Маркетинговая среда предприятия. Тема 3

пределами предприятия и влияющих на разработку комплекса маркетинга и реализацию маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая среда

Микросреда Макросреда
Внутренняя Внешняя
микросреда микросреда

его возможность по обслуживанию клиентуры.

социокультурные), оказывающие влияние на микросреду предприятия и влияющие на маркетинговые решения предприятия.

«управляющий») – как правило, наемный управляющий, который организует конкретную деятельность подчиненных ему работников и одновременно выполняет определенные управленческие функции.
Предприниматель – человек, делающий деньги, владеющий капиталом, но, как правило, не имеющий в подчинении людей.

направленную на достижение цели.

Факторы внутренней микросреды

Институциональный уровень
Управленческий уровень
Технический уровень

определенные производственные или функциональные задачи в рамках устава и должностных инструкций работников.

Внутрикорпоративная культура - «идея жизни» компании, она способствует воодушевлению сотрудников, благодаря чему достигаются большие результаты, большая отдача, и это не связно с материальным вознаграждением.

Информационная система – система маркетингового наблюдения, представляющая точную, достаточную и своевременную информацию о существующих и потенциальных покупателях, конкурентах, поставщиках и различных общественных группах.

готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.

Поставщики – предприятия, фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов различными видами ресурсов, необходимых для производства конкретных товаров и услуг.

Инвесторы - лицо или организация (в том числе компания, государство и т. д.), размещающие капитал, с целью последующего получения прибыли (инвестиции).

помощью аналогичных товаров или услуг, 2) косвенные – фирмы, удовлетворяющие аналогичные потребности потребителей с помощью иных товаров или услуг.

Посредники: 1) маркетинговые – это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении товаров и услуг среди клиентуры; 2) торговые - это фирмы, помогающие предприятию подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им товары.

Контактные аудитории – любая структура (коммерческая, общественная, государственная), которая проявляет реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывается влияние на его способность достигать поставленных целей.