Невербальная коммуникация

План

Невербальная коммуникация. Виды невербальных средств общения.
Мимика лица. Визуальное общение.
Жесты.
Позы.
Звуки.
Дистанции.
Манера одеваться.

1. Невербальная коммуникация. Виды невербальных средств общения.

Невербальная – неречевая коммуникация.
С помощью

Н.И.Шевандрин называет следующие виды невербальных средств общения:
визуальные;
акустические;
тактильные;
ольфакторные.

Визуальные:
кинесика (движения рук, головы, ног, туловища, походка);
выражение лица, выражение глаз;
поза, осанка,

проксемика (расстояние до собеседника, угол поворота к нему, персональное пространство);
вспомогательные

Акустические:
паралингвистические (качество голоса, его диапазон, тональность – громкость, тембр, ритм,

Тактильные (такесика):
прикосновения;
пожатие руки;
объятие;
поцелуй.

Ольфакторые:
приятные и неприятные запахи окружающей среды;
естественный и искусственный запахи

Основные задачи невербальной коммуникации:
создание и поддержка контакта, регуляция процесса общения;
придание новых

2. Мимика лица. Визуальное общение

Мимика – выразительные движения мышц лица.
Мимика позволяет

Глаза – ключевой элемент невербальной коммуникации.
Когда смотрим на говорящего, то

С.Дерябо, В.Ясвин дают подробное описание значений выражения глаз:

Слишком широко открытые глаза,

Прищуренный взгляд:
пристальное внимание, наблюдение, сильная готовность осуществить какое-либо действие;
когда

Закрытые глаза:
сосредоточенность на самом себе;
тщательное обдумывание;
наслаждение;
кратковременное прикрывание

Пустой взгляд – крайняя степень скуки, полное безразличие.
Взгляд сверху вниз –

3. Жесты

Жесты – движения рук.
Значение движений различно, например:
потрагивание или легкое

Е.И.Рогов указывает, что Р.Волос предлагает следующую классификацию жестов:
«я-жесты», выражающие внутреннее

«жесты-усилители»:
потирание щепотью, пальцами, когда нет или не хватает денег;

«количественные жесты»:
вот такой вышины;
вот такой ширины.
«он-жесты» (отношение к другому

4. Позы

Свои чувства человек может выражать телодвижениями.
поза сидя, наклонившись слегка вперед

5. Звуки

Акустическая система включает:
качество голоса (тембр- качество звука, его окраска;

Характеристики устной речи:
Эмоционально-эстетические особенности показывают отношение человека к предмету разговора.
Биофизические отличия

Социально-профессиональная система показателей связана с положением человека в обществе, его профессией.
Национально-социальные

6. Дистанции

Е.И.Рогов указывает, что Э.Холл выделил 4 пространственных зоны:
Интимная зона (15-45

7. Манера одеваться

Ю.С. Крижановская, В.П.Третьяков провели исследование, в котором изучали влияние

Одежду, которая придает телу мягкие, округлые формы (рукав реглан, свитер свободной

Важен в целом внешний вид педагога:
одежда;
прическа;
обувь;
походка и

Основная литература

Мальханова И.А. Коммуникативный тренинг. – М., 2006. – С. 5-95.
Монина

Дополнительная литература

Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства.