Системы управления качеством

Август 4, 2022

Главная
Менеджмент
Системы управления качеством

Содержание

2. АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Качество продукции или услуг – основная, проверенная жизнью стратегия выживания и процветания и
3. АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Совершенствование продукции и (или) услуг осуществляется на основе системного подхода к менеджменту в
4. Знания – ключевой ресурс любой организации; Интеллект – основное средство производства Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек
5. АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Необходимые условия быстрой адаптации к будущей производственной деятельности: Овладеть методологией современных систем управления
6. ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫ Теоретические, Методологические, Практические основы управления качеством и безопасностью в организации Доцент кафедры ФХМСП БГТУ
7. ЦЕЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Формирование инженерных знаний и навыков по системам менеджмента организации, включающим: менеджмент качества и
8. Основные задачи преподавания дисциплины Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
9. Основные задачи преподавания дисциплины Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
10. ОБЪЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ международные стандарты, руководства и технические отчеты, технические нормативные правовые акты Республики Беларусь в области
11. СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ Анкета самооценки Ф.И.О. _____________Группа_____________ Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры
12. СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ Анкета самооценки Ф.И.О. _____________Группа_____________ Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры
13. СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ Анкета самооценки Ф.И.О. _____________Группа_____________ Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры
14. УЧЕБНЫЙ ПЛАН Всего часов - 168, из них: аудиторных часов – 72. в том числе: лекций
15. РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ Влияющие факторы: Либерализация рынков; Глобализация; Технические требования к экспортируемой продукции. Доцент
16. РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ Для того, чтобы выжить, промышленность любой страны должна быть (стать) конкурентоспособной!
17. ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО? КАЧЕСТВО – степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования (ISO 9000:2005). КАЧЕСТВО
18. ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО? Требования могут быть сформулированы, подразумеваемыми или обязательными. Могут включать аспекты, относящиеся к: Исполнению;
19. ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО? ГРАДАЦИЯ – класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным требованиям к качеству продукции,
20. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Прединдустриальное общество – за качество и продукцию отвечал ремесленник. Массовое производство – разделение
21. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Послевоенный период – цикл качества (интегральный/тотальный контроль качества). «Петля» качества – понятие появилось
22. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.
23. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США Конец 30-х и начало 40-х годов - постепенный переход от контроля выпускаемой
24. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США 70-е годы - особое внимание уделяется развитию следующих направлений деятельности: 1) мотивация
25. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США 80-е годы - массированная кампания по обучению персонала прямо на рабочих местах.
26. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США 90-е годы - совершенствование системы управления качеством, т. е.: полный пересмотр корпоративной
27. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США Одна из главных задач общенациональной кампании за повышение качества – добиться реализации
28. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ Конец 40-х и начало 50-х годов - начало применения цикла PDCA (plan
29. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ Для всеобщего контроля качества были сформулированы 6 особенностей японской системы управления: управление
30. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ Японская модель управления качеством – всеобщий контроль качества, представляющий собой единый процесс
31. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА Середина 70-х годов - национальные стандарты по управлению качеством для регламентации этапов
32. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА В течение 80-х годов - движение к высокому качеству продукции и услуг,
33. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА В процессе подготовки к открытому общеевропейскому рынку, провозглашенному с 1 января 1993
34. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Первая половина 50-х годов - последовательное развитие системного подхода к качеству продукции,
35. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
36. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
37. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
38. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
39. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова
40. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Анализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы: системы управления качеством развивались по пути
41. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР Анализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы: развитие систем качества на предприятиях противоречило
42. АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е.,
43. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬ Разработка и выполнение Государственной программы «Качество». Внедрение систем менеджмента качества на основе
44. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ «КАЧЕСТВО» Повышение качества и конкурентоспособ-ности продукции (услуг) Управление качеством и повышение
45. МЕРЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Продукция: - машиностроения - пищевая и сельскохозяйственная -
46. РАЗВИТИЕ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ИСПЫТАНИЙ Испытания продукции на соответствие требованиям технических регламентов, международных и
47. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ Услуги по подготовке, переподготовке и повышению квалификации водителей Социально значимые
48. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬ Разработка и выполнение Государственной программы «Качество». Внедрение систем менеджмента качества на основе
49. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.
50. «КАЧЕСТВО ЖИЗНИ» Качество среды обитания Качество организации и управления обществом: Политическое устройство Организация экономики Социальное устройство
51. «КАЧЕСТВО ЖИЗНИ» Качество населения: Здравоохранение: Здоровье (физическое, психическое, духовное, социальное) Культура Образование Качество человека Доцент кафедры
53. Скачать презентацию

