Маркетинг в странах ЕР. Маркетинговые исследования

Июль 31, 2022

Главная
Маркетинг
Маркетинг в странах ЕР. Маркетинговые исследования

Содержание

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________ Маркетинговое исследование - любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга, т.е. система сбора, обработки,
3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
5. Полевое исследование - сбор и обработка данных специально для конкретного маркетингового анализа (первичная информация). Достоинства первичной
6. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
7. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
8. Кабинетное исследование - обработка уже существующей вторичной информации («исследование за письменным столом»). Достоинства вторичной информации: небольшая
9. Источники вторичной информации Внутренние источники: отчеты организации, беседы с сотрудниками и руководителями, маркетинговая информационная система, бухгалтерские
10. Источники вторичной информации Внешние источники: данные международных организаций; законы, указы, постановления государственных органов; выступления государственных, политических
11. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
12. Качественное исследование - «как?» и «почему?». Позволяет получить очень подробные данные о поведении, мнении, взглядах, отношениях
13. Основные методы качественных исследований: Фокус-группа - групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее
14. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
15. Количественное исследование - «кто?» и «сколько?». Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу проблем, но
16. Основные методы количественных исследований: Опрос - предполагает выяснение мнения респондента по определенному кругу включенных в анкету
17. Основные методы количественных исследований: Аудит розничной торговли - анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в розничных
18. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
19. Mix-методы — смешанные методы исследований, довольно удачно сочетающие в себе достоинства качественных и количественных методов. Основные
20. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
21. Исследование потребителей Составление развернутого портрета потребителя описание социально-демографических, психографических, поведенческих характеристик Сегментирование рынка изучение рынка и
22. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
23. Исследование конкурентов Анализ товарной политики конкурентов Анализ ценовой политики конкурентов Анализ сервисной политики Анализ сбытовой политики
24. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
25. Оценка рыночной ситуации: Анализ структуры рынка (доли рынка компании и основных конкурентов) Определение потенциальной и реальной
27. Скачать презентацию

Слайд 2

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
Маркетинговое исследование - любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга, т.е.

система сбора, обработки, сводки, анализа и прогнозирования данных, необходимых для конкретной маркетинговой деятельности.
Маркетинговое исследование - начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия.
Цель маркетингового исследования - уменьшение неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.

Слайд 3

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 4

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 5

Полевое исследование - сбор и обработка данных специально для конкретного маркетингового

анализа (первичная информация).
Достоинства первичной информации:
данные собираются в соответствии с точными целями исследовательской задачи;
методология сбора данных контролируется, все результаты доступны для предприятия и могут быть засекречены.
Недостатки:
значительные затраты материальных и трудовых ресурсов.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 6

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 7

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 8

Кабинетное исследование - обработка уже существующей вторичной информации («исследование за письменным

столом»).
Достоинства вторичной информации:
небольшая стоимость работ, поскольку не нужен сбор новых данных;
быстрота сбора материала;
наличие нескольких источников информации;
достоверность информации от независимых источников;
возможность предварительного анализа проблемы.
Недостатки:
не всегда подходит для целей проводимого исследования;
информация может быть устаревшей, неполной;
несоответствующая методология;
ненадежность.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 9

Источники вторичной информации
Внутренние источники:
отчеты организации,
беседы с сотрудниками и руководителями,
маркетинговая

информационная система,
бухгалтерские и финансовые отчеты;
отчеты руководителей на собраниях акционеров;
отчеты о командировках,
обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма,
планы производства и НИОКР,
деловая корреспонденция и др.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 10

Источники вторичной информации
Внешние источники:
данные международных организаций;
законы, указы, постановления

государственных органов;
выступления государственных, политических и общественных деятелей;
официальная статистика, периодическая печать, результаты научных исследований, семейные бюджеты;
данные о сбережениях населения;
каталоги и проспекты различных фирм;
годовые финансовые отчеты фирм;
результаты конкурсов;
информация отраслей, бирж, банков;
таблицы курсов акций;
судебные решения;
выставки, ярмарки, совещания, конференции, презентации, дни открытых дверей, коммерческие базы и банки данных и т.п.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 11

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 12

Качественное исследование - «как?» и «почему?».
Позволяет получить очень подробные данные о поведении, мнении,

взглядах, отношениях очень небольшой группы лиц.
Полученные данные дают хорошее представление об образе мыслей потребителей.
Незаменимы при разработке новых товаров, рекламных кампаний, изучении имиджа фирм, торговых марок и решении других сходных задач.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 13

Основные методы качественных исследований:
Фокус-группа - групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой

дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных по основным социальным характеристикам.
Глубинные интервью — слабоструктурированная личная беседа интервьюера с респондентом в форме, побуждающей последнего к подробным ответам на задаваемые вопросы.
Анализ протокола - помещение респондента в ситуацию принятия решения о покупке, в процессе которого он должен подробно описать все факторы, которыми он руководствовался при принятии этого решения.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 14

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 15

Количественное исследование - «кто?» и «сколько?».
Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу

проблем, но от большого числа людей.
Позволяет обрабатывать информацию статистическими методами и распространять результаты на всех потребителей.
Помогает оценить уровень известности фирмы или марки, выявить основные группы потребителей, объемы рынка и т. п.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 16

Основные методы количественных исследований:
Опрос - предполагает выяснение мнения респондента по определенному кругу

