Бизнес-модель

Гипотеза

Бизнес-модель

Рост функций

Рост компании

Ориентируйтесь на потребителей

Александр Остервальдер

Потребительские сегменты

Потребители разные если:
Различие в запросах = различие предложения
Разные каналы сбыта
Взаимоотношения

Потребительские сегменты

Массовый рынок [бытовая техника]
Нишевый рынок [поставки комплектующих]
Дробное сегментирование [банки]
Многопрофильные предприятия

Потребительские сегменты

Готовность к покупке
Степень осознания проблемы
Организационно-правовые формы (b2c, b2b, b2g)
Тип продаж

Ценностные предложения

Новизна
Производительность
Изготовление на заказ
«Делать свою работу» [двигатели Rolls-Royce]
Дизайн
Бренд/Статус
Цена
Уменьшение расходов
Снижение риска [гарантии,

Каналы сбыта. Этапы

Взаимоотношения с клиентами

Персональная поддержка
Особая персональная поддержка
Самообслуживание
Автоматизированное обслуживание
Сообщества
Совместное создание

Потоки поступления доходов

Плата за использование
Оплата подписки
Аренда/рента/лизинг
Лицензии [медиа, патенты на технологии]
Брокерские проценты

Потоки поступления доходов

Механизмы ценообразования
Фиксированные цены
Свободные цены

Ключевые ресурсы

Материальные ресурсы
Интеллектуальные ресурсы
Персонал
Финансы [экономические рычаги]

Ключевые виды деятельности

Производство
Разрешение проблем
Платформы/сети

Ключевые партнеры

Оптимизация и экономия в сфере производства [аутсорсинг, экономия на масштабе]
Снижение