Слайд 2

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Качество продукции или услуг – основная, проверенная жизнью стратегия

выживания и процветания и всякой организации, выпускающей продукцию или оказывающей услуги.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 3

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Совершенствование продукции и (или) услуг осуществляется на основе системного

подхода к менеджменту в различных областях:
менеджмент качества;
Экологический менеджмент ;
финансовый менеджмент;
менеджмент безопасности;
менеджмент ресурсов;
менеджмент рисков и т. д.).

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 4

Знания – ключевой ресурс любой организации; Интеллект – основное средство производства
Доцент кафедры

ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 5

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Необходимые условия быстрой адаптации к будущей производственной деятельности:
Овладеть методологией

современных систем управления качеством и методами менеджмента качества;
Получить практические навыки по определению и описанию бизнес-процессов организации;
Получить практические навыки по оценке результативности и эффективности СМК.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 6

ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫ
Теоретические,
Методологические,
Практические основы
управления качеством и безопасностью в организации
Доцент кафедры

ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 7

ЦЕЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Формирование инженерных знаний и навыков по системам менеджмента организации,

включающим:
менеджмент качества и безопасности,
экологический менеджмент,
управление производственной безопасностью и охраной труда,
менеджмент в социальной сфере,
обеспечивающих теоретическую и практическую базу для подготовки студентов в области технического нормирования, стандартизации и оценки соответствия.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 8

Основные задачи преподавания дисциплины
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 9

Основные задачи преподавания дисциплины
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 10

ОБЪЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ
международные стандарты,
руководства и технические отчеты,
технические нормативные правовые акты

Республики Беларусь
в области систем менеджмента качества, систем управления окружающей средой, систем управления охраной труда, систем менеджмента безопасности пищевых продуктов и социальной ответственности.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 11

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
Анкета самооценки
Ф.И.О. _Группа_
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 12

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
Анкета самооценки
Ф.И.О. _Группа_
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 13

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
Анкета самооценки
Ф.И.О. _Группа_
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 14

УЧЕБНЫЙ ПЛАН
Всего часов - 168,
из них:
аудиторных часов – 72.

в том числе:
лекций – 36 часов,
практических занятий – 36 часов.
Самостоятельная работа – ???часа.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 15

РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ
Влияющие факторы:
Либерализация рынков;
Глобализация;
Технические требования к экспортируемой продукции.
Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 16

РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ
Для того, чтобы выжить, промышленность любой страны

должна быть (стать) конкурентоспособной!
Три составляющие конкурентоспособности:
Price Times Quality Delivery

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 17

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?
КАЧЕСТВО – степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет

требования (ISO 9000:2005).
КАЧЕСТВО – «плохое», «хорошее», «отличное».
ТРЕБОВАНИЕ - потребность или ожидание, которое установлено (в документе), обычно предполагается (общепринятая практика организации, ее потребителей и других заинтересованных сторон) или является обязательным.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 18

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?
Требования могут быть сформулированы, подразумеваемыми или обязательными.
Могут включать аспекты,

относящиеся к:
Исполнению;
Практичности;
Надежности;
Безопасности;
Экономике;
Эстетике.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 19

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?
ГРАДАЦИЯ – класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным

требованиям к качеству продукции, процессов или систем, имеющих то же самое функциональное применение.
ХАРАКТЕРИСТИКА – отличительное свойство.
Может быть собственной или присвоенной;
Качественной или количественной.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 20

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Прединдустриальное общество – за качество и продукцию отвечал ремесленник.
Массовое

производство – разделение контроля качества и производства (ОТК, производственные лаборатории).
Вторая мировая война – применение статистического контроля качества (большие объемы производства).

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 21

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Послевоенный период – цикл качества (интегральный/тотальный контроль качества).
«Петля» качества

– понятие появилось в середине 60-х годов ХХ века – все 12 видов деятельности замкнуты в круг (петлю).

