Содержание
- 2. Термин «целевая аудитория» пришел к нам из английского языка: «target audience, target group». Так называют общность
- 3. Типы целевых групп: 1. Основная целевая аудитория Основная (первичная – primary target audience) – ведущая группа.
- 5. Почему важно определить целевую аудиторию? • Эффективное использование ограниченных ресурсов. • Большая эффективность при разработке продукта.
- 6. Сегмент – группа потребителей, имеющих схожие потребности и удовлетворяющие их схожим образом.
- 7. Основные сегменты рынка: b2b сегмент (business to business – бизнес для бизнеса) b2c сегмент (business to
- 8. Сегмент должен быть: • Достижимый • Существенный (размеры и деньги) Учитываем при оценке сегмента: • Динамика
- 13. Портрет потребителя лучше всего отражает представителя ЦА. Структура портрета потребителя: • Имя • Кто он? Пол,
- 14. Определите сегменты целевой аудитории и места для взаимодействия с ней
- 15. Проведение интервью с вашими потенциальными клиентами, выявление их потребностей
- 16. Что нужно узнать по итогам интервью: Условия переключения на новый продукт/услугу/поставщика Критерии выбора продукции, услуги Временные
- 17. Надо помнить: Наличие потребности не всегда ведёт к покупке; Покупки совершаются по привычке, спонтанно или в
- 18. Сегменты на рынке технологий
- 20. Задание • Выделите три сегмента потребителей для своего продукта; • В каждом из сегментов составьте портрет
- 21. Ценностное предложение – это внутренний документ, в котором закреплено (в одно или несколько предложений) конкурентное преимущество
- 22. Оцените свое сегодняшнее ценностное предложение, проверяя отвечает ли оно на следующие вопросы: Какой продукт или сервис
- 23. Что дает хорошее ценностное предложение: Ценностное предложение должно говорить не о компании, а о решении проблемы
- 24. Ценностное предложение — это совокупность всех выгод товара или услуги. Оно по максимуму закрывает потребности клиента
- 28. Ключевые вопросы для формулировки ценностного предложения: • что является основной проблемой клиента? • как клиент решает
- 29. Работа с клиентами для проверки базовых вещей — осознают ли люди потребность в том, что им
- 30. Работа с действующими экспертами
- 31. Ценностным предложением является обещание дать (доставить) некую ценность, существенную или не очень существенную, но весьма желанную
- 33. Как составить ценностное предложение для вашего продукта? Напишите от 3-х до 5-ти преимуществ вашего продукта, то
- 34. Часто мелочи склоняют решение в вашу пользу. Если вы тщательно проработали ваше ценностное предложение, и ищите
- 35. Задание: • сформулируйте, чем полезен ваш продукт для потребителя: какие проблемы он решает / какую выгоду
- 37. Скачать презентацию