Конфликт, как основная категория конфликтологии. (Лекция 2)

Содержание

Слайд 2

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в

процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Слайд 3

СТРУКТУРА ПСИХИКИ

СТРУКТУРА ПСИХИКИ

Слайд 4

Психическая напряженность перцептивная (возникающая при затруднении в восприятии); интеллектуальная (человек затрудняется

Психическая напряженность

перцептивная (возникающая при затруднении в восприятии);
интеллектуальная (человек затрудняется решить задачу);

эмоциональная (возникают эмоции, дезорганизующие поведение и деятельность);
волевая (человек не может управлять собой);
мотивационная (связана с борьбой мотивов).
Слайд 5

Психологическая устойчивость зависит от: типа нервной системы человека; опыта человека, профессиональной

Психологическая устойчивость зависит от:

типа нервной системы человека;
опыта человека, профессиональной подготовки;

навыков и умений поведения и деятельности;
уровня развития основных познавательных структур личности.
Слайд 6

Базисная классификация конфликтов

Базисная классификация конфликтов

Слайд 7

Социальные причины конфликта естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в

Социальные причины конфликта

естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе

жизнедеятельности.
слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем.
Недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ. Это спорная причина;
Большой разрыв между уровнем жизни людей;
Большое количество культурных и национальных групп.
Слайд 8

Организационно-управленческие причины конфликта: Структурно-организационные. Функционально-организационные. Личностно-функциональные. Ситуативно-управленческие.

Организационно-управленческие причины конфликта:
Структурно-организационные.
Функционально-организационные.
Личностно-функциональные.
Ситуативно-управленческие.

Слайд 9

Социально-психологические причины конфликта «С незапамятных времен продолжается монолог человека с человеком»

Социально-психологические причины конфликта «С незапамятных времен продолжается монолог человека с человеком»

искажение информации

в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации.
несбалансированное ролевое взаимодействие.
непонимание людьми того, что при обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть вызвано не действительным расхождением во взглядах на одно и то же, а подходом к проблеме с различных сторон.
выбор различных способов оценки результатов деятельности и личности друг друга: сравнение с идеалом, с нормой, с достижениями других людей, с исходным положением дел.
внутригрупповой фаворитизм, т.е. предпочтение членов своей группы представителям других групп (он присутствует у всех и всегда)
конкурентный характер взаимодействия с другими людьми и группами;
ограниченные способности человека к децентрации
Слайд 10

Личностные причины конфликта: нарушение существующего у человека диапазона вариантов ожидаемого поведения

Личностные причины конфликта:

нарушение существующего у человека диапазона вариантов ожидаемого поведения
вариативность

психологической устойчивости к отрицательному воздействию на психику стрессовых факторов социального взаимодействия
завышенный или заниженный уровень притязаний
биологическая предрасположенность к агрессии
(К.Лоренц: «зло, данное во благо»)
Слайд 11

Уровень притязаний УП= (УП2-УД1)+(УП3-УД2)+(УП4-УД3) 4

Уровень притязаний

УП= (УП2-УД1)+(УП3-УД2)+(УП4-УД3)
4

Слайд 12

Биологическая предрасположенность к агрессии (эксперимент Медника, 1987 г.)

Биологическая предрасположенность к агрессии (эксперимент Медника, 1987 г.)

Слайд 13

Биологические факторы агрессии Сниженный порог болевой чувствительности или раздражительности Высокая эмоциональность

Биологические факторы агрессии

Сниженный порог болевой чувствительности или раздражительности
Высокая эмоциональность (гиперчувствительность)
Высокий уровень

тестостерона
Высокая степень двигательной активности (гиперактивность)
Хроническая активация опиоидэргической системы мозга (агрессивное поведение, проявленное раз, стремится быть проявленным вновь – обученная агрессия у человека)
Выявлено как минимум 17 генов, участвующих в регуляции агрессивного поведения: их отсутствие влияет на уровень агрессии особи.
Слайд 14

Структура конфликта

Структура конфликта

Слайд 15

Стратегии

Стратегии