включенных в анкету вопросов путем личного либо опосредованного контакта интервьюера с респондентом.
Виды опросов:
по способу контакта с респондентом: лично, по телефону, по почте (в том числе по электронной) и через Internet;
по типу респондентов: опрос физических лиц, опрос юридических лиц, опрос экспертов;
по месту проведения опроса: дома, в офисе, в местах продаж;
по типу выборки: опрос репрезентативной либо целевой выборки.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 17

Основные методы количественных исследований:
Аудит розничной торговли - анализ ассортимента, цен, дистрибуции,

рекламных материалов в розничных точках по исследуемой товарной группе.
Позволяет:
определить объем и доли рынка;
провести сравнительный анализ рынка;
выявить незанятые ниши и разработать новые продукты;
разработать основу позиционирования новой продукции.
Экономико-математические методы:
статистические методы обработки информации;
многомерные методы (факторный и кластерный анализы);
регрессионные и корреляционные методы;
имитационные методы;
методы статистической теории принятия решений (теория игр, теория массового обслуживания, стохастическое программирование;
детерминированные методы исследования операций (линейное и нелинейное программирование) и т.д.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 18

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 19

Mix-методы — смешанные методы исследований, довольно удачно сочетающие в себе достоинства качественных и количественных

методов.
Основные виды mix-методов:
Hall-тесты — довольно большая группа людей (до 100-400 человек) в специальном помещении тестирует определенный товар и/или его элементы (упаковку, рекламный ролик и т. п.), а затем отвечает на вопросы (заполняет анкету), касающиеся данного товара.
Home-тесты — аналогичен hall-тесту, но тестирование товара происходит в домашних условиях (дома у респондента).

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 20

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 21

Исследование потребителей
Составление развернутого портрета потребителя описание социально-демографических, психографических, поведенческих характеристик
Сегментирование рынка изучение рынка

и выделение наиболее привлекательных сегментов
Анализ моделей покупательского поведения места приобретения, факторы, влияющие на выбор товара, источники информации, используемые потребителем при выборе товара (услуги) и места его покупки
Выявление предпочтений потребителей, их отношения к определенным продуктам/маркам, степени информированности о них
Анализ ценовых ожиданий потребителей Определение суммы, в которую покупатель оценивает предлагаемый ему товар

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 22

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 23

Исследование конкурентов
Анализ товарной политики конкурентов
Анализ ценовой политики конкурентов
Анализ сервисной политики
Анализ сбытовой

политики
Анализ политики продвижения
Комплексный анализ сильных и слабых сторон конкурентов и их продукции
Сравнительный анализ товаров-конкурентов.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 24

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Слайд 25

Оценка рыночной ситуации:
Анализ структуры рынка (доли рынка компании и основных конкурентов)
Определение

потенциальной и реальной емкости рынка, прогноз изменения
Прогноз дальнейшего развития рынка, прогнозирование объемов сбыта продукции
Определение потенциала рынка

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Маркетинг в странах ЕР. Маркетинговые исследования

Содержание

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________Маркетинговое исследование - любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга, т.е.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Полевое исследование - сбор и обработка данных специально для конкретного маркетингового

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙМАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Кабинетное исследование - обработка уже существующей вторичной информации («исследование за письменным

Источники вторичной информацииВнутренние источники:отчеты организации, беседы с сотрудниками и руководителями, маркетинговая

Источники вторичной информацииВнешние источники: данные международных организаций; законы, указы, постановления

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Качественное исследование - «как?» и «почему?».Позволяет получить очень подробные данные о поведении, мнении,

Основные методы качественных исследований:Фокус-группа - групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Количественное исследование - «кто?» и «сколько?».Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу

Основные методы количественных исследований:Опрос - предполагает выяснение мнения респондента по определенному кругу

Основные методы количественных исследований:Аудит розничной торговли - анализ ассортимента, цен, дистрибуции,

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Mix-методы — смешанные методы исследований, довольно удачно сочетающие в себе достоинства качественных и количественных

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Исследование конкурентовАнализ товарной политики конкурентов Анализ ценовой политики конкурентов Анализ сервисной политики Анализ сбытовой

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Оценка рыночной ситуации:Анализ структуры рынка (доли рынка компании и основных конкурентов) Определение

Похожие презентации

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________
Маркетинговое исследование - любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга, т.е.

ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ _______________________________

Источники вторичной информации
Внутренние источники:
отчеты организации,
беседы с сотрудниками и руководителями,
маркетинговая

Источники вторичной информации
Внешние источники:
данные международных организаций;
законы, указы, постановления

Качественное исследование - «как?» и «почему?».
Позволяет получить очень подробные данные о поведении, мнении,

Основные методы качественных исследований:
Фокус-группа - групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой

Количественное исследование - «кто?» и «сколько?».
Позволяет получить выраженную количественно информацию по ограниченному кругу

Основные методы количественных исследований:
Опрос - предполагает выяснение мнения респондента по определенному кругу

Основные методы количественных исследований:
Аудит розничной торговли - анализ ассортимента, цен, дистрибуции,

Исследование конкурентов
Анализ товарной политики конкурентов
Анализ ценовой политики конкурентов
Анализ сервисной политики
Анализ сбытовой

Оценка рыночной ситуации:
Анализ структуры рынка (доли рынка компании и основных конкурентов)
Определение