Содержание
- 2. КОМПАНИЯ ДОЛЖНА ИМЕТЬ ТАКУЮ СТРУКТУРУ, КОТОРАЯ ПОЗВОЛИЛА БЫ УДОВЛЕТВОРИТЬ ВСЕ ЗАПРОСЫ И ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТОВ быстрая и
- 3. ОРГАНИЗАЦИОННО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПОСТРОЕНА в соответствии с предлагаемыми страховыми продуктами; по функциональному принципу; по
- 4. СТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТРАХОВЫМ ПРОДУКТАМ
- 5. Страховые компании Моноотраслевые Многоотраслевые (композитные)
- 10. МОЖНО ОТМЕТИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА СТРУКТУРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ГРУППАМ КЛИЕНТОВ: предлагается такой набор страховых продуктов, который соответствует
- 11. СТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ГРУППАМ КЛИЕНТОВ ИМЕЕТ И СВОИ НЕДОСТАТКИ: переход на обслуживание групп клиентов трудноосуществим через
- 12. ЦЕНТР ПРИБЫЛИ (PROFIT CENTER) – ЭТО ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ПО ИТОГАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОТОРОГО РАССЧИТЫВАЕТСЯ СОБСТВЕННЫЙ
- 13. Деятельность центров прибыли характеризуется следующими чертами: центрам прибыли устанавливаются общие рамки деятельности, которые продиктованы основной хозяйственной
- 14. По сравнению с традиционной организационной структурой создание центров прибыли дает следующие преимущества: способствует ориентации деятельности на
- 15. В ряде случаев создание центров прибыли может быть сопряжено с некоторыми проблемами: при несовпадении целей страховой
- 18. Телефонные центры (Call Center) – это отделы телефонного сервиса страховых компаний, в которых входящие телефонные звонки
- 19. Наличие в страховой компании колл-центра дает целый ряд преимуществ: клиенты могут в любое время получить квалифицированную
- 20. Наличие колл-центров может иметь и ряд негативных последствий для страховой компании: комплексный характер работы в колл-центре
- 21. Аутсорсинг (Outsourscing) – это вычленение из структуры компании отделов сервисного обслуживания клиентов, частей административных или производственных
- 22. Преимущества: она позволяет сэкономить на заработной плате, поскольку с сотрудниками переданных подразделений заключаются иные трудовые договоры
- 23. ФИНАНСОВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ Платежеспособность характеризует способность страховой организации выполнить все обязательства на конкретную отчетную дату.
- 26. АНАЛИЗ СЕБЕСТОИМОСТИ Сс.о.- себестоимость страховых операций РВД – расходы на ведение дела СП – Страховые премии
- 28. Страховой портфель – это многозначное понятие, которое используют для обозначения как совокупности страховых взносов(премий), принятой данной
- 29. КС.С.П. – КОЭФФИЦИЕНТ СБАЛАНСИРОВАННОСТИ СТРАХОВОГО ПОРТФЕЛЯ (ПОКАЗЫВАЕТ ДОЛЮ ПРЕВЫШЕНИЯ ПОСТУПЛЕНИЙ НАД ВЫПЛАТАМИ, Т.Е. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ
- 30. КОЭФФИЦИЕНТ КОНЬШИНА (К) – ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ СТРАХОВЫХ ОПЕРАЦИЙ. где q – средняя тарифная ставка по
- 31. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ СТРАХОВОГО ФОНДА (КФ У) где Д – сумма доходов страховщика за тарифный период
- 33. Скачать презентацию