Содержание
- 2. Тема 3. Маркетинговая среда фирмы, Информационное обеспечение маркетинга Вопросы: Маркетинговая среда и ее характеристики Информационное обеспечение
- 3. 1. Маркетинговая среда и ее характеристики Среда маркетинга состоит из сфер, в которых фирма должна искать
- 5. 1. Внутренняя среда фирмы представляет собой различные отделы и структурные подразделения компании тесно связанные друг с
- 8. 2.1. Поставщики – это деловые партнёры, обеспечивающие компанию и конкурентов сырьём, материалами, трудовыми, энергетическими, финансовыми и
- 9. 2.3. Клиенты – это пять типов рынков, с которыми связана компания в процессе своей работы: потребительский
- 10. Это не только аналогичные товары, производимые конкурентами, но и желания-конкуренты; товарно-родовые и товарно-видовые конкуренты; марки-конкуренты. 2.6.
- 11. На факторы микросреды компания может оказать влияние. 3. Макросреда фирмы включает факторы, влияющие на возможность компании
- 13. Для экономической среды важны деловая активность предприятий, ставка учётного процента банка, уровень инфляции, уровень безработицы. Для
- 14. Для политической среды важны такие факторы как политическая стабильность, законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований к
- 15. 2. Информационное обеспечение маркетинга Предприятие, осуществляя свою маркетинговую деятельность, постоянно находится под воздействием внутренней и внешней
- 16. Задача информационной системы состоит в том, чтобы из обилия различной информации отобрать ту (релевантную информацию), которая
- 17. Ценная маркетинговая информация позволяет маркетологам получать конкурентные преимущества, снижать финансовый риск, определять отношения потребителей к товару,
- 18. Получение полной и достоверной информации о состоянии и развитии рынка, является одной из главных целей маркетингового
- 19. 3. Маркетинговые исследования Маркетинговые исследования проводятся поэтапно: определяют цели исследования; разрабатывают методы наблюдения и анализа; собирают,
- 20. Маркетинговые исследования бывают трех видов: - разведочные исследования, которые предшествуют основным; - дескриптивные (описательные) исследования, которые
- 21. Известны две школы маркетинговых исследований: - формального анализа (количественных оценок); - неформального анализа (качественных оценок). Формальный
- 22. Целью маркетингового исследования является получение маркетинговой информации: это цифры, факты, сведения и другие данные, необходимые для
- 23. Типы маркетинговой информации: 1. Внутренняя информация. Собирается самой организацией или маркетинговой фирмой по заказу компании. Она
- 24. Вторичная информация собирается не для маркетинговых исследований (бухгалтерская отчетность, оперативная информация о производственно-хозяйственной деятельности организации, обязательная
- 25. 2. Внешняя информация собирается за пределами компании и используется ей для маркетинговых исследований. К ней относится
- 26. 3. Особое место в маркетинговых исследованиях занимает маркетинговая разведка – сбор текущей информации о микросреде маркетинга
- 27. 2. Конфиденциальная или полуконфиденциальная информация, полученная с помощью методов экономического шпионажа, сбора слухов, отслеживания публикаций. Маркетинговая
- 28. Результаты оценок экспертов ранжируют, строят кривую распределения, находят ее параметры. На втором этапе исследования каждого эксперта
- 29. 2. «Мозговой штурм». При данном методе исследования формируют коллектив квалифицированных специалистов, которых делят на две группы.
- 30. 3. Конъюнктурные совещания. Руководящие работники и ведущие специалисты компании регулярно собираются на совещания для обсуждения проблем,
- 31. 4. Выборочные опросы – наиболее распространенная форма получения информации о потребностях и поведении потребителей. Различают индивидуальные
- 32. Маркетинговый анализ - процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом сгруппированной информации. Он является основой
- 33. Маркетинговый анализ включает: - конъюнктурный (ситуационный) анализ; - анализ потенциала компании; - анализ возможностей конкурентов. Конъюнктурный
- 34. Спасибо за внимание!
- 35. Список литературы 1. Основная литература: 1. Крылова, Г. Д. Маркетинг : учебник / Г. Д. Крылова,
- 36. 2. Дополнительная литература: 1. Басовский, Л. Е. Маркетинг : курс лекций / Л. Е. Басовский. –
- 37. 6. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов.
- 38. 3. Рекомендуемые журналы и газеты 1. Актуальные проблемы экономики и права. 2. Вопросы экономики. 3. Комерсантъ.
- 40. Скачать презентацию