Культура русской деловой речи

Сентябрь 8, 2022

Главная
Русский язык
Культура русской деловой речи

Содержание

2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ КУРСА Культура русской устной деловой речи Культура русской письменной деловой речи Казахско-русская межкультурная коммуникация
3. Культура русской устной деловой речи (лекция 1) Особенности устной деловой коммуникации на русском языке Формы и
4. Культура русской устной деловой речи (лекция 2) Прагматика и стилистика устного речевого общения Кинесика, такесика, сенсорика,
5. Особенности устной деловой коммуникации на русском языке Публичность – непубличность; Диалогичность – монологичность; Непосредственность – опосредованность;
6. Признаки устной деловой коммуникации Целенаправленность Ограниченность круга обсуждаемых тем Стандартизованность Личная адресованность
7. Виды устного делового общения
8. Принципы использования этикетных формул Принцип вежливости; Принцип соответствия речевой ситуации; Фактор адресата.
9. Универсальные этикетные формулы
10. Универсальные этикетные формулы (продолжение)
11. Формулы ситуации знакомства. Без посредника – Добрый день, позвольте представиться. Меня зовут Николай Павлович Суворов. Я
12. Формулы ситуации знакомства. С посредником − Позвольте представить вам нашего перспективного сотрудника, специалиста отдела маркетинга и
13. Формулы ситуации знакомства и рекомендации. С посредником − Позвольте представить Вам Николая Сергеевича Новикова, руководителя отдела
14. Комплимент комплимент офису, обстановке; комплименты сотрудникам; комплимент деловым качествам партнера.
15. Правила комплимента уместность, достоверность, искренность, индивидуальность, краткость
16. Формы и жанры устной деловой коммуникации
17. Формы и жанры устной деловой коммуникации
18. Признаки деловой беседы дифференцированный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели и партнеров и в
19. Этапы деловой беседы Приветствия, обращения собеседников друг к другу. Постановка вопроса, проблемы, просьбы, высказывание предложений одной
20. Виды деловых совещаний По принадлежности к сфере общественной жизни различают: деловые, административные, научные или научно-технические (семинары,
21. Виды деловых совещаний По масштабу привлечения участников разграничивают:
22. Виды деловых совещаний По месту проведения совещания делят на: местные, выездные.
23. Виды деловых совещаний По периодичность проведения различают: регулярные, постоянно действующие (собираются периодически, но без устойчивой регулярности).
24. Виды деловых совещаний По количеству участников совещания могут быть: в узком составе – до 5 человек,
25. Виды деловых совещаний По способу проведения совещания различают: непосредственные, опосредованные, проводимые с помощью технических средств, –
26. Виды деловых совещаний Деловые совещания могут классифицироваться: по тематике рассматриваемых вопросов, по форме проведения, по основной
28. Скачать презентацию

Слайд 2

ПРЕЗЕНТАЦИЯ КУРСА
Культура русской устной деловой речи
Культура русской письменной деловой речи
Казахско-русская межкультурная

коммуникация

Слайд 3

Культура русской устной деловой речи (лекция 1)
Особенности устной деловой коммуникации на русском

языке
Формы и жанры устной русскоязычной деловой коммуникации

Слайд 4

Культура русской устной деловой речи (лекция 2)
Прагматика и стилистика устного речевого общения
Кинесика,

такесика, сенсорика, проксемика, хронемика в устной деловой коммуникации
Паравербальные особенности русской деловой коммуникации

Слайд 5

Особенности устной деловой коммуникации на русском языке
Публичность – непубличность;
Диалогичность – монологичность;
Непосредственность

– опосредованность;
Официальность, подготовленность – неофициальность, спонтанность

Слайд 6

Признаки устной деловой коммуникации
Целенаправленность
Ограниченность круга обсуждаемых тем
Стандартизованность
Личная адресованность

Слайд 7

Виды устного делового общения

Слайд 8

Принципы использования этикетных формул
Принцип вежливости;
Принцип соответствия речевой ситуации;
Фактор адресата.

