Психологические особенности продавцов

Август 3, 2022

Главная
Разное
Психологические особенности продавцов

Содержание

2. Устойчивое хорошее настроение в процессе работы с людьми
3. Потребность в общении
4. Способность понимать намерения, помыслы, настроения людей
5. Умение быстро разбираться во взаимоотношениях людей
6. Умение находить общий язык с разными людьми
7. Умение устанавливать и поддерживать контакты общения
8. Умение понимать психофизиологическое состояние людей
9. Умение оказывать влияние на других людей
10. Умение проявлять выдержку, спокойствие, доброжелательность;
11. Наличие речевых способностей
12. Развитие словесно-логического мышления не ниже среднего уровня
13. Компетенции продавца Внимание к покупателю – стремление уделять первостепенное внимание потребностям покупателей, предлагать помощь и пути
14. Способности грамотная, краткая, выразительная, понятная речь; оперативность; хорошая память; развитое обоняние/тактильная чувствительность/зрительная чувствительность (в зависимости от
15. Личностные качества, интересы и склонности: самоконтроль (умение управлять собой - эмоциями, поступками, поведением); терпение; выдержка; снисходительность;
17. Скачать презентацию

Слайд 2

Устойчивое хорошее настроение в процессе работы с людьми

Слайд 3

Потребность в общении

Слайд 4

Способность понимать намерения, помыслы, настроения людей

Слайд 5

Умение быстро разбираться во взаимоотношениях людей

Слайд 6

Умение находить общий язык с разными людьми

Слайд 7

Умение устанавливать и поддерживать контакты общения

Слайд 8

Умение понимать психофизиологическое состояние людей

Слайд 9

Умение оказывать влияние на других людей

Слайд 10

Умение проявлять выдержку, спокойствие, доброжелательность;

Слайд 11

Наличие речевых способностей

Слайд 12

Развитие словесно-логического мышления не ниже среднего уровня

Слайд 13

Компетенции продавца
Внимание к покупателю – стремление уделять первостепенное внимание потребностям покупателей,

предлагать помощь и пути решения, оставаясь неизменно дружелюбным и искренним.
Инициативность – стремление выдвигать ценные для бизнеса идеи, браться за их исполнение и воплощать в реальность. Делать все для выполнения и перевыполнения задач, не дожидаясь дополнительных указаний.
Работа в команде – стремление эффективно работать в коллективе, помогая и коллег.
Стремление к успеху – неудовлетворенность существующим положением дел, стремление к новому, установление высоких стандартов и сложных задач и постоянное стремление к их перевыполнению.

Слайд 14

Способности
грамотная, краткая, выразительная, понятная речь;
оперативность;
хорошая память;
развитое обоняние/тактильная чувствительность/зрительная чувствительность (в

зависимости от специфики отдела или магазина);
хороший глазомер;
развитое воображение;
большой объем, концентрация, распределение и переключение внимания;
выдержка;
артистичность.

Слайд 15

Личностные качества, интересы и склонности:
самоконтроль (умение управлять собой - эмоциями, поступками,

поведением);
терпение;
выдержка;
снисходительность;
ровное и спокойное отношение к людям;
эмоциональная устойчивость;
оперативность;
расторопность;
внимательность;
ответственность;
честность;
доброжелательность;
наблюдательность;
умение убеждать.