Невербальная коммуникация

Слайд 2

Невербальное общение - это самая важная часть процесса продаж


Невербальное общение - это самая важная часть процесса продаж

Слайд 3

3 стадии знаний и навыков, которые помогут вам стать экспертом в


3 стадии знаний и навыков, которые помогут вам стать экспертом

в искусстве вербального и невербального общения:
1.«Знание о клиенте» поможет вам вовремя реагировать на посылаемые реакции
2.«Знание о себе». Спросите себя: Как воспринимает меня клиент? Как вести себя так, чтобы не посылать невербальные сигналы покупателю, говорящие о моей слабости и некомпетентности?
3.Управление собой и клиентом - научится сочетать новые приемы с уже имеющими навыками продаж.
Слайд 4

6 жестов для успешной презентации себя 1.«Коробка» (заслуживает доверия, говорит правду)

6 жестов для успешной презентации себя

1.«Коробка» (заслуживает доверия, говорит правду)

Слайд 5

2.«Мяч в руках» (внушительный, доминирующий)

2.«Мяч в руках» (внушительный, доминирующий)

Слайд 6

3.«Пирамида» (самоуверенный, расслабленный)

3.«Пирамида» (самоуверенный, расслабленный)

Слайд 7

4.«Широкая позиция» (уверенность в себе, контроль ситуации)


4.«Широкая позиция» (уверенность в себе, контроль ситуации)

Слайд 8

5.«Ладони вверх» (честный, принимающий)


5.«Ладони вверх»
(честный, принимающий)

Слайд 9

6.«Ладони вниз» (сильный, напористый)


6.«Ладони вниз» (сильный, напористый)

Слайд 10

Нежелательные позы


Нежелательные позы