1cba032c6ade9eb6c287ee0200fbc9a7

Зачем нужна стратегия? Что входит в стратегию?
Аудит текущего состояния сообществ.
Цели ведения

Зачем нужна
стратегия и что
в нее входит?

Зачем нужна стратегия?

Замерить отправную точку и задать вектор направления
1. Определить

Что входит в стратегию?

Цели проекта в социальных сетях
Общая характеристика проекта
Аудит текущего

Аудит текущего
сообщества

Что входит в аудит соцсетей?

Аудит - это операция, главная цель которой

Зачем нужен аудит соцсетей?
Замерить отправную точку
Сравнивать результаты и корректировать
стратегию ведения

Общая характеристика проекта

Миссия проекта
В чем отличие от конкурентов
Какая аудитория сейчас
Как

Как?

Смотрим статистику соцсетей
Проводим аудит руками
Пользуемся сторонними сервисами (livedune, pepper.ninja, popsters,

Анализ текущего состояния соцсетей

Цели ведения
социальных сетей

Цели ведения социальных сетей

Узнаваемость бренда
Лояльность аудитории
Создание комьюнити
Трафик на сайт
Лидогенрация и

Узнаваемость бренда

Еще больше пользователей узнают о вашей компании
Статусность (наличие соцсетей косвенно

Лояльность аудитории

Дайте вашей ЦА то, что ей нравится
Вы на одной волне

Создание комьюнити

Ответы на вопросы - удобно
Общайтесь и поддерживайте активности.
Метрики:
Комментарии/сообщения
Скорость ответа
Отзывы

Трафик на сайт

Переброс трафика на другую площадку
Работа с теплой аудиторией
Метрики:
Кол-во

Лидогенерация и конверсии

Метрики:
Количество заявок из соцсетей
Количество целевых переходов на сайт

Важно о продажах!

Помните про цикл сделки вашего товара и ставьте себя

Делаем аудит
на примере TeachLine

Сервисы для анализа

https://livedune.ru/
https://popsters.ru/
Внутренняя статистика социальных сетей

Livedune

Popsters

Popsters

Метрики: статистика по времени, лайки, репосты, комментарии,
параметры, ER.

На что смотрим:
Динамика в периоде
Важные скачки
Максимум 180 дней

Внутренняя статистика. ВКонтакте

Делаем аудит сообщества:
пример на соцсети VK

Проект TeachLine. Общая характеристика

1. TeachLine – онлайн-университет от веб-агентства TexTerra. Обучает

Проект TeachLine. Общая характеристика

3. Сайт https://teachline.ru/ Социальные сети для аудита: ВК

Проект TeachLine. Определим цели

Главная цель – лидогенерация и конверсии
Подцель – узнаваемость

Таблица показателей ВК

Лучшие посты по лайкам:
https://vk.com/wall-168405342_1710 - челлендж «Где меня не будет этим

Лучшие посты по комментариям:
https://vk.com/wall-168405342_1655 - игра «выбери день и месяц своего

Худшие публикации:
https://vk.com/wall-168405342_3375 - скринкаст «Запуск рекламы»
https://vk.com/wall-168405342_1766 - репост отзыва с паблика

Вывод по постам:
В первую очередь «заходят» посты о внутренней кухне

Вывод по времени:
Пик активности по дням – понедельник и четверг. В

Оформление группы

Коммуникационная стратегия

Вывод:
В оформлении используют фирменные цвета, логотип – влияет на узнаваемость.
Используют «виджеты»,

Домашнее
задание

Описать свой проект
Какая миссия данного проекта
В чем отличие от конкурентов

Анализ текущего состояния соцсетей
Таблица с показателями за 3 месяца
Активные дни для

https://docs.google.com/document/d/1Zoflo2dbArvWV9qmqrPmu12y7Yt8iDE0YjaNRbAUtNM/edit?usp=sharing – пример в Google Docs