Мониторинг и измерение в системах менеджмента качества

Июль 31, 2022

Главная
Менеджмент
Мониторинг и измерение в системах менеджмента качества

Содержание

2. Требования к мониторингу и измерениям Мониторинг и измерение удовлетворенности Потребителей. Внутренние аудиты (проверки) СМК. Мониторинг и
3. Мониторинг удовлетворенности потребителей (Заказчика) Должны быть установлены методы получения и использования информации, касающейся восприятия потребителем выполнения
4. Мониторинг и измерение процессов Должны применяться подходящие методы мониторинга, а если целесообразно, то методы измерений процессов
5. Мониторинг и измерение процессов Процесс «Хранение продукции» Сохранение соответствия продукции ЦЕЛЬ (запланированный результат) Показатели 1. Условия
7. Скачать презентацию

Слайд 2

Требования к мониторингу и измерениям
Мониторинг и измерение удовлетворенности Потребителей.
Внутренние аудиты (проверки)

СМК.
Мониторинг и измерение процессов.
Мониторинг и измерение продукции.
[МС ИСО 9001:2008, п.п. 8.2.1, 8.2.2, 8.2.3, 8.2.4]

Слайд 3

Мониторинг удовлетворенности потребителей (Заказчика)
Должны быть установлены методы получения и использования информации,

касающейся восприятия потребителем выполнения его требований (измерение работы СМК).
[МС ИСО 9001:2008, п. 8.2.1]

Слайд 4

Мониторинг и измерение процессов
Должны применяться подходящие методы мониторинга, а если целесообразно,

то методы измерений процессов СМК. Демонстрация достижения запланированных результатов. Если результаты не достигнуты, то применять коррекцию или корректирующие действия (когда это целесообразно).
[МС ИСО 9001:2008, п. 8.2.3]

Слайд 5

Мониторинг и измерение процессов
Процесс
«Хранение продукции»
Сохранение соответствия продукции
ЦЕЛЬ
(запланированный результат)
Показатели
1. Условия хранения
продукции.
2.

Стоимость хранения
единицы продукции.
3. Наличие документации
на продукцию.
4. Размещение продукции.

Критерии (индикаторы)

1. Температура +150+300С
2. Влажность не более 80%
3. Наличие 100% ТУ на всю
продукцию.

Мониторинг

УЛУЧШЕНИЯ