Обучающий материал на тему: основные изменения по тарифам на пересылку отправлений 1-го класса, вступающие в силу с 01.01.2017

теории Вам необходимо пройти тестирование для закрепления полученных знаний.
После прохождения курса Вы будете знать:
Основные изменения по тарифам на пересылку отправлений 1-го класса, вступающие в силу с 01.01.2017.
Отличительные черты отправлений 1-го класса от универсальных услуг.
Виды отправлений 1-го класса.
Требования, предъявляемые к отправлениям 1-го класса.
Тарифы для отправлений 1-го класса.
Алгоритм приема отправлений 1-го класса.

О КУРСЕ

марки или оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимых франкировальными машинами)

с 01.01.2017.

силу с 01.01.2017
Основные преимущества новой тарифной сетки - отсутствие необходимости «ручного» расчета тарифа и привлекательное предложение при пересылке до 2000 км для отправлений с большим весом.

градаций по весу для бандеролей.

Тарифы на простое и заказное письмо 1-го класса не зависит от расстояния пересылки:
более легкое восприятие тарифа потребителями
легкий расчет для оператора

Тарифы на заказную бандероль и письмо/ бандероль с ОЦ зависят от расстояния пересылки (до 2000 / свыше 2000 км):
Создают более гибкую тарифную сетку, при которой пользователи смогут почувствовать выгоду при пересылке на короткое расстояние;
Применяются только на весовых диапазонах с существенной стоимостью: для заказной бандероли от 500 гр., для ценных писем и бандеролей от 100 гр.

Основные изменения по тарифам на пересылку отправлений 1-го класса, вступающие в силу с 01.01.2017

* Тарифы отличны для 1 ТЗ / 2+3 ТЗ / 4-5 ТЗ. Конкретные тарифы по филиалам представлены в разделе «Тарификация услуги»

оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014г. № 234.

Приказ ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п «Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденный приказом ФГУП «Почта России»

Приказ ФГУП «Почта России» от 28.10.2015 № 534-п «Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений "Отправление 1-го класса"

Приказ ФГУП «Почта России» от 16.11.2016 «Об утверждении тарифов на пересылку почтовых отправлений «Отправления 1-го класса».

Новый документ

Приказ ФГУП «Почта Росси» от 29.12.2009 № 504-п «Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена и доставки, а также контрольных сроков пересылки почтовых отправлений «Отправления 1-го класса»

которых, на 25 - 30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции.

Отправления 1 класса разделяются на:

Письменные сообщения, документы (деловые бумаги).

Письма
1 класса

Письменные сообщения, документы (деловые бумаги), товарные вложения.

Бандероли
1 класса

ОТПРАВЛЕНИЯ 1 КЛАССА

должна превышать 100 000 рублей

При отправке почтовых отправлений с суммой объявленной ценности свыше 10 000 рублей отправитель обязан:
Предъявить отправление в открытом виде, а также предоставить документы, подтверждающие стоимость вложения (накладная, счет-фактура, кассовые чеки и т.д.)

Письма 1-го класса:
Простые
Заказные
С объявленной ценностью

Бандероли 1-го класса:
Заказные
С объявленной ценностью

Категории отправлений 1 класса:

1-го класса» осуществляют в порядке, установленном для пересылки и доставки соответствующих видов и категорий отправлений 1-го класса.

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ

ОПИСЬ ВЛОЖЕНИЯ

УВЕДОМДЕНИЕ О ВРУЧЕНИИ

SMS - УВЕДОМДЕНИЕ

Для отправлений 1 класса с описью вложения необходимо заполнить бланк ф. 107 (в 2-х экз.)

Для регистрируемых отправлений 1-го класса доступна сервисная (бесплатная) опция «SMS-уведомление о поступлении РПО в ОПС вручения» (SMS-сервис)
Для получения данной опции необходимо предложить клиенту указать мобильный телефон на который будет отправлено SMS-уведомление.
Также для заказа доступно стандартное SMS-уведомление «о вручении отправления адресату» за дополнительную плату.

от отправлений, относящихся к универсальным услугам – это требования к размеру и массе отправлений.

входит в стоимость услуги.

УПАКОВКА ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛАССА

ПАКЕТЕ

КОРОБКЕ ИЗ ГОФРОКАРТОНА

КОНВЕРТЕ

Отправления 1-го класса могут пересылаться:

При отсутствии специальной упаковки для отправлений 1-го класса, на почтовое отправление наносят стикер (скотч) с логотипом услуги.

Упаковка должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки и исключать возможность повреждения при обработке и пересылки.

оформленные с нарушением, а также с адресом «Москва 101300», Москва 103400», «Полевая почта» и индексом «ЮЯ»

Возвращаются отправителям без гашения почтовых марок, а в случае отсутствия адреса отправителя передаются в число нерозданных почтовых отправлений.

ПО вынутые из почтовых ящиков без подтверждения полной оплаты услуги, а также с адресом «г. Москва 101300», «г. Москва 103400», «Полевая почта» и индексом «ЮЯ»

доставляются адресатам в тот же день, если они поступили в отделение почтовой связи до 14 часов или не позднее следующего рабочего дня отделения почтовой связи, если они поступили после 14 часов.

* Документ со сроками пересылки доступен для скачивания на вкладке «Ресурсы»

Сроки пересылки «Отправления 1–го класса» короче от простых и регистрируемых отправлений на 25-30%.

района Московской области
Пункт Б: г. Сыктывкар – административный центр республики Коми

Щелковского района Московской области
Пункт Б: г. Сыктывкар – административный центр республики Коми

интерес для клиентов, которым важна надежность и быстрота доставки почтового отправления на выгодных ценовых условиях.

их в ИС

6. Нанести на отправление дополнительные отметки

1. Получить отправление от Клиента

2. Определить размер и тип упаковки (продать конверт по необходимости)

3. Упаковать вложение. Опечатать и опломбировать (при необходимости)

4. Проверить корректность и полноту заполнения адресных данных на отправлении

5. Нанести ШПИ на почтовое отправление

10. Проверить полноту оплаты марками за пересылку отправления

11. Сформировать и распечатать кассовый чек и получить оплату

12. Погасить марки на отправлении

13. Выдать Клиенту кассовый чек и сдачу

14. Проставить на ПО вес, указать сумму платы за о/ц (при наличии)

16. Передать отправление на обработку счетом

7. Поместить отправление с бланками на весы

8. Заполнить в ИС экранные формы

15. При наличии бланка перевода наложенного платежа, уведомления о вручении – проверить правильность заполнения. Нанести РПО и вложить в прозрачный пакет, приклеить пакет на отправление

массой от 500 гр.
Писем и бандеролей 1-го класса с объявленной ценностью массой от 100 гр.

МЕСТО ОТПРАВКИ

РАССТОЯНИЕ ПЕРЕСЫЛКИ

А

B

2000 км

Тарифы на пересылку почтовых отправлений 1-го класса зависят от следующих параметров: