Удовлетворенность пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом

Июль 25, 2022

Главная
Медицина
Удовлетворенность пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом

Содержание

2. Содержание 1. Введение………………………………………………….…………………..….....…….3 2. Основная часть……………..……………………………………………………..….…..5 2.1. Материалы и методики проведения исследования…………………........…….…….5 2.2. Результаты исследования……………………………………………………….....…..5 2.2.1.
3. Введение Сестринский процесс — это научно обоснованная технология ухода в сестринском деле. Сестринский процесс направлен на
4. Цель научно-исследовательской работы определить уровень удовлетворённости пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом в зависимости от пола, возраста,
5. Задачи научно-исследовательской работы 1) провести анкетирование пациентов офтальмологического отделения МБУ ЦГКБ №6; 2) обработать результаты анкетирования;
6. Основная часть Материалы и методики проведения исследования Анкета является основным инструментом опроса и представляет собой социологический
7. Результаты исследования С целью оценки качества сестринской помощи нами было проведено социологическое исследование-анкетирование пациентов офтальмологического отделения
8. Сравнительный анализ результатов пациентов мужского и женского полов Диаграмма №1. Сравнительные результаты анкетирования (1 блок вопросов).
9. Диаграмма №2. Сравнительные результаты анкетирования (2 блок вопросов). 9 – Первое впечатление при поступлении в отделение
10. Обобщение и оценка полученных результатов На диаграмме №1 представлен сравнительный анализ результатов анкетирования по 1 блоку
11. Обобщение и оценка полученных результатов Для создания диаграммы №2 мы рассчитывали уже процентное соотношение ответов среди
12. Заключение По вопросам, представленным в данной анкете, мы смогли оценить удовлетворенность пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом
13. Список использованной литературы 1. И. Гайнутдинов, Э.Рубан Сестринское дело в офтальмологии/Феникс,2010 - 352 с. 2. И.
15. Скачать презентацию

Слайд 2

Содержание
1. Введение………………………………………………….…………………..….....…….3
2. Основная часть……………..……………………………………………………..….…..5
2.1. Материалы и методики проведения исследования…………………........…….…….5
2.2. Результаты исследования……………………………………………………….....…..5
2.2.1.

Анализ результатов мужского и женского полов…………………...……….........6
2.3. Обобщение и оценка полученных результатов……………………………..….…....8
3. Заключение.……………………………………………………….….............................9
4. Список использованной литературы……..………………….………...….…....……..10
5. Приложение…..……………………………………………………………………...…11

Слайд 3

Введение
Сестринский процесс — это научно обоснованная технология ухода в сестринском деле.

Сестринский процесс направлен на повышение качества жизни пациента путём решения возникающих у него проблем
Роль медицинской сестры чрезвычайно велика в современном здравоохранении. Она не просто манипулятор, она самостоятельный сотрудник, принимающий решения в сфере управления и организации отделения.
Потребитель сестринской помощи - пациент, получающий её.
Под качеством сестринской помощи понимают соответствие между ожиданиями пациента (семьи, общества) и восприятием пациентом (семьей, обществом) процесса и результата оказания помощи.

Слайд 4

Цель научно-исследовательской работы
определить уровень удовлетворённости пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом в

зависимости от пола, возраста, социального статуса с помощью анкетирования.

Слайд 5

Задачи научно-исследовательской работы
1) провести анкетирование пациентов офтальмологического отделения МБУ ЦГКБ №6;
2)

обработать результаты анкетирования;
3) оценить результаты;
4) сделать выводы.

Слайд 6

Основная часть Материалы и методики проведения исследования
Анкета является основным инструментом опроса и представляет собой социологический

документ, содержащий структурно-организованный набор вопросов, каждый из которых связан с задачами проводимого исследования. Эта связь выражается в необходимости получения информации, отражающей характеристики изучаемого объекта.
Анкета имеет определенную структуру, где важными элементами являются: вводная часть, «паспортичка», основная часть
Во вводной части обычно кратко поясняют цели и задачи опроса, его значение и перспективы использования результатов
«Паспортичка» состоит из вопросов, касающихся социально-демографических и других характеристик самого респондента.
Основная часть анкеты состоит из вопросов, связанных с целями и задачами исследования, а также самой процедурой заполнения анкеты. Большое значение имеют очередность вопросов, их формулировка, графическое оформление.

Слайд 7

Результаты исследования
С целью оценки качества сестринской помощи нами было проведено социологическое

исследование-анкетирование пациентов офтальмологического отделения МБУ ЦГКБ№6. Для этого мы использовали анкету оценки удовлетворенности пациентов сестринской помощью
В опросе приняло участие 20 пациентов офтальмологического отделения: 10 мужского пола и 10 женского. Возраст опрошенных пациентов различный: мужчины – 25-свыше 60 лет; женщины – 35-свыше 60 лет.

