Работа с задачами

Август 6, 2022

Главная
Информатика
Работа с задачами

Содержание

2. Задача Задача –любое взаимодействие с конкретным клиентом.
3. Виды задач Задача Встреча Задача Телефонный звонок Задача Электронное письмо (регистрируется автоматически)
4. Шаг 1 – Выбор задачи Открываем задачу двойным щелчком левой клавиши мыши по строке Раздел «Настойчивый
5. 2. Переходим на вкладку Сценарий 1. Читаем историю работы с клиентом Шаг 2 – Начало работы
6. Программа автоматически набирает телефонный номер, и менеджер начинает разговор 1. Нажимаем на кнопку «Позвонить» Шаг 3
7. Шаг 4 – Содержание и результат звонка 4. Нажимаем на кнопку «Выполнено, закрыть» 2. Выбираем результат,
8. 1. Дата следующего звонка подставится автоматически, но её можно скорректировать в случае договоренности с клиентом 2.
10. Скачать презентацию

Слайд 2

Задача
Задача –любое взаимодействие с конкретным клиентом.

Слайд 3

Виды задач
Задача
Встреча
Задача
Телефонный звонок
Задача
Электронное письмо
(регистрируется автоматически)

Слайд 4

Шаг 1 – Выбор задачи
Открываем задачу двойным щелчком левой клавиши мыши

по строке

Раздел «Настойчивый менеджер»
Ссылка «Задачи»

Слайд 5

2. Переходим на вкладку Сценарий
1. Читаем историю работы с клиентом
Шаг 2

– Начало работы

Слайд 6

Программа автоматически набирает телефонный номер, и менеджер начинает разговор
1. Нажимаем на

кнопку «Позвонить»

Шаг 3 - Звонок

3. Нажимаем на кнопку «Ответить» и ждем ответа клиента

2. Два раза нажимаем по одному из номеров телефонов в списке

Слайд 7

Шаг 4 – Содержание и результат звонка
4. Нажимаем на кнопку «Выполнено,

закрыть»

2. Выбираем результат, с которым завершился этот разговор

1. Заполняем содержание разговора

3. В появившемся списке доступных результатов выбираем нужный

Слайд 8

1. Дата следующего звонка подставится автоматически, но её можно скорректировать в

случае договоренности с клиентом

2. Нажимаем кнопку «Записать, закрыть»

Шаг 5 – Назначение перезвона