Содержание
- 2. Слушание Это не молчание, а сложный и активный процесс, в ходе которого устанавливаются невидимые связи между
- 3. Типичные приемы слушания ГЛУХОЕ МОЛЧАНИЕ УГУ-ПОДДАКИВАНИЕ ("ага", "угу", "да-да", "ну", кивание подбородком и т.п.). ЭХО -
- 4. Типичные приемы слушания ПОБУЖДЕНИЕ - междометия и другие выражения, побуждающие собеседника продолжить прерванную речь ("Ну и...",
- 5. Типичные приемы слушания ОЦЕНКИ, СОВЕТЫ ПРОДОЛЖЕНИЯ - когда слушающий вклинивается в речь и пытается завершить фразу,
- 6. Чтобы стать хорошим слушателем, нужно слушать ушами, глазами и сердцем 1. Заинтересованность 2. Концентрация внимания 3.
- 7. Активное слушание Активное слушание - это коммуникация с предоставлением человеку обратной связи о его ситуации, переживаниях
- 8. Активное слушание Ю.Б. Гиппенрейтер 1. Глаза взрослого и ребенка на одном уровне 2.Ответы в утвердительной форме
- 9. Результаты использования техники «Активного слушания» 1. Исчезает, ослабевает отрицательное переживание 2. Ребенок/подросток/человек начинает больше рассказывать о
- 10. Активное слушание Кривцова С.В. Обеспечивается обратная связь, у собеседника появляется уверенность – передаваемая им информация правильно
- 11. Активное слушание Литература Гиппенрейтер Ю.Б. Общаться с ребенком. Как? Глава 5 Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Навыки
- 13. Литература: Авторы: Элейн Мазлиш, Адель Фабер 1. «Как слушать, чтобы дети говорили и как говорить, чтобы
- 14. Пассивное слушание Человек в сильном эмоциональном возбуждении Его необходимо успокоить Требует определенной душевной работы
- 16. Скачать презентацию