Квалиметрия 1

Содержание

Слайд 2

Главная причина, по которой выделяют квалиметрию промышленной продукции в отдельный раздел

Главная причина,

по которой выделяют квалиметрию промышленной продукции в отдельный раздел -

это наличие значительного числа достаточно отработанных и устоявшихся приемов, способов, методов ставших уже своего рода эталонными, «классическими» средствами теоретического и практического аппарата квалиметрии.
Слайд 3

Изложение курса идет с позиций инженера – конструктора – технолога, на

Изложение курса

идет с позиций инженера – конструктора – технолога, на которого

возложены обязанности квалиметролога (далее: инженера-квалиметролога), ответственного за качество процессов создания и производства продукции на некотором предприятии или (фирме), выпускающей продукцию или оказывающей услуги, с ней связанные (ответственному за обеспечение конкурентоспособности, а следовательно, и качество).
Слайд 4

Существенные этапы создания и выпуска продукции. 1-й этап: 1) Этап, предшествующий

Существенные этапы создания и выпуска продукции. 1-й этап:

1) Этап, предшествующий

разработке технического задания - наиболее важный (особенно с позиций инженера-квалиметролога).
Его роль на этом этапе - решающая. Здесь определяют показатели качества, существенные для будущего рынка изделия - потребительские, их желаемые значения. При этом необходимо использование данных не только экономического характера, полученных в результате изучения рынка, но и прогнозных данных по развитию соответствующей отрасли промышленности в целом и, в частности, по перспективам совершенствования оцениваемой продукции.
Слайд 5

2-й этап создания и выпуска 2) Этап разработки технического задания. Здесь

2-й этап создания и выпуска

2) Этап разработки технического задания.
Здесь

инженер-квалиметролог совместно с конструкторами фирмы осуществляет переход от потребительских показателей качества изделия к общей конструкции изделия и устанавливает возможность выполнения прогнозируемых требований потребителя. Если потребительские требования невозможно выполнить с помощью традиционных конструктивных решений, квалиметролог обязан участвовать в постановке изобретательской задачи, которая должна быть решена.
Слайд 6

3) После составления технического задания осуществляют переход от некоторых потребительских показателей

3) После составления технического задания осуществляют переход от некоторых потребительских показателей

качества к установлению требований к точности изготовления узлов и деталей, определению элементов и параметров технологического процесса, обеспечивающих достижение установленных требований. Выполнение этих функций требует знания способов перехода от параметров «верхнего» уровня к обеспечивающим их звеньям «нижнего» уровня.

3-й этап создания и выпуска

Слайд 7

Инженер-квалиметролог обеспечивает методическую правильность выполнения операций этой иерархии, начиная от выявления

Инженер-квалиметролог обеспечивает методическую правильность выполнения операций этой иерархии, начиная от выявления

потребительских показателей качества объектов и их оптимальных значений до установления требований к звеньям технологического процесса, обеспечивающим качество деталей и узлов объектов.

3-й этап создания и выпуска (продолжение; далее – пр.)

Слайд 8

4-й этап создания и выпуска 4) Работа инженера-квалиметролога по повышению качества

4-й этап создания и выпуска

4) Работа инженера-квалиметролога по повышению качества промышленного

изделия не прекращается с выпуском его первого серийного образца.
Уже в ходе выпуска следует изучать изменившиеся требования потребителей и совершенствовать как методику оценивания качества изделий, так и на этой основе технологический процесс производства (естественно, вместе с технологами), предъявляя к нему все новые требования.
Слайд 9

Возможность своевременного улучшения качества Помимо использования в рамках собственного предприятия, квалиметрия

Возможность своевременного улучшения качества

Помимо использования в рамках собственного предприятия,

квалиметрия предоставляет возможность администрации обеспечить справедливую, не зависящую от обстоятельств рекламного или субъективного характера, оценку деятельности и изделий своего предприятия относительно продукции аналогичного назначения других предприятий и, при необходимости, принять меры к улучшению.
Слайд 10

Итог: зачем нужна квалиметрия? Квалиметрия помогает выполнить анализ рынка и прогноз

Итог: зачем нужна квалиметрия?

Квалиметрия помогает выполнить анализ рынка и прогноз

потребительских требований к продукции, предполагаемой к выпуску, и позволяет четко поставить перед конструкторами и технологами задачу удовлетворения этих требований.
Квалиметрия дает четкую схему разработки методик оценивания качества любых объектов или же анализа представляемых контрагентами методик с целью выявления их недочетов.
Слайд 11

зачем нужна квалиметрия? (пр.): Квалиметрия дает специалисту по управлению качеством общие

зачем нужна квалиметрия? (пр.):

Квалиметрия дает специалисту по управлению качеством общие

принципы:
декомпозиции потребительских требований на уровень конструктивных элементов,
позволяет обосновать номенклатуру измеряемых и контролируемых параметров изделий.
позволяет технологу, в сложных случаях при участии учёного-квалиметролога, найти звенья технологического процесса, от которых в наибольшей степени зависит технологическое качество изделий.
Слайд 12

Основная схема квалиметрии Основная задача квалиметрии - разработка методик количественного оценивания

