Платные медицинские услуги

кроме клинико-диагностического интереса в сфере детской подиатрии , объединяет в том числе и то , что каждый из нас может выступать в роли потребителя и\ или исполнителя платных медицинских услуг.
В настоящее время в РФ сфера платных медицинских услуг(ПМУ) регулируется значительным количеством федеральных нормативно-правовых актов .
При этом основополагающими документами являются прежде всего законы «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (далее - Основы) и «О защите прав потребителей» (далее - ОЗПП), во исполнение требований которых Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 были утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (далее - Правила).
Исходя из норм вышеуказанных документов и материалов проверок, в своем выступлении я хотел бы обратить Ваше внимание на порядок и условия предоставления ПМУ, а также показать те риски и проблемы, которые могут возникать при этом.
В начале определимся с терминами и понятиями, которые нормативно закреплены и используются не только участниками сферы ПМУ, но и надзорными и судебными органами.

выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата. (ст. 2 Основ)
Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой должно соответствовать договору, либо обычно предъявляемым требованиям, и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. ( ст. 4 ОЗПП)
Исполнитель  обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. Срок оказания услуги может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено оказание услуги или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к оказанию услуги. (ст.27 ОЗПП)

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги(ст. 29 ОЗПП)
Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме.
(ст. 16 ОЗПП)

Общие положения
4

работниках, участвующих в ПМУ, об уровне их проф. образования и квалификации

Режим работы МО, график работы мед. работников, участвующих в ПМУ

Наименование (фирменное) для ЮЛ

Адрес места нахождения ЮЛ, данные документа из ЕГРЮЛ, с указанием рег. органа

Правила ПМУ, сведения о лицензии (№, дата, перечень), наименование, адрес, тлф лиценз. органа

Перечень и цена ПМУ, потреб. свойства , сведения об условиях, порядке, форме предоставления ПМУ и порядке их оплаты

Информация об исполнителе и предоставляемых им ПМУ

стенд/стойка

сайт

- доступность неограниченному кругу лиц,
-свобода ознакомления

Адреса и тлф тер. органов Росздравнадзора, Роспотребнадзора и органов власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья

МО ЮЛ

Копию лицензии с приложением перечня работ/услуг

Информация об исполнителе и предоставляемых им ПМУ
2

доступной форме следующие сведения:

Порядки и стандарты оказания медицинской помощи

Информация о конкретном мед. работнике, предоставляющем ПМУ (проф. образование и квалификация)

Информация о методах оказания ПМУ, связанных с ними рисках, их последствиях и ожидаемых результатах

Другие сведения, относящиеся к предмету договора

Информация об исполнителе и предоставляемых им ПМУ 3

заказчика о том, что несоблюдение рекомендаций исполнителя ПМУ в т.ч. назначенного режима лечения могут снизить качество предоставляемой услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно повлиять на состояние здоровья потребителя.

Информация об исполнителе и предоставляемых им ПМУ 4

ПМУ
(контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности)
При отказе Потребителя от договора – доп. соглашение - договор расторгается , при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные им расходы.

По требованию Потребителя → Справка на налоговый вычет

После исполнения договора : Исполнитель → Потребителю медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов).

исполнение обязательств

Контроль за предоставлением ПМУ

Ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью

Надзор за обращением лек. средств (см. ПП РФ от 15.10.12г.№1043)

Контроль за обращением МИ (см.Пр.МЗРФ от 5.04.13г.№196 )

СЭН (см.ФЗ РФ от 30.03.99г.№52)

Контроль качества и безоп. мед. деятельности (см. ПП РФ от 12.11.12г.№1152).