Компания EVE.calls. Голосовой робот для бизнеса

Август 9, 2022

Главная
Информатика
Компания EVE.calls. Голосовой робот для бизнеса

Содержание

2. О КОМПАНИИ EVE.calls – первая технологическая компания, создавшая человекоподобного голосового робота для бизнеса. Успешно занимается разработкой
3. АВТОР ПРОЕКТА АЛЕКСЕЙ СКРИПКА Основатель, Генеральный директор Master degree in Computer Science, Economics 7 бизнес проектов
4. ТЕХНОЛОГИЯ Автоинформатор, без интерактивности IVR, заставляющий нажимать кнопки ГОЛОСОВОЙ IVR, понимающий да\нет на основе аутсорс Speech-to-text
5. ОТДАТЬ РУТИННЫЙ ТРУД РОБОТАМ, ОСТАВИВ ЛЮДЯМ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТ ИХ ЛЮДЬМИ МИССИЯ
6. ПРОБЛЕМЫ ВЫГОРАНИЕ ПЕРСОНАЛА ИЗ-ЗА УХУДШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЗАЕМЩИКА БОЛЬШИЕ ВРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ НА ПОИСК И НАЙМ КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА
7. СКОПИРУЙТЕ ЛУЧШИХ СОТРУДНИКОВ КОЛЛ-ЦЕНТРА С ПОМОЩЬЮ AI РЕШЕНИЕ
8. ПРЕИМУЩЕСТВА 1 ДЕНЬ 143$ ЕВА Ева вместо Колл-центра обзванивает 10000 заемщиков в 60 раз быстрее с
9. КЕЙС: ВОЗВРАТ БРОШЕННЫХ ЗАЯВОК Увеличить конверсию заявок на сайте, одновременно отказавшись от КЦ
10. КЕЙС: СОФТКОЛЛЕКШН Скопировать лучшего сотрудника коллцентра компании, улучшив средний результат и повысив показатель ROI коллцентра на
11. КЕЙС: ТЕПЛЫЕ ПРОДАЖИ Автоматизировать допродажу кредитов постоянным заемщикам и увеличить конверсию
12. ВОЗМОЖНОСТИ Двухсторонняя интеграция по API с бизнес процессами клиента Поддержка входящих и исходящих звонков Понимание, слов,
13. EVE.calls – лучший проект Центральной и Восточной Европы по версии Seedstarts WORLD Summit 2018. Вошел в
14. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Аналитика звонков и конструктор диалогов в кабинете
15. КЛИЕНТЫ 4 года на рынке ■ 720+ платящих клиентов ■ 65млн+ звонков
16. О НАС ГОВОРЯТ
17. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Основатель компании EVE.calls Alex.pan@evecalls.com evecalls.com
19. Скачать презентацию

Слайд 2

О КОМПАНИИ
EVE.calls – первая технологическая компания, создавшая человекоподобного голосового робота для

бизнеса. Успешно занимается разработкой и внедрением в бизнес искуственного интеллекта в сфере коммуникаций.
Ключевые инновации проекта – сочетание последних достижений в области нейронных сетей и распознавания речи, алгоритма анализа ответов, собственного сервера телефонии и удобного облачного сервиса.
Команда имеет экспертизу в психологии построения коммуникации и телефонных продажах
Более 85% абонентов не подозревают, что общаются с ботом

Проект основан в сентябре 2016
Рынки присутствия на 2020 год: Украина, Россия, Казахстан, ЕС, США
65+ миллионов исходящих и входящих звонков совершено на 2020 год
Более 720 клиентов на 2020 год воспользовались преимуществами сервиса
Успешно проведена национальная компания “Звонок Деду Морозу 2018”. За 1 неделю 1 млн человек позвонило на горячую линию и пообщалось с роботом. Об этой новости рассказали центральные телеканалы и СМИ. Повторно проведена в 2019, 2020 совместно с МТС
EVE.calls признан лучшим стартапом в Центральной и Восточной Европе по версии Seedstars CEE 2017, а также финалист международного конкурса стартапов Seedstars World Summit 2018

Слайд 3

АВТОР ПРОЕКТА
АЛЕКСЕЙ СКРИПКА
Основатель, Генеральный директор
Master degree in Computer Science, Economics
7

бизнес проектов 10+ лет в IT

Слайд 4

ТЕХНОЛОГИЯ
Автоинформатор, без интерактивности
IVR, заставляющий нажимать кнопки
ГОЛОСОВОЙ IVR, понимающий да\нет
на основе аутсорс

Speech-to-text

ГОЛОСОВОЙ БОТ, понимающий категории ответов на основе стороннего Speech-to-text, запатентованного NLP-алгоритма и семантических ядер

ГОЛОСОВОЙ БОТ, с самообучением, понимающий категории и подкатегории ответов на основе своего Speech-to-text и NLP-нейросети

СИЛЬНЫЙ ИСКУСТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ, понимающий смысл и эмоции способный к логическим выводам и прохождению теста Тьюринга

ГОЛОСОВОЙ БОТ, с самообучением, понимающий смыслы и контекст ответов
на основе своего Speech-to-text и NLP-нейросети

