Услуга Бесплатный вызов 8-800. Мегафон

оперативно связаться с сотрудником компании

Быстро найти номер телефона на сайте
компании

И при этом никуда не идти

Не тратить лишние деньги

рабочее время поступали сотрудникам офиса, а в нерабочее время — на автоответчик

По времени суток, дням недели

Если сотрудник не ответит на входящий звонок, вызов будет переадресован другому сотруднику

Вы можете ограничить количество вызовов, которые готовы обработать, это позволяет гарантировать уровень затрат

По счетчику (лимит на входящие вызовы)

Вы формируете перечень номеров, которые не смогут позвонить на ваш номер 8 800 550 XXXX

«Черные списки»

Вызовы маршрутизируются в зависимости от региона, из которого поступил звонок

По региону

На группу сотрудников

могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ

Короткий номер может быть похож на номер 8 800

Звонки на короткий номер бесплатные

Размещайте короткий номер на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио, в качестве контактов клиентской службы

Дополнительный короткий номер

Например, ваши контактные телефоны:
8-800-550-05-55 - с любого телефона
0555 - с мобильного телефона «МегаФон»

Например:
номер 900 Сбербанк
номер 0530 Росгосстрах

XX

номер является дополнительной опцией «Услуги 8 800»

Чтобы на короткий номер могли позвонить абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры напрямую

Стоимость соединений от пользователей при звонке на короткий номер такая же, что и для номера 8 800

В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Пример

Решение

Подключайте услугу "8 800" и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий звонок автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе.

но не хочет платить за звонок, особенно, если видит что номер из другого региона.

Номер 8 800 един для всех регионов России, где бы ваша компания ни находилась и откуда бы не поступали звонки. Звонок на 8 800 для ваших клиентов бесплатный.

Пример

Решение

него возникли вопросы – «как заказать?», «когда доставка?», «не могу найти...». Не получив ответа – клиент уходит с сайта.

На сайте можно установить веб-кнопку 8 800. Один клик — и посетитель звонит в техподдержку вашей компании прямо с экрана компьютера.

Пример

Решение

срочная консультация, но он не готов платить за звонок и висеть на линии.

Звонок на номер 8-800 бесплатен для ваших клиентов, и линия всегда свободна. Звонок переводится свободному оператору вашего колл-центра, и он оперативно решает возникшие у клиента проблемы.

8 800

Пример

Решение

и времени суток

По счетчику

В соответствии с черным списком

Выберите свободный номер в коде 8 800

Определите правила переадресации входящего вызова 8 800 на городские и/или мобильные номера:

Поздравляем,
вы подключили услугу!

нём вы легко сможете управлять всем функционалом услуги.

Следить за нагрузкой на отделы

Просматривать последние звонки

Настраивать маршрутизацию

Изменять категории вызовов

Просматривать статистику

Вносить номера в «черный список» и т.д.

потребляемого трафика

скидки при больших объемах услуг рассчитываются индивидуально