу и, пробираясь сквозь толпу недругов, не смогла уберечь планшет от падения. Экран был разбит
Мария позвонила на «горячую линию ВСК». В удобное для Марии время к ней был направлен курьер, который забрал все документы и планшет в ремонт
Через 10 дней Марии домой привезли отремонтированный планшет

Мария купила планшет «Samsung Galaxy Tab S2» за 30 899 ₽ и приобрела страховую программу «Техника в безопасности» за 5 840 ₽

Затраты: 5 840 ₽

Стоимость ремонта: 10 000 ₽

и договорился о вызове курьера и передачи пакета документов и смартфона в ремонт
Через 8 дней Сергею в привезли полностью работоспособный смартфон

Сергей купил смартфон Iphone 6S за 35 999 ₽ и приобрел страховую программу «Техника в безопасности» за 6 750 ₽

Затраты: 6 750 ₽

Стоимость ремонта: 10 000 ₽

Через 6 месяцев, 19 февраля, проводя весело время в клубе, Сергей случайно утопил свой телефон. В результате смартфон перестал подавать признаки жизни

на него было совершено нападение неизвестными. Отобрали портмоне, телефон и ударили по голове!
Валентин заявил о случившемся в милицию и позвонил на «горячую линию» ВСК, заявив о событии

Валентин купил смартфон Iphone 7 за 51 999 ₽ и приобрел страховую программу «Техника в безопасности» за 9 450 ₽

Затраты: 9 450 ₽

Возмещение: 51 999 ₽

Через месяц Валентин пришел в магазин уже за новым Iphone 7 и коробкой «Техника в безопасности»