Слайд 8

Сравнительный анализ результатов пациентов мужского и женского полов
Диаграмма №1. Сравнительные результаты

анкетирования (1 блок вопросов).
1 – удовлетворенность материально-техническим оснащением отделения
2 – удовлетворенность условиями, в которых проходит лечение
3 – удовлетворенность санитарно-гигиеническими условиями отделения
4 – удовлетворенность организацией питания в отделении
5 – удовлетворенность оказанием необходимого ухода
6 – удовлетворенность сестринской консультативной помощью
7 – удовлетворенность полнотой объема сестринской помощи
8 – удовлетворенность психологической поддержкой со стороны сестринского персонала

Слайд 9

Диаграмма №2. Сравнительные результаты анкетирования (2 блок вопросов).
9 – Первое

впечатление при поступлении в отделение (Сложилось впечатление, что буду находиться в уютной обстановке)
10 – Первое впечатление от встречи с медицинскими сестрами:
Внимательные и заинтересованные люди, готовые помочь и ответить на все интересующие вопросы
Умные и понимающие
Доброжелательные и приветливые
11 – Отношение к пациенту среднего медицинского персонала отделения (Со вниманием и участием)
12 – Преобладающий стиль общения медицинских сестер в отделении:
Деловой
Доброжелательный
13 – Качества медицинской сестры, осуществляющей за пациентом уход:
Профессионализм
Заинтересованность в каждом пациенте
Сострадание и милосердие
Доброжелательность
14 – Внешний вид медицинских сестер (Аккуратный)

15 – Факторы, влияющие на качество работы медицинских сестер:
1. Соблюдение медицинской сестрой всех правил работы
2. Знания и умения
3. Психология общения
4. Своевременное и полное выполнение врачебных назначений

Слайд 10

Обобщение и оценка полученных результатов
На диаграмме №1 представлен сравнительный анализ результатов

анкетирования по 1 блоку вопросов среди мужчин и женщин, а на диаграмме №2 – по 2 блоку вопросов.
Результаты, отраженные на диаграмме №1 показывают, что средний балл удовлетворенности пациента женского пола, который мы высчитывали по каждому вопросу из анкеты, превышает средний балл удовлетворенности пациента мужского пола.

Слайд 11

Обобщение и оценка полученных результатов

Для создания диаграммы №2 мы рассчитывали

уже процентное соотношение ответов среди пациентов мужского и женского полов по каждому вопросу из 2 блока. Мы наблюдаем примерно схожие цифры во многих вопросах, но есть и различные ответы на ряд вопросов. Точки зрения всех пациентов хорошо проглядываются на диаграмме №2.

Слайд 12

Заключение
По вопросам, представленным в данной анкете, мы смогли оценить удовлетворенность

пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом в зависимости от пола, возраста, социального статуса.
В ходе анкетирования выяснилось, что пациенты и мужского, и женского полов отзывались о качестве работы медицинского персонала очень позитивно, условия пребывания в МБУ ЦГКБ №6 оценивали на отлично. Они также отметили такие качества медицинских сестёр как: забота, вежливость, приветливость, внимательность к каждому, отзывчивость
Качеством услуг, оказываемых офтальмологическим отделением, пациенты остались довольны.

Слайд 13

Список использованной литературы
1. И. Гайнутдинов, Э.Рубан Сестринское дело в офтальмологии/Феникс,2010 - 352

с.
2. И. В. Ярмович Сестринское дело и манипуляционная техника/Медицинская литература, 2011-217 с.
3. П. А. Савчук. Основные практические навыки и умения медицинской сестры/ Медицина, 2013-187 с.
4.Результаты анкетирования пациентов по вопросам качества сестринской помощи [Электронный ресурс] / Бизенкова М.Н - Режим доступа http://www.fundamental-research.ru/ru/article/view?id=29718

Удовлетворенность пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом

Содержание

ВведениеСестринский процесс — это научно обоснованная технология ухода в сестринском деле.

Цель научно-исследовательской работыопределить уровень удовлетворённости пациентов офтальмологического отделения сестринским уходом в

Задачи научно-исследовательской работы1) провести анкетирование пациентов офтальмологического отделения МБУ ЦГКБ №6;2)

Основная часть Материалы и методики проведения исследования Анкета является основным инструментом опроса и представляет собой социологический

Результаты исследования С целью оценки качества сестринской помощи нами было проведено социологическое

Сравнительный анализ результатов пациентов мужского и женского полов Диаграмма №1. Сравнительные результаты

Диаграмма №2. Сравнительные результаты анкетирования (2 блок вопросов). 9 – Первое

Обобщение и оценка полученных результатовНа диаграмме №1 представлен сравнительный анализ результатов

Обобщение и оценка полученных результатов Для создания диаграммы №2 мы рассчитывали

Заключение По вопросам, представленным в данной анкете, мы смогли оценить удовлетворенность

Список использованной литературы1. И. Гайнутдинов, Э.Рубан Сестринское дело в офтальмологии/Феникс,2010 - 352

Похожие презентации