Покупка товаров дистанционным способом

буклеты, проспекты и фотоснимки

(свойства, вид, цена, доставка, срок годности и др.)

Право на сохранение персональных данных продавцом

Право на получение товар в указанный в договоре срок

Право отказаться от товара надлежащего качества при получении и в течение 7 дней после получения

Право на бесплатный возврат товара ненадлежащего качества

Иные права, гарантированные потребителю законом

иск в любой удобный для потребителя суд (по месту покупки товара, месту жительства)

Освобождение от уплаты государственной пошлины при обращении с иском в суд

Право потребовать неустойку (1% в день), штраф 50% от присужденной суммы, и компенсацию морального вреда в судебном порядке

товара

*

– ее упаковка будет склеена скотчем с символикой таможенных органов РФ, а также будет приложен акт о вскрытии посылки

передачи товара и в течение 7 дней после его получения (срок увеличивается до трех месяцев, если покупатель не был уведомлен о возможности отказаться от товара в момент покупки);
Отказаться нельзя от товара, если он выполнен под заказ и явно не подойдет другому покупателю (например, мебель определенного размера, очки и др.);
Отказаться от товара можно только если сохранен его товарный вид и все бирки, нашивки;
Отказаться можно и от товара надлежащего качества, который нельзя вернуть при покупке обычным образом (сложные технические товары, ювелирные изделия и др.);
В случае отказа от товара надлежащего качества сам покупатель оплачивает почтовые расходы;
У покупателя есть 20 дней с момента получения любого товара ненадлежащего качества, чтобы вернуть его продавцу и получить обратно деньги.

Отказ от товара

заказа и доставки

Перед покупкой следует почитать отзывы о продавце в интернете

Не следует отправлять предоплату продавцу, которому вы не доверяете

При покупки товаров у других граждан не будет работать закон о закон «О защите прав потребителей»

Риск гибели/утраты товара несет продавец до момента принятия его покупателем

Рекомендуется фиксировать распаковку товара на видео для получения доказательств

Правила международной покупки товаров имеют свою специфику

Не следует забывать о своем праве вернуть товар надлежащего качества, если он вам не понравился

Любые правила продавца, ущемляющие ваши права, не будут применяться по закону