Возможности централизованного мониторинга региональной ИТ-инфраструктуры средствами подсистемы Управление ИТ-инфраструктурой

Август 23, 2022

Главная
Информатика
Возможности централизованного мониторинга региональной ИТ-инфраструктуры средствами подсистемы Управление ИТ-инфраструктурой

Содержание

2. Задачи компонента «Мониторинг ИТ-инфраструктуры» подсистемы «Управление ИТ-инфраструктурой» (ПУИТ) АИС ПФР-2 Мониторинг состояния и работоспособности сетевого оборудования,
3. Как регионам получить доступ к компоненту «Мониторинг»
4. TEP – Образец интерфейса
5. TIP – Образец интерфейса
6. TIP – просмотр активных событий
7. Мониторинг региональных объектов, настроенный в 2016 году ВИО Доступность cdc-агента ИАП СРК ТКТС РЦА-ЕЦАСА MQ каналы
8. Планы по настройке мониторинга региональных объектов в 2017 году ТКТС ПК КС ПТК НВП ПЭД ЕСК
9. Правила создания и закрытия рабочих заданий из мониторинга Открытие Закрытие Мониторинг СТП Интервал создания РЗ Закрывается
10. Статистика Количество объектов мониторинга за год выросло на 6 243 объекта Количество инцидентов, созданных мониторингом, за
11. ТОП-5 регионов, в которых % закрытых заданий относительно общего количества назначенных заданий больше всех: 1. ОПФР
12. ТОП-5 регионов, в которых % закрытых заданий относительно общего количества назначенных заданий меньше всех: 1. ОПФР
13. ТОП-10 регионов, на которые назначаются рабочие задания: ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 13469 ОПФР по
14. ТОП самых популярных классификаций по инцидентам:
15. Паспорт мониторинга Паспорт содержит информацию: список объектов мониторинга перечень параметров мониторинга правила создания рабочих заданий (интервал
16. Направление заявок по теме мониторинга Номер верхнего уровня классификации - 31 Полезные классификации: 31.3 Консультации 31.6
17. Проблема «красных» индикаторов Обеспечение доступности агента классификация СТП - 31.16 Заявки на внесение изменений в состав
18. Установка агентов мониторинга на серверы региона Ссылка на дистрибутивы и инструкции: http://10.103.0.60/index.php/2017-05-11-16-58-12 Установлено: Агенты ОС -
19. Мониторинг КСПД Отдельное решение. Имеется интеграция с ПУИТ. Оператор видит в СТП инциденты своего ОПФР за
20. Метрики и показатели мониторинга КСПД Доступность устройств Задержки на каналах Утилизация каналов (текущей загруженности) Детализация трафика
21. Сетевой мониторинг Реализован в компоненте ЦУИТ подсистемы УИТ на базе ПО IBM Tivoli Network Manager и
23. Скачать презентацию

Слайд 2

Задачи компонента «Мониторинг ИТ-инфраструктуры» подсистемы «Управление ИТ-инфраструктурой» (ПУИТ) АИС ПФР-2
Мониторинг состояния

и работоспособности сетевого оборудования, аппаратного обеспечения, общесистемного, системного и прикладного программного обеспечения
Сбор, обработка и хранение информации о параметрах функционирования объектов мониторинга
Передача информации о зафиксированных нештатных событиях в работе компонентов информационной и телекоммуникационной инфраструктуры ПФР в компонент Служба технической поддержки
Формирование отчетности для анализ текущего состояния и возможности прогнозирования нагрузки
В перспективе - мониторинг сетевой инфраструктуры, включая ЛВС и КСПД, мониторинг VipNet

Слайд 3

Как регионам получить доступ к компоненту «Мониторинг»

Слайд 4

TEP – Образец интерфейса

Слайд 5

TIP – Образец интерфейса

Слайд 6

TIP – просмотр активных событий

Слайд 7

Мониторинг региональных объектов, настроенный в 2016 году
ВИО
Доступность cdc-агента ИАП
СРК ТКТС
РЦА-ЕЦАСА
MQ каналы

УВКИП-ПК КС
MQ каналы АСВ (взаимодействие с ФССП)

Слайд 8

Планы по настройке мониторинга региональных объектов
в 2017 году
ТКТС
ПК КС
ПТК НВП
ПЭД
ЕСК
Компонент

«Мониторинг ИТ-инфраструктуры»
VDI (ВРМ)

Слайд 9

Правила создания и закрытия рабочих заданий из мониторинга
Открытие
Закрытие
Мониторинг
СТП
Интервал создания РЗ
Закрывается человеком

