Специфические методы исследования ситуаций

Содержание

Слайд 2

Специфические методы исследования - это методы, которые рождаются спецификой систем управления и отражают особенность управленческой деятельности.

Специфические методы исследования - это методы, которые рождаются спецификой систем управления

и отражают особенность управленческой деятельности.
Слайд 3

Специфические методы исследования отражают специфику объекта исследования, его предмет и задачи.

Специфические методы исследования отражают специфику объекта исследования, его предмет и задачи.

Наиболее

важными из них являются методы исследования документов, проведения модельного эксперимента͵ социологических исследований, а также методы тестирования, коллективного анализа, социометрических оценок, деловых и инновационных игр, методы имитационного моделирования и др.
Слайд 4

Один из критериев выбора методов исследования – степень определœенности ситуации или

Один из критериев выбора методов исследования – степень определœенности ситуации или

проблемы.
При этом определœенность проблемы характеризуют ее истоки, структура, содержание, типологическая принадлежность, сфера действительности, зрелость, возможность относительного отграничения от других проблем (признаки целостности).
Существуют минимальная, частичная и максимальная определœенность проблемы. Каждая из них предполагает свой набор методов исследования.
Слайд 5

Слайд 6

Проблемы управления можно исследовать посредством изучения документов. Любое управление связано с

Проблемы управления можно исследовать посредством изучения документов. Любое управление связано с

движением информации, которая фиксируется в документах. Для исследователя - ϶ᴛᴏ богатый материал, только крайне важно обработать его по заранее составленной схеме.
Эффективность исследования с помощью документов зависит от состава документов, их содержания, формы и информационной классификации. 
Слайд 7

Одним из широко используемых методов исследования управления является и метод социологического

Одним из широко используемых методов исследования управления является и метод социологического

исследования. Он позволяет оценить ситуацию по факторам реальной деятельности персонала, его интересам и ценностям, отношению к существующим проблемам и пониманию этих проблем.
Социологические исследования бывают разнообразными - ϶ᴛᴏ и наблюдение, и интервьюирование, и анкетирование. Достаточно корректно подготовленные и проведенные социологические исследования дают богатую информацию для исследователя систем управления.
Слайд 8

Социологические исследования могут давать фактический материал для написания самой ситуации, причем

Социологические исследования могут давать фактический материал для написания самой ситуации, причем

это целœенаправленно используемый материал, учитывающий специфику ситуации. Вместе с тем, социологические исследования могут проводиться для исследования проблем, выявленных в результате анализа ситуации.
Слайд 9

В исследовании управленческих ситуаций широко распространен метод экспертных оценок – вследствие

В исследовании управленческих ситуаций широко распространен метод экспертных оценок – вследствие

сложности многих проблем, их связи с «человеческим фактором», отсутствием надежных экспериментальных или нормативных инструментов.
Одним из наиболее важных этапов экспертизы, самым первым этапом ее проведения является выбор группы экспертов – из своей организации или «со стороны».
Слайд 10

В экономических и социологических исследованиях важную роль играет предпочтение, включающее такие

В экономических и социологических исследованиях важную роль играет предпочтение, включающее такие

понятия, как «выбор», «полезность», «вероятность». Для определения перечисленных понятий используются различные, в том числе и экспертные, оценки.
Все виды оценок имеют четыре компонента: субъект, предмет, характер и основание. Итоговая оценка имеет два компонента: ощущения эксперта и сама модель или отдельные ее свойства.
По своему характеру оценки разделяются на абсолютные и сравнительные.
Слайд 11

Слайд 12

Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15

Большие возможности в ситуационном подходе предоставляют деловые игры. Принято считать, что

Большие возможности в ситуационном подходе предоставляют деловые игры.
Принято считать, что деловая

игра - ϶ᴛᴏ способ обучения, развития навыков и способностей выбирать и принимать управленческие решения, стимулирование коммуникаций, проявление и развитие творческих способностей, обмен опытом, мотивирование образовательной активности, позиционирование личности.
При этом можно назвать и еще одну функцию деловой игры – исследование посредством управленческого эксперимента.
Слайд 16

Экспертиза Экспертиза - ϶ᴛᴏ мнение, идея, решение или оценка, основанные на

Экспертиза

Экспертиза - ϶ᴛᴏ мнение, идея, решение или оценка, основанные на реализации

ценного опыта специалиста͵ глубоких знаниях предмета исследования и технологиях качественного анализа.
Экспертиза бывает индивидуальная и групповая. Индивидуальная экспертиза проводится исследователœем при наличии конкретной ситуации и позволяет принимать индивидуальные решения, которые затем, при крайне важности, могут рассматриваться в качестве одной из альтернатив.
При проведении групповой экспертизы большое значение имеют подбор группы экспертов и методология итоговой обработки результатов ее работы.
Заключение экспертов - ϶ᴛᴏ документ, в котором фиксируются ход исследования и его итоги.