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 22

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ

Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 23

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
Конец 30-х и начало 40-х годов - постепенный

переход от контроля выпускаемой продукции к осознанию того, что потери предприятия из-за низкого качества составляют около 30 % всех текущих затрат на качество продукции ;
50-е и 60-е годы - качество продукции рассматривали как средство уменьшения издержек производства, а не способ удовлетворения нужд потребителей.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 24

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
70-е годы - особое внимание уделяется развитию следующих

направлений деятельности:
1) мотивация рабочих;
2) кружки качества;
3) статистические методы контроля;
4) повышение сознательности служащих и управляющих;
5) учет расходов на качество;
6) программы повышения качества;
7) материальное стимулирование.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 25

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
80-е годы - массированная кампания по обучению персонала

прямо на рабочих местах.
Э. Демингом предложена философия, которая легла в основу идеологии всеобщего (тотального) качества (Total Quality).
90-е годы - совершенствование системы управления качеством, т. е.:
радикальная перестройка сознания руководства;

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 26

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
90-е годы - совершенствование системы управления качеством, т.

е.:
полный пересмотр корпоративной культуры ;
постоянная мобилизация сил всех уровней организации на поиск путей к непрерывному повышению качества американской продукции .
Современный этап - удовлетворение требований потребителей:
Каждый рабочий в технологической цепочке и управленец в организационной структуре являются потребителями продукции предыдущего.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 27

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
Одна из главных задач общенациональной кампании за повышение

качества – добиться реализации на деле лозунга «Качество – прежде всего».
Характерные особенности американского опыта:
контроль качества продукции, работ и услуг с использованием методов математической статистики;
планирование производства по объемным качественным показателям;
административный контроль за исполнением планов;
совершенствование управления фирмой.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 28

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ
Конец 40-х и начало 50-х годов - начало

применения цикла PDCA (plan – do – check – action) – «планирование – выполнение – проверка – корректирующие действия» – при проектировании, производстве, сбыте товаров;
Вторая половина 50-х годов - переход от контроля качества на инспекционном уровне к обеспечению контроля качества в процессе производства.
60-е годы – начало движения за внедрение всеобщего контроля качества.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 29

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ
Для всеобщего контроля качества были сформулированы 6 особенностей

японской системы управления:
управление качеством на уровне фирмы, участие всех работников фирмы в управлении качеством;
подготовка и повышение квалификации кадров в области управления качеством;
деятельность кружков качества;
инспектирование и оценка деятельности по управлению качеством;
использование статистических методов;
общенациональная программа по контролю качества.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 30

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ
Японская модель управления качеством – всеобщий контроль качества,

представляющий собой единый процесс обеспечения качества повсеместно на фирме, выполняемый всем персоналом фирмы – от президента до работников первой линии производства.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 31

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА
Середина 70-х годов - национальные стандарты по

управлению качеством для регламентации этапов проектирования и производства в отдельных отраслях;
Создание международной организации по стандартизации (ISO) комитета ТК 176 «Управление качеством и обеспечение качества».

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 32

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА
В течение 80-х годов - движение к

высокому качеству продукции и услуг, а также к совершенствованию систем качества.
Широкое внедрение системы качества на основе стандартов ISO серии 9000.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 33

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА
В процессе подготовки к открытому общеевропейскому рынку,

провозглашенному с 1 января 1993 г., были выработаны единые стандарты, единые подходы к технологическим регламентам, гармонизированы национальные стандарты систем качества, созданные на основе стандартов ISO серии 9000, введены в действие их европейские аналоги – EN серии 29000.
В результате появилось семейство стандартов ISO серии 9000 версии 1994 г.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 34

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Первая половина 50-х годов - последовательное развитие системного

подхода к качеству продукции, работ и услуг через учет внутренних факторов.
Главными достижениями системного подхода являлись:
повышение качества продукции,
снижение ее трудоемкости и сроков освоения.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 35

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 36

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 37

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 38

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 39

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 40

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Анализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы:
системы управления качеством

развивались по пути расширения решаемых на предприятии проблем, не замыкаясь на качестве готовой продукции;
элементы системы качества влияли на другие системы, действующие на предприятиях, которые не входили в компетенцию лиц, ответственных за качество;

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 41

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Анализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы:
развитие систем

качества на предприятиях противоречило плановому характеру назначения экономических показателей эффективности.
90-е годы - КСУКП стали реорганизовываться в системы качества в соответствии со стандартами ISO серии 9000.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 42

АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 43

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬ
Разработка и выполнение Государственной программы «Качество».
Внедрение систем менеджмента

качества на основе международных стандартов ISO серии 9000 на промышленных предприятиях и в учреждениях.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 44