Слайд 9

Универсальные этикетные формулы

Слайд 10

Универсальные этикетные формулы (продолжение)

Слайд 11

Формулы ситуации знакомства. Без посредника
– Добрый день, позвольте представиться. Меня зовут

Николай Павлович Суворов. Я сотрудник компании «Мега-Ф». Мы хотели бы пригласить Вас на презентацию нашей компании для того, чтобы сотрудничать в будущем. Вот моя визитка.
− Очень приятно.

Слайд 12

Формулы ситуации знакомства. С посредником
− Позвольте представить вам нашего перспективного сотрудника,

специалиста отдела маркетинга и развития Петрова Алексея Александровича.
− Рад познакомиться.

Слайд 13

Формулы ситуации знакомства и рекомендации. С посредником
− Позвольте представить Вам Николая

Сергеевича Новикова, руководителя отдела маркетинга и развития. Николай Сергеевич имеет большой опыт работы, пунктуален, ответственен. На него можете положиться. Николай Сергеевич будет контролировать ход поставок и транспортировки продукции.

Слайд 14

Комплимент
комплимент офису, обстановке;
комплименты сотрудникам;
комплимент деловым качествам партнера.

Слайд 15

Правила комплимента
уместность,
достоверность,
искренность,
индивидуальность,
краткость

Слайд 16

Формы и жанры устной деловой коммуникации

Слайд 17

Формы и жанры устной деловой коммуникации

Слайд 18

Признаки деловой беседы
дифференцированный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели

и партнеров и в интересах понятного и убедительного изложения мнения;
быстрота реагирования на высказывания партнеров;
критическая оценка мнений, предложений и возражений партнеров;
аналитический подход к учету и оценке всех факторов проблемы;
ощущение собственной значимости и повышение компетентности партнеров в результате разбора других точек зрения по данной проблеме;
ощущение сопричастности и ответственности в решении затронутой в беседе проблемы.

Слайд 19

Этапы деловой беседы
Приветствия, обращения собеседников друг к другу.
Постановка вопроса, проблемы, просьбы,

высказывание предложений одной стороной.
Активное слушание и обмен информацией.
Выдвижение идей, версий, решение проблем.
Нахождение оптимального способа решения проблемы, вопроса.
Принятие решения.
Заключительные слова и прощание.

Слайд 20

Виды деловых совещаний
По принадлежности к сфере общественной жизни различают:
деловые,
административные,
научные или научно-технические

(семинары, симпозиумы, конференции, съезды).

Слайд 21

Виды деловых совещаний
По масштабу привлечения участников разграничивают:

Слайд 22

Виды деловых совещаний
По месту проведения совещания делят на:
местные,
выездные.

Слайд 23

Виды деловых совещаний
По периодичность проведения различают:
регулярные,
постоянно действующие (собираются периодически, но без

устойчивой регулярности).

Слайд 24

Виды деловых совещаний
По количеству участников совещания могут быть:
в узком составе –

до 5 человек,
в расширенном составе – 20 человек,
представительные – более 20 человек.

Слайд 25

Виды деловых совещаний
По способу проведения совещания различают:
непосредственные,
опосредованные,
проводимые с помощью технических

средств, – селекторные и в режиме видеоконференций.

Слайд 26

Виды деловых совещаний
Деловые совещания могут классифицироваться:
по тематике рассматриваемых вопросов,
по форме проведения,
по

основной задаче:
инструктивные,
оперативные (диспетчерские),
проблемные.

Культура русской деловой речи

Содержание

ПРЕЗЕНТАЦИЯ КУРСАКультура русской устной деловой речиКультура русской письменной деловой речиКазахско-русская межкультурная

Культура русской устной деловой речи (лекция 1)Особенности устной деловой коммуникации на русском

Культура русской устной деловой речи (лекция 2)Прагматика и стилистика устного речевого общенияКинесика,

Особенности устной деловой коммуникации на русском языкеПубличность – непубличность;Диалогичность – монологичность;Непосредственность

Признаки устной деловой коммуникации ЦеленаправленностьОграниченность круга обсуждаемых темСтандартизованностьЛичная адресованность

Виды устного делового общения

Принципы использования этикетных формулПринцип вежливости;Принцип соответствия речевой ситуации;Фактор адресата.

