Информационные технологии и системы на предприятии

Слайд 2

О компании Розыбел-сеть магазинов цветов. Численность сотрудников: 90 человек Включая: -генеральный

О компании

Розыбел-сеть магазинов цветов.
Численность сотрудников: 90 человек
Включая:
-генеральный директор
-директор по финансам
-директор

по маркетингу
-кадровый отдел
-флористы
-помощники флористов
-курьеры
-операторы
Слайд 3

О компании Поставки роз осуществляются ежедневно. Основные поставщики: - «Агромир», Орша

О компании

Поставки роз осуществляются ежедневно.
Основные поставщики:
- «Агромир», Орша
- Агрокомбинат «Ждановичи»
- ООО

«Донна Роза» — тепличное хозяйство «Андрусерра Агро»
Слайд 4

Мои обязанности Согласование заказа с покупателем (при необходимости) Выполнение заказа (через

Мои обязанности

Согласование заказа с покупателем (при необходимости)
Выполнение заказа (через систему Битрикс24)


Передача заказа для дальнейшей транспортировки
Слайд 5

CRM система «Битрикс24»

CRM система «Битрикс24»

Слайд 6

Для чего нужна CRM-система Назначение CRM как информационной системы - автоматизировать

Для чего нужна CRM-система

Назначение CRM как информационной системы - автоматизировать бизнес-процессы

компании и обеспечить взаимодействие всех ее подразделений с клиентами.
CRM оптимизирует деятельность компании, поскольку сокращает издержки, связанные с поиском и обработкой информации, анализом данных, а также управлением продажами.
Слайд 7

Чем она удобна Видна вся история сделки: от первого запроса клиента

Чем она удобна
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты

писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы сотрудников.
CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
Готовые отчеты по продажам и работе сотрудников помогают принимать правильные управленческие и кадровые решения.
Каталог товаров и услуг
Интеграция CRM с интернет-магазином
Слайд 8

Предложения по внедрению новых информационных систем SAP F&R (Forecasting & Replenishment)

Предложения по внедрению новых информационных систем

SAP F&R (Forecasting & Replenishment) –

это система планирования заказов и прогнозирования спроса для формирования проектов заказа на уровне магазин-поставщик.
Lokad- система, позволяющая создавать высокотехнологичные прогнозы для повышения эффективности производственных компаний.