Организационные процессы в системе менеджмента

и взаимоотношений людей, их выполняющих.
Основным средством установления взаимоотношений работников в организации и распределения между ними полномочий и ответственности является процесс делегирования полномочий.
Делегирование полномочий – это передача задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательство их выполнения.
Полномочия – это ограниченное право распоряжаться ресурсами и определять действия работников организации.

Ответственность – это обязательство работника выполнять задачи, присущие занимаемой им должности, и отвечать за результаты своей деятельности.

распоряжений, принятия решений по всем вопросам, возникающим в коллективе. Руководитель, наделенный линейными полномочиями, называется линейным руководителем.
Аппаратные полномочия – направлены в помощь линейным руководителям в принятии и реализации решений (анализ информации, консультации, разработка и подготовка решений и т.д.). В аппарате управления выделяют различные подразделения – консультативные, функциональные и обслуживающие, руководители которых наделяется специальными аппаратными полномочиями.

условии, что суммарная трудоемкость выполняемых им функций не должна превышать норматива (8 час. в день, 40 час. в неделю и т. д.).

Общие рекомендации при использовании нормы управляемости

представить в виде последовательности нескольких взаимосвязанных этапов:

Рисунок. Модель процесса коммуникации