Основная схема квалиметрии

Основная задача квалиметрии - разработка методик количественного оценивания

качества объектов и процессов (далее - объектов), используемых человеком, и способов выполнения отдельных операций в ходе этой разработки.
Совокупность операций, выполнение которых необходимо для создания любой квалиметрической методики, настолько существенна, что ее называют «основной схемой» (рис.1).
Слайд 13

Основная схема квалиметрии (рис.1)

Основная схема квалиметрии (рис.1)

Слайд 14

Содержание квалиметрии сводится к: разработке способов выполнения операций «основной схемы» применительно

Содержание квалиметрии сводится к:

разработке способов выполнения операций «основной схемы» применительно

к различным производственным и социально-экономическим ситуациям.
Рассмотрим кратко содержание этих операций и связанные с ними задачи.
Слайд 15

Операции «основной схемы» квалиметрии. Ситуация оценивания Ситуация оценивания - это часть

Операции «основной схемы» квалиметрии. Ситуация оценивания

Ситуация оценивания - это

часть периода существования объекта, в которой проявляются его потребительские свойства. Для того, чтобы выделить эти потребительские свойства, нужно, прежде всего, указать «обобщённого» потребителя, т.е. те группы лиц, которые имеют дело с объектом на данном отрезке периода существования и предъявляют к нему, как потребители, одинаковые требования.
Слайд 16

операции основной схемы квалиметрии: ситуация оценивания (пр.): в ситуацию оценивания входит

операции основной схемы квалиметрии: ситуация оценивания (пр.):

в ситуацию оценивания

входит и описание той группы объектов, которые являются однородными с позиций потребителя, т.е. тех, по отношению к которым может быть найдена количественная оценка качества по той же разрабатываемой методике.
Как правило, это объекты того же основного назначения что и объект, ради которого разрабатывается методика.
Слайд 17

Операции основной схемы: Определение решений Определение решений. Количественная оценка качества нужна

Операции основной схемы: Определение решений

Определение решений. Количественная оценка качества нужна

нам не сама по себе, но только в связи с теми решениями, которые принимают на основе этой оценки. Именно набор решений определяет и состав используемых в алгоритме показателей качества и способы операций с этими показателями.
Слайд 18

операции основной схемы: определение решений (пр.) Решений иногда бывает только два

операции основной схемы: определение решений (пр.)

Решений иногда бывает только два

(например «закупать» - «не закупать» объекты), иногда же, очень много (например, при оценивании качества функционирования сложной системы, где решения принимаются не только в целом («общие» решения), но и по отдельным показателям и по группам показателей («частные» решения).
Слайд 19

Операции основной схемы: Генерация показателей качества Генерация показателей качества. Всякий объект

Операции основной схемы: Генерация показателей качества

Генерация показателей качества. Всякий объект

может быть охарактеризован неопределенно большим числом показателей. Однако, для оценивания нужны лишь некоторые, которые называют «потребительскими» - те показатели, которые интересуют потребителя. Потребительские показатели бывают частные и комплексные.
Слайд 20

Частные – те показатели, которые можно измерить непосредственно (инструментально или экспертно).

Частные – те показатели, которые можно измерить непосредственно (инструментально или

экспертно). Частные показатели объединяют в однородные группы, каждая из которых служит основой для расчета комплексного показателя. Последние также объединяют в группы до тех пор, пока не будет получен единственный комплексный показатель качества.
Полученная структура называется «деревом свойств» (см. рис. 1.1).

Генерация показателей: единичные (частные), групповые, комплексные, интегральные

Слайд 21

Частные методики квалиметрии Полная реализация всех операций основной схемы квалиметрии -

Частные методики квалиметрии

Полная реализация всех операций основной схемы квалиметрии -

необходимое условие получения надежной квалиметрической методики.
Однако выполнение каждой операции связано с определенными трудностями. Их преодоление в ходе создания каждой частной квалиметрической методики требует иногда значительных усилий со стороны разработчика и представляет интерес, который вызывает нужная практике научная задача.
Слайд 22

Укрупненная блок-схема алгоритма квалиметрической оценки Анализ многочисленной совокупности отечественных и зарубежных

Укрупненная блок-схема алгоритма квалиметрической оценки

Анализ многочисленной совокупности отечественных и зарубежных

методик оценки качества позволил выявить среди них общие, существенные особенности, присущие подавляющему числу таких методик.
Логическое упорядочение этих особенностей с учетом основных понятий, обоснованных в аксиоматике проблем качества (см. ГОСТ Р ИСО 9000…) дали возможность сформулировать обобщённый алгоритм квалиметрии (см. ниже).
Слайд 23

Этот алгоритм проверялся на значительном числе объектов, совершенствовался по результатам такой

Этот алгоритм проверялся на значительном числе объектов, совершенствовался по результатам

такой проверки и на сегодняшний день он может считаться достаточно отработанным и эффективным См. Азгальдов Г. Г. О квалиметрии.
Слайд 24

Этап 1: организация работы 1.1. выдача задания на разработку методики оценки

Этап 1: организация работы

1.1. выдача задания на разработку методики оценки

1.2. определение ситуации оценки
1.3. Формирование рабочей группы
1.4. Формирование экспертной группы