Универсальные этикетные формулы

Универсальные этикетные формулы (продолжение)

Формулы ситуации знакомства. Без посредника– Добрый день, позвольте представиться. Меня зовут

Формулы ситуации знакомства. С посредником− Позвольте представить вам нашего перспективного сотрудника,

Формулы ситуации знакомства и рекомендации. С посредником− Позвольте представить Вам Николая

Комплименткомплимент офису, обстановке;комплименты сотрудникам;комплимент деловым качествам партнера.

Правила комплиментауместность,достоверность,искренность,индивидуальность,краткость

Формы и жанры устной деловой коммуникации

Формы и жанры устной деловой коммуникации

Признаки деловой беседыдифференцированный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели

Этапы деловой беседыПриветствия, обращения собеседников друг к другу.Постановка вопроса, проблемы, просьбы,

Виды деловых совещанийПо принадлежности к сфере общественной жизни различают:деловые,административные,научные или научно-технические

Виды деловых совещанийПо масштабу привлечения участников разграничивают:

Виды деловых совещанийПо месту проведения совещания делят на:местные,выездные.

Виды деловых совещанийПо периодичность проведения различают:регулярные,постоянно действующие (собираются периодически, но без

Виды деловых совещанийПо количеству участников совещания могут быть:в узком составе –

Виды деловых совещанийПо способу проведения совещания различают:непосредственные, опосредованные,проводимые с помощью технических

Виды деловых совещанийДеловые совещания могут классифицироваться:по тематике рассматриваемых вопросов,по форме проведения,по

Похожие презентации

ПРЕЗЕНТАЦИЯ КУРСА
Культура русской устной деловой речи
Культура русской письменной деловой речи
Казахско-русская межкультурная

Культура русской устной деловой речи (лекция 1)
Особенности устной деловой коммуникации на русском

Культура русской устной деловой речи (лекция 2)
Прагматика и стилистика устного речевого общения
Кинесика,

Особенности устной деловой коммуникации на русском языке
Публичность – непубличность;
Диалогичность – монологичность;
Непосредственность

Признаки устной деловой коммуникации
Целенаправленность
Ограниченность круга обсуждаемых тем
Стандартизованность
Личная адресованность

Принципы использования этикетных формул
Принцип вежливости;
Принцип соответствия речевой ситуации;
Фактор адресата.

Формулы ситуации знакомства. Без посредника
– Добрый день, позвольте представиться. Меня зовут

Формулы ситуации знакомства. С посредником
− Позвольте представить вам нашего перспективного сотрудника,

Формулы ситуации знакомства и рекомендации. С посредником
− Позвольте представить Вам Николая

Комплимент
комплимент офису, обстановке;
комплименты сотрудникам;
комплимент деловым качествам партнера.

Правила комплимента
уместность,
достоверность,
искренность,
индивидуальность,
краткость

Признаки деловой беседы
дифференцированный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели

Этапы деловой беседы
Приветствия, обращения собеседников друг к другу.
Постановка вопроса, проблемы, просьбы,

Виды деловых совещаний
По принадлежности к сфере общественной жизни различают:
деловые,
административные,
научные или научно-технические

Виды деловых совещаний
По масштабу привлечения участников разграничивают:

Виды деловых совещаний
По месту проведения совещания делят на:
местные,
выездные.

Виды деловых совещаний
По периодичность проведения различают:
регулярные,
постоянно действующие (собираются периодически, но без

Виды деловых совещаний
По количеству участников совещания могут быть:
в узком составе –

Виды деловых совещаний
По способу проведения совещания различают:
непосредственные,
опосредованные,
проводимые с помощью технических

Виды деловых совещаний
Деловые совещания могут классифицироваться:
по тематике рассматриваемых вопросов,
по форме проведения,
по