КЦО - абонентское обслуживание

Содержание

Слайд 2

Удостоверяющий центр ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг» осуществляет деятельность аккредитованного Удостоверяющего центра

Удостоверяющий центр

ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг» осуществляет деятельность аккредитованного Удостоверяющего центра по

созданию и выдаче квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи (далее – сертификаты КЭП) на основании Федерального закона Российской Федерации от 06.04.2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Учредители – «Газпромбанк» (Акционерное общество) и Электронная торговая площадка Газпромбанка.

Надежность
Лицензия ФСБ на работу с криптографическими средствами
Лицензия ФСТЭК на работу по технической защите конфиденциальной информации
Высококвалифицированный персонал
Широкий охват
Центры обслуживания клиентов более чем в 120 городах России
Возможность выездной идентификации личности заявителя по 700 населенным пунктам России
Сервисные возможности
Онлайн-платформа для взаимодействия с клиентами
Функционал API для интеграции с информационными системами
Техподдержка и сопровождение клиентов 24/7

Слайд 3

Корпоративный центр обслуживания Онлайн-решение для оформления и получения сертификатов КЭП в

Корпоративный центр обслуживания

Онлайн-решение для оформления и получения сертификатов КЭП в формате

личного кабинета.

Возможности
Обслуживание крупных корпоративных клиентов, в т. ч. с разветвленной сетью представительств или региональных офисов
Оформление и получение сертификатов КЭП в режиме онлайн, без посещения УЦ
Централизованный контроль за полученными сертификатами КЭП
Техническая поддержка и сопровождение 24/7
Хранение ключей пользователя как на защищенном носителе, так и в мобильном приложении по технологии Крипто Про DSS
Интеграционное решение (API)

15 минут

Получение одного сертификата КЭП

Снижение стоимости сертификата КЭП за счет передачи сервисных функций клиенту

Гибкие цены на сертификаты в зависимости от объема заказанных услуг

Слайд 4

Проблематика Необходимость личного посещения УЦ владельцем сертификата КЭП в рабочее время,

Проблематика

Необходимость личного посещения УЦ владельцем сертификата КЭП в рабочее время, либо расходы на

выезд сотрудника УЦ

Оформление и получение сертификата КЭП в режиме онлайн

Срок изготовления сертификата КЭП до 3 рабочих дней, либо расходы на ускоренный выпуск

Отсутствие единой ценовой политики на выпуск сертификатов КЭП в разных регионах

Единая цена за сертификат КЭП, вне зависимости от региона нахождения пользователя

Отсутствие инструментов централизованного контроля за сертификатами КЭП в организации (владельцы, сроки, полномочия)

Срок изготовления сертификата КЭП не более 15 минут

Гибкая система построения отчетов

Слайд 5

Правовые основы Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. от 08.06.2020)

Правовые основы

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. от 08.06.2020) «Об

электронной подписи» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2020)
Раздел 4 статьи 13
«Удостоверяющий центр вправе наделить третьих лиц (далее – доверенные лица) полномочиями по приему заявлений на выдачу сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также вручению сертификатов ключей проверки электронных подписей от имени этого удостоверяющего центра. При совершении порученных удостоверяющим центром действий доверенное лицо обязано идентифицировать заявителя при его личном присутствии <...>»
Раздел 6 статьи 15
«Аккредитованный удостоверяющий центр не вправе наделять третьих лиц полномочиями по созданию ключей квалифицированных электронных подписей и квалифицированных сертификатов от имени такого аккредитованного удостоверяющего центра <...>»
Пункт 1 раздела 1 статьи 10
«При использовании усиленных электронных подписей участники электронного взаимодействия обязаны:
1) обеспечивать конфиденциальность ключей электронных подписей, в частности не допускать использование принадлежащих им ключей электронных подписей без их согласия <...>»
Онлайн-решение КЦО от УЦ ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг» соответствует требованиям Федерального закона N 63-ФЗ от 06.04.2011 г. «Об электронной подписи».
Слайд 6

Схема работы CRM Удостоверяющего центра Личный кабинет Удостоверяющего центра Клиент Ответственный

Схема работы

CRM Удостоверяющего центра

Личный кабинет Удостоверяющего центра

Клиент

Ответственный сотрудник по работе с КЦО

Идентификация

и подписание документов

Сотрудник (владелец КЭП)

Передача данных для выпуска сертификата КЭП

Корпоративный Центр
Обслуживания

Получение сертификата КЭП

Слайд 7

Функциональные возможности Простой заказ сертификата КЭП ответственным сотрудником по работе с

Функциональные возможности

Простой заказ сертификата КЭП ответственным сотрудником по работе с КЦО
Автозаполнение данных

в ИС УЦ для выпуска сертификата КЭП
Проверка данных в СМЭВ
Повторный заказ сертификата КЭП в один клик
Самостоятельное создание сертификата сотрудником (владелец КЭП) на своем рабочем месте
Email-приглашение пользователя в личный кабинет УЦ
Пошаговая инструкция и интуитивно понятный интерфейс
Запись сертификата КЭП на носитель
Слайд 8

Функциональные возможности Контроль за выпущенными сертификатами КЭП Контроль даты окончания сертификата

Функциональные возможности

Контроль за выпущенными сертификатами КЭП
Контроль даты окончания сертификата КЭП
Гибкая система

формирования отчетов по разным параметрам
Выгрузка данных в формате Excel
Адаптация схемы работы с КЦО под потребности клиента
Различные схемы формирования и обработки потребности сотрудников (централизовано либо локально)
Маршрутизация заявки в ИС УЦ в зависимости от бизнес-процессов клиента
Оптимальная ролевая модель, в т.ч. для разветвленной бизнес-структуры
Слайд 9

Схема подключения к КЦО Заключение договора с Удостоверяющим центром ООО «ЭТП

Схема подключения к КЦО

Заключение договора с Удостоверяющим центром ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг»

Проведение

обучения ответственных сотрудников по работе в КЦО в онлайн-формате

Подключение ответственных сотрудников к CRM УЦ

Начало работы с КЦО

Срок внедрения решения – от 3 рабочих дней с момента заключения договора.

Слайд 10

Тарифы на услуги абонентского обслуживания КЦО

Тарифы на услуги абонентского обслуживания КЦО

Слайд 11

Сопровождение Для удобства внедрения решения и обеспечения бесперебойной работы Вашей компании

Сопровождение

Для удобства внедрения решения и обеспечения бесперебойной работы Вашей компании мы предоставляем

бесплатный консультационный сервис на весь срок действия Договора.
Персональный менеджер по организационным и финансовым вопросам
Онлайн-обучение ответственных сотрудников по работе с КЦО без отрыва от рабочего процесса
Необходимый справочный материал, инструкции и регламенты
Техническая поддержка пользователей 24/7