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ «КАЧЕСТВО»
Повышение качества и конкурентоспособ-ности продукции (услуг)
Управление

качеством и повышение экспортных возможностей отечественных товаропроизводителей

Ресурсо- и энергосбережение

развития технического нормирования и стандартизации

развития метрологического обеспечения и технической базы испытаний

совершенствования форм и методов управления качеством

развития международного сотрудничества

совершенствования информационного обеспечения

повышения профессионализма

на основе:

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 45

МЕРЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Продукция:
- машиностроения
-

пищевая и сельскохозяйственная
- топливно-энергетического комплекса и нефтепереработки
- фармацевтическая
- легкой промышленности
- лесопереработки
- в области строительства

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 46

РАЗВИТИЕ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ИСПЫТАНИЙ
Испытания продукции на соответствие

требованиям технических регламентов, международных и европейских стандартов
Аккредитация испытательных лабораторий (Европейские нормы и Директивы ЕС с правом СЕ-маркировки)
Комплексный контроль качества пищевых продуктов
Социально значимая сфера: купля-продажа – электрической и тепловой энергии – газа и воды в жилом секторе – пищевых продуктов в торговой сети
Центры коллективного пользования уникальным научным оборудованием и приборами на испытательной базе Госстандарта
Испытательные подразделения по проведению испытаний средств индивидуальной защиты и пожаротушения

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 47

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
Услуги по подготовке, переподготовке и

повышению квалификации водителей

Социально значимые услуги:
– транспортные
– туристические
– услуги в строительстве и др.

Бытовое обслуживание населения в сельской местности

Образовательные услуги

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 48

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬ
Разработка и выполнение Государственной программы «Качество».
Внедрение систем менеджмента

качества на основе международных стандартов ISO серии 9000 на промышленных предприятиях и в учреждениях.
Внедрение систем экологического менеджмента, управления охраной труда, систем менеджмента безопасности, систем менеджмента социальной ответственностью.

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 49

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ

Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 50

«КАЧЕСТВО ЖИЗНИ»
Качество среды обитания
Качество организации и управления обществом:
Политическое устройство
Организация экономики
Социальное устройство
Доцент

кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Слайд 51

«КАЧЕСТВО ЖИЗНИ»
Качество населения:
Здравоохранение:
Здоровье (физическое, психическое, духовное, социальное)
Культура
Образование
Качество человека
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ

Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Егорова З.Е., к.т.н.

Системы управления качеством

Содержание

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫКачество продукции или услуг – основная, проверенная жизнью стратегия

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫСовершенствование продукции и (или) услуг осуществляется на основе системного

Знания – ключевой ресурс любой организации; Интеллект – основное средство производстваДоцент кафедры

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫНеобходимые условия быстрой адаптации к будущей производственной деятельности:Овладеть методологией

ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫТеоретические, Методологические,Практические основы управления качеством и безопасностью в организацииДоцент кафедры

ЦЕЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫФормирование инженерных знаний и навыков по системам менеджмента организации,

Основные задачи преподавания дисциплиныДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

Основные задачи преподавания дисциплиныДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

ОБЪЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯмеждународные стандарты, руководства и технические отчеты, технические нормативные правовые акты

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬАнкета самооценкиФ.И.О. _____________Группа_____________Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬАнкета самооценкиФ.И.О. _____________Группа_____________Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬАнкета самооценкиФ.И.О. _____________Группа_____________Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

УЧЕБНЫЙ ПЛАНВсего часов - 168, из них: аудиторных часов – 72.

РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИВлияющие факторы:Либерализация рынков;Глобализация;Технические требования к экспортируемой продукции.Доцент

РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИДля того, чтобы выжить, промышленность любой страны

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?КАЧЕСТВО – степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?Требования могут быть сформулированы, подразумеваемыми или обязательными.Могут включать аспекты,

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?ГРАДАЦИЯ – класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВАПрединдустриальное общество – за качество и продукцию отвечал ремесленник.Массовое

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВАПослевоенный период – цикл качества (интегральный/тотальный контроль качества).«Петля» качества

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СШАКонец 30-х и начало 40-х годов - постепенный

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США70-е годы - особое внимание уделяется развитию следующих

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США80-е годы - массированная кампания по обучению персонала

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США90-е годы - совершенствование системы управления качеством, т.