Слайд 5

ОТДАТЬ РУТИННЫЙ ТРУД РОБОТАМ,
ОСТАВИВ ЛЮДЯМ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТ ИХ ЛЮДЬМИ
МИССИЯ

Слайд 6

ПРОБЛЕМЫ
ВЫГОРАНИЕ ПЕРСОНАЛА ИЗ-ЗА УХУДШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЗАЕМЩИКА БОЛЬШИЕ ВРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ НА ПОИСК И

НАЙМ КВАЛИФИЦИРОВАННОГО ПЕРСОНАЛА ПАДЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ЗВОНКОВ IVR-БОТАМИ НИЗКАЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ IVR-ЗВОНКОВ
НЕВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРОГО МАСШТАБИРОВАНИЯ КОЛЛ-ЦЕНТРА В МЕНЬШУЮ ИЛИ БОЛЬШУЮ СТОРОНУ ПРОПУЩЕННЫЕ ЗВОНКИ

Слайд 7

СКОПИРУЙТЕ ЛУЧШИХ СОТРУДНИКОВ КОЛЛ-ЦЕНТРА С ПОМОЩЬЮ AI
РЕШЕНИЕ

Слайд 8

ПРЕИМУЩЕСТВА
1 ДЕНЬ
143$
ЕВА
Ева вместо Колл-центра обзванивает 10000 заемщиков в 60 раз быстрее

с сопоставимым результатом

133 ЧАСА

2 ЧАСА

10 СОТРУДНИКОВ
КОЛЛ-ЦЕНТРА

Слайд 9

КЕЙС: ВОЗВРАТ БРОШЕННЫХ ЗАЯВОК
Увеличить конверсию заявок на сайте, одновременно отказавшись от

КЦ

Слайд 10

КЕЙС: СОФТКОЛЛЕКШН
Скопировать лучшего сотрудника коллцентра компании, улучшив средний результат и повысив

показатель ROI коллцентра на задаче софтколлекшн

Слайд 11

КЕЙС: ТЕПЛЫЕ ПРОДАЖИ
Автоматизировать допродажу кредитов постоянным заемщикам и увеличить конверсию

Слайд 12

ВОЗМОЖНОСТИ
Двухсторонняя интеграция по API с бизнес процессами клиента
Поддержка входящих и исходящих

звонков
Понимание, слов, словосочетаний, вопросов и возражений
95% точности распознавания речи и анализа ответов на русском языке
10 000+ звонков в час, с возможностью масштабирования
До 100 диалоговых веток в сценарии
От 5 до 60 минут на настройку и запуск типичного обзвона на 10 веток
Отправка СМС заинтересованным
Перевод на оператора во время разговора
120+ языков распознавания речи, включая диалекты

Слайд 13

EVE.calls – лучший проект Центральной и Восточной Европы по версии Seedstarts

WORLD Summit 2018.
Вошел в пятерку лучших проектов из 82 стран в Лозанне, Швейцария.
EVE.calls – сертифицированная компания, которая прошла аудит безопасности и гарантирует сохранность Вашей базы и персональных данных
EVE.calls обладатель патентов в сфере искусственного интеллекта и NLP

ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Слайд 14

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Аналитика звонков и конструктор диалогов в кабинете

Слайд 15

КЛИЕНТЫ
4 года на рынке ■ 720+ платящих клиентов ■ 65млн+ звонков

Слайд 16

О НАС ГОВОРЯТ

Слайд 17

Компания EVE.calls. Голосовой робот для бизнеса

Содержание

О КОМПАНИИEVE.calls – первая технологическая компания, создавшая человекоподобного голосового робота для

АВТОР ПРОЕКТААЛЕКСЕЙ СКРИПКАОснователь, Генеральный директор Master degree in Computer Science, Economics7

ТЕХНОЛОГИЯАвтоинформатор, без интерактивностиIVR, заставляющий нажимать кнопкиГОЛОСОВОЙ IVR, понимающий да\нетна основе аутсорс

ОТДАТЬ РУТИННЫЙ ТРУД РОБОТАМ, ОСТАВИВ ЛЮДЯМ ТО, ЧТО ДЕЛАЕТ ИХ ЛЮДЬМИМИССИЯ

ПРОБЛЕМЫВЫГОРАНИЕ ПЕРСОНАЛА ИЗ-ЗА УХУДШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЗАЕМЩИКА БОЛЬШИЕ ВРЕМЕННЫЕ ЗАТРАТЫ НА ПОИСК И

СКОПИРУЙТЕ ЛУЧШИХ СОТРУДНИКОВ КОЛЛ-ЦЕНТРА С ПОМОЩЬЮ AIРЕШЕНИЕ

ПРЕИМУЩЕСТВА1 ДЕНЬ143$ЕВАЕва вместо Колл-центра обзванивает 10000 заемщиков в 60 раз быстрее

КЕЙС: ВОЗВРАТ БРОШЕННЫХ ЗАЯВОКУвеличить конверсию заявок на сайте, одновременно отказавшись от

КЕЙС: СОФТКОЛЛЕКШНСкопировать лучшего сотрудника коллцентра компании, улучшив средний результат и повысив

КЕЙС: ТЕПЛЫЕ ПРОДАЖИАвтоматизировать допродажу кредитов постоянным заемщикам и увеличить конверсию

ВОЗМОЖНОСТИДвухсторонняя интеграция по API с бизнес процессами клиентаПоддержка входящих и исходящих