Слайд 10

Статистика
Количество объектов мониторинга за год выросло на 6 243 объекта
Количество инцидентов, созданных

мониторингом, за год выросло в 2 раза (с 3,5 до 7 млн.)
ТОП-5 регионов (больше всех), на которые были назначены рабочие задания, созданные на основании инцидентов:
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 12 784
ОПФР по г. Москве и Московской области 8 595
ОПФР по Республике Удмуртия 8 294
ОПФР по Красноярскому краю 7 996
ОПФР по Республике Крым 6 667

Слайд 11

ТОП-5 регионов, в которых % закрытых заданий относительно общего количества назначенных

заданий больше всех:

1. ОПФР по Красноярскому краю - 99,80%
2. ОПФР по Республике Удмуртия - 99,41%
3. ОПФР по Архангельской области - 99,24%
4. ОПФР по г.Байконур - 99,08%
5. ОПФР по Ненецкому автономному округу - 98,99%

Слайд 12

ТОП-5 регионов, в которых % закрытых заданий относительно общего количества назначенных

заданий меньше всех:

1. ОПФР по Орловской области - 63,79%
2. ОПФР по Тюменской области - 63,02%
3. ОПФР по Республике Марий Эл - 62,16%
4. ОПФР по Рязанской области - 53,74%
5. ОПФР по Хабаровскому краю - 31,61%

Слайд 13

ТОП-10 регионов, на которые назначаются рабочие задания:
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской

области 13469
ОПФР по г. Москве и Московской облас 9521
ОПФР по Республике Удмуртия 8430
ОПФР по Красноярскому краю 4651
ОПФР по Свердловской области 3531
ОПФР по Республике Карелия 2044
ОПФР по Республике Крым 1916
ОПФР по Кемеровской области 1846
ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике 1771
ОПФР по Воронежской области 1522

Слайд 14

ТОП самых популярных классификаций по инцидентам:

Слайд 15

Паспорт мониторинга
Паспорт содержит информацию:
список объектов мониторинга
перечень параметров мониторинга
правила создания рабочих заданий

(интервал создания РЗ, классификация СТП)
Отсутствует единая база актуальных паспортов мониторинга. Планируется ее создание в ПЭД
Пересогласовывать подход следует с владельцем подсистемы

Слайд 16

Направление заявок по теме мониторинга
Номер верхнего уровня классификации - 31
Полезные классификации:
31.3 Консультации
31.6 Ошибки

ППО
31.7 Доработки, новый функционал ППО (не путать с изменениями в настройках!)
31.8 Доступ, учетные записи
31.13 Первичная постановка на мониторинг
31.14 Внесение изменений в настройки мониторинга
31.15 Отчетность
31.16 Работоспособность агентов

Слайд 17

Проблема «красных» индикаторов
Обеспечение доступности агента
классификация СТП - 31.16
Заявки на внесение изменений

в состав объектов мониторинга
классификация СТП – 31.14
Предложения по корректировке настроек мониторинга:
классификация СТП – 31.14
пороговые значения
автокорреляция событий
состав метрик

Слайд 18

Установка агентов мониторинга на серверы региона
Ссылка на дистрибутивы и инструкции:
http://10.103.0.60/index.php/2017-05-11-16-58-12
Установлено:
Агенты ОС

- 4141
Агенты сети - 777
Агенты VM - 478
Агенты приложений - 9639
Обеспеченность ПФР лицензиями на агенты – 60%

Слайд 19

Мониторинг КСПД
Отдельное решение. Имеется интеграция с ПУИТ.
Оператор видит в СТП инциденты

своего ОПФР за 30 дней
РЗ направляются на классификации 65.1.2, 65.1.3, 65.1.4
Параметры, передаваемые в ПУИТ:
недоступность канала по ICMP протоколу в течение 30 минут
процент потерянных пакетов на канале более 5% в течение 30 минут
превышение SLA * 1,5 канала по ICMP протоколу в течение 30 минут
Ссылка: http://10.200.77.229:8080/app-web-1.0/
Логин: udm019 Пароль: mbpo38ch

Слайд 20

Метрики и показатели мониторинга КСПД
Доступность устройств
Задержки на каналах
Утилизация каналов (текущей загруженности)
Детализация

