Коммуникативные связи организации с рынком

Слайд 2

Основные неконтролируемые факторы воздействуют на успех организации и ее предложений. Предположения

Основные неконтролируемые факторы воздействуют на успех организации и ее предложений.
Предположения организации

и влияние неконтролируемой окружающей среды взаимодействуют и определяют степень успеха (неудачи) в достижении целей.
Обратная связь имеет место, когда организация пытается следить за неконтролируемыми факторами и оценивать свои сильные и слабые стороны в соответствии с методикой STEP и SWOT-анализов. Адаптация — это изменения в плане маркетинга, которые организация осуществляет, чтобы приспособиться к внешней среде.
Непосредственный контакт любой организации (коммерческой / некоммерческой) порождает прямые и обратные (коммуникативные) связи. На рынок организация направляет свои товары и информацию о них (цена, условия продажи и др.). Рынок же возвращает организации деньги за проданные товары и дает информацию о том, как принят его товар (отношение потребителей к качеству, цене и др.). Коммуникативные связи с рынком организация осуществляет через все маркетинговые средства.
Слайд 3

В основе продвижения лежит процесс коммуникативных связей предприятия с рынком. Средствами

В основе продвижения лежит процесс коммуникативных связей предприятия с рынком. Средствами

продвижения являются реклама, персональные продажи, стимулирование сбыта и формирование спроса, связи с общественностью. Таким образом, продвижение направлено на достижение осведомленности потенциальных потребителей о получаемых ими выгодах и преимуществах через предоставляемые предприятием товары, цену и условия продажи, скидки, т.е. всеми элементами комплекса маркетинга.
Коммуникативные связи предприятия с рынком выражаются в том, что предприятие направляет на рынок свои товары и информацию о них. Рынок в свою очередь возвращает предприятию деньги за реализованную продукцию и информацию о том, как товар был принят рынком. Коммуникативные связи осуществляются через все коммуникативные маркетинговые средства, которые включают:
Слайд 4

1. Реклама– это процесс распространения информации, имеющей цель продвижения товаров, услуг

1. Реклама– это процесс распространения информации, имеющей цель продвижения товаров, услуг

или идей определенного заказчика без его непосредственного участия, но за его счет. Сущность рекламы – достижение экономических интересов производителей. Содержание рекламы – коммерческая пропаганда товара. Эффективность рекламы проявляется в формировании позитивного отношения потребителя к предприятию и его продукции.
Слайд 5

2. Персональные продажи – это личные контакты торгового персонала предприятия с

2. Персональные продажи – это личные контакты торгового персонала предприятия с

покупателями, устное представление товара в ходе беседы с одним или нескольким потенциальным покупателям с целью его продажи или заключения торгового соглашения. Осуществляются путем ведения деловых переговоров, демонстрации товаров, проведение консультаций, формирование спроса
Слайд 6

3. Формирование спроса и стимулирование сбыта – это действия, направленные на

3. Формирование спроса и стимулирование сбыта – это действия, направленные на

повышение продаж путем активного привлечения покупателей, посредников и поставщиков с использованием различных рода побудительных мер. Формирование спроса предполагает
§ Разработку фирменного стиля предприятия – это ряд взаимосвязанных приемов, которые позволяют обеспечить единство всех товаров предприятия и одновременно противопоставляет их товарам конкурентов (товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменный цвет, фирменные шрифты и т.д.).
§ Проведение выставок
§ Издание журналов
§ Прямая рассылка рекламных материалов
§ Распространение образцов
§ Организация электронных продаж
§ Создание специальных упаковок
Стимулирование сбыта организуется на основе предоставления поставщикам, посредникам и продавцам различного рода льгот и скидок, проведения конкурсов и профессиональных встреч, распространения сувениров, награждения подарками и т.д. Однако следует отметить, что мероприятия по стимулированию сбыта приводят к быстрому результату, но на сравнительно короткий период. Поэтому они рассматриваются как дополнение к другим способам продвижения.