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СШАОдна из главных задач общенациональной кампании за повышение

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯКонец 40-х и начало 50-х годов - начало

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯДля всеобщего контроля качества были сформулированы 6 особенностей

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯЯпонская модель управления качеством – всеобщий контроль качества,

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА Середина 70-х годов - национальные стандарты по

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА В течение 80-х годов - движение к

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА В процессе подготовки к открытому общеевропейскому рынку,

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРПервая половина 50-х годов - последовательное развитие системного

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРДоцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРАнализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы:системы управления качеством

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССРАнализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы: развитие систем

АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬРазработка и выполнение Государственной программы «Качество».Внедрение систем менеджмента

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ «КАЧЕСТВО»Повышение качества и конкурентоспособ-ности продукции (услуг)Управление

МЕРЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Продукция:- машиностроения-

РАЗВИТИЕ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ИСПЫТАНИЙ Испытания продукции на соответствие

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ Услуги по подготовке, переподготовке и

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬРазработка и выполнение Государственной программы «Качество».Внедрение систем менеджмента

Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент кафедры ФХМСП БГТУ

«КАЧЕСТВО ЖИЗНИ»Качество среды обитанияКачество организации и управления обществом:Политическое устройствоОрганизация экономикиСоциальное устройствоДоцент

Похожие презентации

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Качество продукции или услуг – основная, проверенная жизнью стратегия

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Совершенствование продукции и (или) услуг осуществляется на основе системного

Знания – ключевой ресурс любой организации; Интеллект – основное средство производства
Доцент кафедры

АКТУАЛЬНОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Необходимые условия быстрой адаптации к будущей производственной деятельности:
Овладеть методологией

ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫ
Теоретические,
Методологические,
Практические основы
управления качеством и безопасностью в организации
Доцент кафедры

ЦЕЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Формирование инженерных знаний и навыков по системам менеджмента организации,

Основные задачи преподавания дисциплины
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

Основные задачи преподавания дисциплины
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

ОБЪЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ
международные стандарты,
руководства и технические отчеты,
технические нормативные правовые акты

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
Анкета самооценки
Ф.И.О. _Группа_
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
Анкета самооценки
Ф.И.О. _Группа_
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ
Анкета самооценки
Ф.И.О. _Группа_
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН
Всего часов - 168,
из них:
аудиторных часов – 72.

РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ
Влияющие факторы:
Либерализация рынков;
Глобализация;
Технические требования к экспортируемой продукции.
Доцент

РОЛЬ КАЧЕСТВА В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ
Для того, чтобы выжить, промышленность любой страны

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?
КАЧЕСТВО – степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?
Требования могут быть сформулированы, подразумеваемыми или обязательными.
Могут включать аспекты,

ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО?
ГРАДАЦИЯ – класс, сорт, категория или разряд, присвоенные различным

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Прединдустриальное общество – за качество и продукцию отвечал ремесленник.
Массовое

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Послевоенный период – цикл качества (интегральный/тотальный контроль качества).
«Петля» качества

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
Конец 30-х и начало 40-х годов - постепенный

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
70-е годы - особое внимание уделяется развитию следующих

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
80-е годы - массированная кампания по обучению персонала

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
90-е годы - совершенствование системы управления качеством, т.

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. США
Одна из главных задач общенациональной кампании за повышение

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ
Конец 40-х и начало 50-х годов - начало

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ
Для всеобщего контроля качества были сформулированы 6 особенностей

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЯПОНИЯ
Японская модель управления качеством – всеобщий контроль качества,

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА
Середина 70-х годов - национальные стандарты по

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА
В течение 80-х годов - движение к

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ЕВРОПА
В процессе подготовки к открытому общеевропейскому рынку,

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Первая половина 50-х годов - последовательное развитие системного

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Анализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы:
системы управления качеством

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. СССР
Анализ КСУКП, сложившихся в 80-е годы:
развитие систем

АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ
Доцент кафедры ФХМСП БГТУ Шачек Т.М., к.т.н. Доцент

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬ
Разработка и выполнение Государственной программы «Качество».
Внедрение систем менеджмента

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ «КАЧЕСТВО»
Повышение качества и конкурентоспособ-ности продукции (услуг)
Управление

МЕРЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Продукция:
- машиностроения
-

РАЗВИТИЕ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ ИСПЫТАНИЙ
Испытания продукции на соответствие

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
Услуги по подготовке, переподготовке и

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. БЕЛАРУСЬ
Разработка и выполнение Государственной программы «Качество».
Внедрение систем менеджмента