трафика (поддержка QoS) и потери пакетов
Статусы сессий BGP

Слайд 21

Сетевой мониторинг
Реализован в компоненте ЦУИТ подсистемы УИТ на базе ПО IBM

Tivoli Network Manager и IBM Tivoli Network Configuration Manager
Настроен мониторинг и управление сетевым оборудованием ТКТС
ЦУИТ не сдан в эксплуатацию. Доступ регионам не предоставлен

Возможности централизованного мониторинга региональной ИТ-инфраструктуры средствами подсистемы Управление ИТ-инфраструктурой

Содержание

Задачи компонента «Мониторинг ИТ-инфраструктуры» подсистемы «Управление ИТ-инфраструктурой» (ПУИТ) АИС ПФР-2Мониторинг состояния

Как регионам получить доступ к компоненту «Мониторинг»

TEP – Образец интерфейса

TIP – Образец интерфейса

TIP – просмотр активных событий

Мониторинг региональных объектов, настроенный в 2016 годуВИОДоступность cdc-агента ИАПСРК ТКТСРЦА-ЕЦАСАMQ каналы

Планы по настройке мониторинга региональных объектовв 2017 году ТКТСПК КСПТК НВППЭДЕСККомпонент

Правила создания и закрытия рабочих заданий из мониторингаОткрытиеЗакрытиеМониторингСТПИнтервал создания РЗЗакрывается человеком

СтатистикаКоличество объектов мониторинга за год выросло на 6 243 объектаКоличество инцидентов, созданных

ТОП-5 регионов, в которых % закрытых заданий относительно общего количества назначенных

ТОП-5 регионов, в которых % закрытых заданий относительно общего количества назначенных

ТОП-10 регионов, на которые назначаются рабочие задания:ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской

ТОП самых популярных классификаций по инцидентам:

Паспорт мониторингаПаспорт содержит информацию:список объектов мониторингаперечень параметров мониторингаправила создания рабочих заданий

Направление заявок по теме мониторингаНомер верхнего уровня классификации - 31Полезные классификации:31.3 Консультации31.6 Ошибки

Проблема «красных» индикаторовОбеспечение доступности агента классификация СТП - 31.16Заявки на внесение изменений

Установка агентов мониторинга на серверы регионаСсылка на дистрибутивы и инструкции:http://10.103.0.60/index.php/2017-05-11-16-58-12Установлено:Агенты ОС

Мониторинг КСПДОтдельное решение. Имеется интеграция с ПУИТ.Оператор видит в СТП инциденты

Метрики и показатели мониторинга КСПДДоступность устройствЗадержки на каналахУтилизация каналов (текущей загруженности)Детализация

Сетевой мониторингРеализован в компоненте ЦУИТ подсистемы УИТ на базе ПО IBM

Похожие презентации

Задачи компонента «Мониторинг ИТ-инфраструктуры» подсистемы «Управление ИТ-инфраструктурой» (ПУИТ) АИС ПФР-2
Мониторинг состояния

Мониторинг региональных объектов, настроенный в 2016 году
ВИО
Доступность cdc-агента ИАП
СРК ТКТС
РЦА-ЕЦАСА
MQ каналы

Планы по настройке мониторинга региональных объектов
в 2017 году
ТКТС
ПК КС
ПТК НВП
ПЭД
ЕСК
Компонент

Правила создания и закрытия рабочих заданий из мониторинга
Открытие
Закрытие
Мониторинг
СТП
Интервал создания РЗ
Закрывается человеком

Статистика
Количество объектов мониторинга за год выросло на 6 243 объекта
Количество инцидентов, созданных

ТОП-10 регионов, на которые назначаются рабочие задания:
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской

Паспорт мониторинга
Паспорт содержит информацию:
список объектов мониторинга
перечень параметров мониторинга
правила создания рабочих заданий

Направление заявок по теме мониторинга
Номер верхнего уровня классификации - 31
Полезные классификации:
31.3 Консультации
31.6 Ошибки

Проблема «красных» индикаторов
Обеспечение доступности агента
классификация СТП - 31.16
Заявки на внесение изменений

Установка агентов мониторинга на серверы региона
Ссылка на дистрибутивы и инструкции:
http://10.103.0.60/index.php/2017-05-11-16-58-12
Установлено:
Агенты ОС

Мониторинг КСПД
Отдельное решение. Имеется интеграция с ПУИТ.
Оператор видит в СТП инциденты

Метрики и показатели мониторинга КСПД
Доступность устройств
Задержки на каналах
Утилизация каналов (текущей загруженности)
Детализация

Сетевой мониторинг
Реализован в компоненте ЦУИТ подсистемы УИТ на базе ПО IBM