Quality Management Systems (QMS)

Слайд 2

Что такое QMS? QMS – система менеджмента качества – это система,

Что такое QMS?

QMS – система менеджмента качества – это система, создаваемая

в организации для формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей.

Основа QMS – это TMS.

TMS – всеобщее управление качеством. Общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов.

Слайд 3

TQM QMS наследует свои принципы от TQM. Существует несколько концепций TQM,

TQM

QMS наследует свои принципы от TQM. Существует несколько концепций TQM, а

также много наборов принципов. На слайде представлены основные.
Слайд 4

8 ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА - Ориентация на потребителя - Лидерство руководителя -

8 ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА - Ориентация на потребителя - Лидерство руководителя  - Вовлечение персонала  - Процессный

подход  - Системный подход к менеджменту  - Постоянное улучшение - Принятие решений, основанных на фактах - Взаимовыгодные отношения с поставщиками