Тема_11_1_Лекция_1_ч_Лекция_1_ч_Алгоритмы_ранжирования_карточек (1)

Содержание

Слайд 2

Тема: Алгоритмы ранжирования карточек товаров на маркетплейсах. На уроке узнаем: 1.

Тема: Алгоритмы ранжирования карточек товаров на маркетплейсах.

На уроке узнаем:
1. Что такое

ранжирование карточек товаров.
2. 8 факторов влияющих на ранжирование карточек товаров.
Слайд 3

Что такое ранжирование? Ранжирование — это алгоритм, по которому сайт решает,

Что такое ранжирование?

Ранжирование — это алгоритм, по которому сайт решает, какие

товары показать первыми.
Почему важно быть в ТОП?
На маркетплейсах огромная конкуренция.
Разберем на примере: Чехол для iPhone 11, найдено 464 510 товаров. Есть вы тоже продаёте такой товар, вероятно, что до вашей карточки никто не дойдёт, а значит не будет продаж.
Именно поэтому важно заниматься продвижением карточек товаров в ТОП.
Слайд 4

Факторы влияющие на ранжирование карточек товаров. 1. Релевантность запроса покупателя карточкам

Факторы влияющие на ранжирование карточек товаров.

1. Релевантность запроса покупателя карточкам показываемых

товаров.
2. Конверсия в открытие карточки.
3. Конверсия в покупку.
4. Процент возвратов.
5. Низкая цена.
6. Количество проданных товаров.
7. Наличие товара на складах.
8. Рейтинг товара, количество и качество отзывов.
Слайд 5

1. Релевантность запроса покупателя карточкам показываемых товаров. Маркетплейсу важно, чтобы покупателю

1. Релевантность запроса покупателя карточкам показываемых товаров.

Маркетплейсу важно, чтобы покупателю

демонстрировалось именно то, что он искал. Таким образом, нам нужно, чтобы в карточках товаров содержалось максимально возможное количество ключевых слов.
Где размещать ключевые слова:
- в названиях товаров;
- в описаниях,
- в характеристиках,
- в ответах на вопросы.
Более того, ключевые слова можно и нужно прописывать даже в названиях загружаемых фотографий.
Слайд 6

2. Конверсия в открытие карточки. Маркетплейсу выгоднее показывать клиентам те карточки,

2. Конверсия в открытие карточки.

Маркетплейсу выгоднее показывать клиентам те карточки,

которые чаще открывают, а не пролистывают. Именно поэтому перед продавцами стоит важная задача: создать максимально конверсионные на открытие карточки товаров.
Как это сделать?
Визуальная привлекательность: название, главная фотография/инфографика, перечёркнутая цена — изначальная и итоговая.
Информативность: история продаж, количество покупок, количество отзывов, средний бал за отзывы.
Слайд 7

3. Конверсия в покупку. Маркетплейсу выгоднее демонстрировать клиентам те карточки, просмотр

3. Конверсия в покупку.

Маркетплейсу выгоднее демонстрировать клиентам те карточки, просмотр которых

чаще конвертируется в покупку.
На их конверсионность влияют, в том числе, перечисленные выше факторы: релевантность первоначального запроса и соответствие главной фотографии искомому товару. Кроме того, на конверсию в покупку будет влиять полнота понимания покупателем того, что именно ему пытаются продать. Важное значение окажут положительные отзывы с фотографиями, вопросы и грамотные ответы на них.
Слайд 8

4. Процент возвратов. Маркетпейсы выше ранжируют товары с наименьшим процентом возврата.

4. Процент возвратов.

Маркетпейсы выше ранжируют товары с наименьшим процентом возврата. Грубо

говоря, зачем показывать то, что покупатели не хотят оставлять себе после получения и возвращают обратно.
Чтобы снизить процент возврата нужно:
- сделать так, чтобы реальный товар полностью соответствовал тому, что покупатель видет на фото и читает в описаниях;
- добиться полного соответствия размера, цвета, веса и других характеристик тем, что заявлены в карточке;
- создать качественную упаковку и надежно укомплектовать в ней товар.
Слайд 9

5. Низкая цена. Одна из важных причин по которой покупатели приходят

5. Низкая цена.

Одна из важных причин по которой покупатели приходят на

маркетплейсы — низка цена. Если бы это было не так, то индексы и мониторинги цен, а также акции и распродажи просто никто бы не запускал.
Маркетплейс поощряет тех продавцов, которые готовы предложить клиентами низкие цены.
Слайд 10

6. Количество проданных товаров. Тут все работает по аналогии с возвратом

6. Количество проданных товаров.

Тут все работает по аналогии с возвратом товара.


Если купленные позиции устраивают клиентов и они не возвращают их на ПВЗ — все супер.
Чем больше раз покупатели заказывают один и тот же товар, тем лучше он выглядит в глазах торговой площадки. Маркетплейсу выгодно поднимать наверх позиции, которые, наверняка, будут заказаны покупателями и принесут ему прибыль ввиде комиссии за продажу.
Слайд 11

7. Наличие товара на складах. Не совсем очевидный пункт в это

7. Наличие товара на складах.

Не совсем очевидный пункт в это материале,

но по возможности лучше учитывать.
маркетплейсу выгоднее показывать в ТОПе те позиции, запасы которых находятся в достаточном объеме, чтобы их могли заказать покупатели. Ради чего выводить выше товар, который лежит на складе в количестве 2-3 штуки. Такой ТОП раскупят за пару минут. Другое дело, если у продавца на складах хранятся сотни позиций.
Локальная важность:
Маркетплейсам также важно видеть, что товар продавца доступен на региональных складах. Это напрямую влияет на доступность товара для покупателей и срок доставки. Быстрая доставка влияет на количество покупок, а значит на заработок маркетплейса.
Слайд 12

8. Рейтинг товара, количество и качество отзывов. На первых местах всегда

8. Рейтинг товара, количество и качество отзывов.

На первых местах всегда будут

показываться товары, у которых выше рейтинг, большое количество положительных отзывов от покупателей.
Слайд 13

Итоги и основные смысловые блоки ранжирования в %ом соотношении.

Итоги и основные смысловые блоки ранжирования в %ом соотношении.