Dodidone. Облачные сервисы для ведения бизнеса по всему миру

торговли и облачных коммуникаций под брендом dodidone

Международный проект с офисами в России и Европе
Команда телеком и IT профессионалов
Собственная IT и телекоммуникационная инфраструктура, размещенная в дата-центрах операторского класса.
Полный цикл разработки: от платформы до клиентских приложений.

Мы открываем региональные офисы и компании-операторы связи в каждой стране своего присутствия.

Соблюдаем местное законодательство
Ближе к клиентам и их потребностям

О компании

от 5 до 50 человек, заинтересованные:

Наши клиенты

в продаже своих товаров и услуг на B2B рынке в России и за рубежом;
в увеличении эффективности и безопасности своих внутренних и внешних коммуникаций

сервисы

Международная электронная торговая площадка для бизнеса

Облачная телефония и мессенджер для делового общения

Электронная почта с высоким уровнем защиты

Высоконадежное облачное хранилище данных

всему миру
Представительство в Интернет
Социальная бизнес-сеть: лента новостей, подписки, обратная связь
Новый уровень коммуникаций с клиентами: звонки, чаты, видео
Продвижение и аналитика
Единый кошелек для оплаты с гарантией возврата

Сервис логистики и страхования грузов
Интеграция с dodidone CRM
Профессиональные переводы: каталог, переписка с партнерами, синхронный перевод переговоров
Аудит и проверка надежности поставщика

и мобильные номера
Многоканальные городские номера в странах
присутствия (17 стран)
Обмен текстовыми и голосовыми сообщениями
Видеосвязь
Виртуальная АТС: голосовое меню (IVR),
переадресация, конференцсвязь, голосовая почта
Виджет «Звонок с сайта»
Номера 8-800
Запись разговоров
Приложение для Windows, iOS и Android

любые мобильные и городские номера по всему миру.
Видеозвонки
Позволят наладить более тесное взаимодействие с удаленными сотрудниками и партнерами из других регионов.
Голосовое меню (IVR)
Позволяет в автоматическом режиме гибко распределять входящие звонки клиентов между отделами компаний или конкретными сотрудниками.
Интеллектуальная переадресация вызова
Переадресует звонок в зависимости от множества факторов (времени суток, дня недели, номера звонящего, занятости линии) на голосовое меню, внутренний номер отдела или сотрудника, мобильный или стационарный телефон, голосовую почту или факс.
Конференцсвязь
Поддерживается одновременное общение до 10-ти человек , включаю внутренние и внешние номера.
Запись телефонных разговоров
Любой телефонный разговор можно записать с помощью приложения на смартфоне или ПК.

Голосовая почта
Сервис позволяет записать сообщение звонящего и выслать его по указанному адресу e-mail.
Ожидание и перевод вызова
Возможность поставить звонок на паузу или перевести на другого сотрудника.
Черные и Белые списки
Легко настраиваемая функция фильтрации входящих звонков.
Прием факсов на e-mail
Функция позволяет принимать факсы, который в электронном виде будет выслан на заданный вами e-mail.
Группы
Функция объединяет сотрудников в группы с возможностью настроить различные алгоритмы распределения звонков между ее участниками.
Виджет «Звонок с сайта»
Виджет, установленный на сайте Вашей компании, позволяет клиентам заказать обратный звонок на свой телефон.
Конфиденциальность разговоров
Мультиплатформенное приложение обеспечивает защиту коммуникаций от прослушивания, используя современные методы шифрования (при общении в пределах сети dodicall)

файлами

это работает

Поддерживаемые устройства:
IP-телефоны
Компьютеры Windows и Mac
Смартфоны IPhone и Android
Планшеты IPad и Android

управлять - Личный кабинет

24.01.2017

Личный кабинет dodicall позволяет:

Легко добавлять новых сотрудников, объединять их в группы, настраивать переадресацию

Просматривать историю звонков по каждому сотруднику по направлениям и датам

Гибко настраивать сценарии обработки входящих звонков в зависимости от времени, даты, номера звонящего, занятости линии

Создавать многоуровневое голосовое меню

Отслеживать историю трансакций, пополнять баланс лицевого счета

экран
Сканер отпечатков пальцев
Работает на базе OC Android
Поддержка Wi-Fi, Ethernet, PoE, FXO (аналоговый телефонный порт), HDMI
Подключение внешней клавиатуры

на всех устройствах
Единая платформа для всех видов коммуникаций (Unified communications)
Собственное приложение для Windows, iOS и Android
Собственный IP-телефон с поддержкой всех возможностей сервиса
Полная поддержка концепции BYOD. Для доступа к сервису достаточно Интернета и вашего смартфона
Снижение затрат на связь до 80%

Преимущества

адрес с доменом клиента
Единая книга контактов для всех сервисов
dodidone
Удобные веб-интерфейс и приложение
для мобильных устройств
Спам-фильтр
Гибкие правила переадресации
Сбор почты с других почтовых ящиков
Контроль пересылки писем третьим лицам

копирование
данных
Обмен файлами и совместная работа
Offline-доступ к файлам
От 100 Гб дискового пространства
Контроль ширины канала для синхронизации файлов

аккаунт для всех сервисов
Надежная защита данных пользователей
Интеграция между сервисами
Экономия средств
Управление всеми функциями через
личный кабинет в режиме 24/7
Единая система управления пользователями и сервисами
Круглосуточная поддержка