Менеджеры в организациях. Лекция 6

Неудивительно поэтому, что управленческая работа также имеет много общих характеристик. Руководитель – это руководитель, и, хотя организации, сферы и ответственность могут различаться, работа президента страны имеет много общего с работой президента фирмы и мастера в цехе завода.
Аспекты управленческой деятельности, которые являются общими для всех руководителей во всех организациях, гораздо менее очевидны, чем различия в их работе. Большинство людей, в том числе и сами руководители-практики, полагают, что рутинная работа начальника цеха не намного отличается от работы тех, кем он руководит.
Но исследования показывают, что управленческая работа, по сути своей, очень сильно отличается от неуправленческой. И действительно, работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением.
Учебные задачи лекции:
1. Уяснить роль и место менеджера в организации.
2. Определить задачи, решаемые менеджером.
3. Дать анализ иерархии менеджеров.
4. Показать значение менеджера в построении организационной среды.
5. Выяснить стиль и методы работы менеджера.

функции менеджмента осуществляются только через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия.
Термин «менеджер» может употребляться применительно к достаточно широкой категории сотрудников предприятия:
• руководителям групп;
• начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий;
• руководителям производственных подразделений;
• администраторам различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров;
• руководителям предприятий, фирм в целом.
Менеджеры – основной ресурс и самый дорогой ресурс предприятия. Нужны годы, чтобы построить менеджерскую команду, а разрушить ее можно в одночасье.
Быть менеджером – значит разделять ответственность и за успехи, и за просчеты предприятия. Менеджеры отличаются от других специалистов именно этой ответственностью за работу всего предприятия.

в сфере практики
управления
♦ Специальная подготовка в
области теории управления,
♦ Знание основ современной
макро- и микроэкономики,
♦ Знание общей теории
принятия управленческих
решений,
♦ Умения применять
экономико-математические
методы для оптимизации
решений,
♦ Навыки работы на ПЭВМ
как в локальном, так и
в сетевых вариантах.

Способность
к коммуникации и
умение работать
с людьми
Обеспечение
коммуникации
между элементами
системы:
♦ вышестоящий
руководитель,
♦ коллеги родственных
подразделений или
предприятий,
♦ рабочий коллектив

Компетентность
в области специализации
предприятия
Знание
♦ технического оснащения
предприятия;
♦ технологии
производственных
процессов;
♦ теоретических и
практических аспектов
производств
и их особенностей.

Выполнение этих категорий профессиональных требований
осуществляется, как правило, в системах переподготовки и
повышения квалификации руководящих работников

ресурсы максимально продуктивными

Задачи
менеджера

Устанавливает
цели

Устанавливает
единицы измерения

Поддерживает
мотивацию

Способствует
росту людей

Реализует
функционирование
ОСУ

своей книге «Природа управленческого труда» находит одну общую черту управленческой работы – роли руководителя. Роль, по его определению, является набором определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности. Точно так же, как герои в пьесе имеют свои роли, которые заставляют их вести себя определенным образом, менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей определенных организационных подразделений, и именно это определяет их служебное поведение. Отдельная личность может влиять на характер исполнения роли, но не на ее содержание. Так, актеры, менеджеры и другие играют заранее предопределенные роли, хотя как личности могут давать собственную интерпретацию этих ролей.
В своих работах Минцберг выделяет 10 ролей, которые, по его мнению, принимают на себя руководители в различные периоды и в разной степени.
Как указывает Минцберг, роли не могут быть независимы одна от другой. Наоборот, они взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого. Все эти 10 ролей, взятые вместе, определяют объем и содержание работы менеджера независимо от характера конкретной организации.

информацию

Обрабатывает команды и
информацию

От внешних источников

От внутренних источников

Подчиненным

Во внешнюю среду

подчиненных

Премируют подчиненных,
налагают на них
дисциплинарные взыскания

Делают представления
руководству подразделений
и организации

Обеспечивают
условия выполнения
производственных
заданий подчиненными

Обязанности

Содействуют рационализаторству,
изобретательству, внедрению
передовых методов работы

Контролируют соблюдение сроков
выполнения, рациональность
использования оборудования,
материальных ресурсов,
производственную дисциплину,
технику безопасности