Содержание
- 2. ПЛАН: 1. Невербальные средства 2. Межнациональные различия невербального общения 3. Вербальные средства 4. Приемы активного слушания
- 3. ОБЩЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ ИМЕЕТ ДВЕ СТОРОНЫ – ВЕРБАЛЬНУЮ (РЕЧЕВУЮ) И НЕВЕРБАЛЬНУЮ (БЕЗ СЛОВ). Человек
- 4. ФОРМЫ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ Кинестетическое выражение (поза, телодвижения); Проксемика (пространственная организация общения); Пара- и экстралингвистические компоненты ,
- 5. 1. КИНЕСИКА. (ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ПРИ ОПИСАНИИ ЯЗЫКА ТЕЛОДВИЖЕНИЙ). К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в позе, мимике,
- 6. Попытки создания методики для определения умений распознавать эмоции по лицевой экспрессии были предприняты Э. Борингом и
- 7. ГРУППЫ ЖЕСТОВ: Жесты-иллюстраторы – жесты сообщения: указатели, пиктографы (образные картины изображения), кинетографы (движения тела), жесты отмашки,
- 8. ВИДЫ ЖЕСТОВ жесты оценки - почесывание подбородка, вытягивание указательного пальца вдоль щеки, вставание и прохаживание и
- 9. Поза – это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Открытые
- 10. Походка – это манера передвижения, по которой довольно легко распознать эмоциональное состояние человека. ПРОКСЕМИКА. Человеческое общение
- 11. ДИСТАНЦИЯ ОБЩЕНИЯ. Каждый человек имеет свою собственную территорию, включающее и определенное воздушное пространство вокруг тела. По
- 12. ВЗАИМНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ ЛЮДЕЙ. Положение человека по отношению к другим людям – показатель психологических особенностей человека, его
- 13. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНО - создает образ партнера по общению; - выражает взаимоотношение партнеров по общению,
- 14. ПАРАЛИНГВИСТИКА И ЭКСТРАЛИНГВИСТИКА. характеристики голоса: качество голоса; диапазон; тональность; ритм; темп; тембр; высота речи; фразовые и
- 15. Интонация – ритмико-мелодическая сторона речи. Интонация выполняет такие функции, как дополнение, замещение, предвосхищение речевого высказывания, регулирование
- 16. ТАКЕСИКА. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Физический контакт является
- 17. МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ. Один и тот же выразительный жест у разных народов может иметь различное
- 18. ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА Деловой разговор – это устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела, которые имеют
- 19. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЛОВОМУ РАЗГОВОРУ: 1.Точность речи Точность речи чаще всего связывают с точностью словоупотребления. 2.
- 20. Чистота речи Богатство и разнообразие речи Краткость . Умение слушать – это необходимое условие правильного понимания
- 21. АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ (РЕФЛЕКСИВНОЕ) Активное слушание направлено на формулирование и решение коммуникативных задач, в то время как
- 22. ПРИЕМЫ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ Невербальное слушание поддерживайте контакт глазами примите открытую позу не молчите все время, применяйте
- 24. Скачать презентацию