«Что говорят ваши клиенты сегодня?»

Август 30, 2022

Главная
Алгебра
«Что говорят ваши клиенты сегодня?»

Содержание

2. С приходом века Web 2.0 каждый пользователь получил возможность самовыражаться в интернете и делиться опытом с
3. Почему это хорошо? Потому что это помогает генерировать собственный контент, то есть интернет стал “нородным рупором”,
4. Почему это плохо? Потому что теперь появился новый сегмент пользователей - “тролли”, чьи сообщения носят явно
5. Почему троллинг это плохо? Потому что троллинг это развлечение некоторых пользователей, которое ведет к формированию ложного
6. Что делать с негативом и троллингом? Для того чтобы максимально оперативно реагировать на негатив, нужно заниматься
7. Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете На примере: Cети кофеен «Шоколадница» и «Кофе Хауз» за
8. Исследование Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете С помощью системы мониторинга IQBuzz было проведено исследование,
9. Какие функции есть? Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете Настроить рубрику и создать подписку на
10. Рубрики Какие функции есть? Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете Сообщения из популярного блога фотографа
11. Подписка на отчеты Какие функции есть? Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете Для обеспечения максимальной
12. С помощью IQBuzz (Айкубаз) мы определили: Анализируемые сети кофеен активно обсуждаются в соц. сетях, и даже
13. Для того чтобы: Легко и просто формировать ежедневные отчеты для руководства. Опеределить Целевую Аудиторию и принять
14. Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете www.iqbuzz.ru (495) 983-05-00 info@iqbuzz.ru
16. Скачать презентацию

Слайд 2

С приходом века Web 2.0 каждый пользователь получил возможность самовыражаться в

интернете и делиться опытом с людьми, имеющими схожее мнение.

Введение

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 3

Почему это хорошо?
Потому что это помогает генерировать собственный контент, то есть

интернет стал “нородным рупором”, где каждый может высказаться и будет выслушан.

Введение

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 4

Почему это плохо?
Потому что теперь появился новый сегмент пользователей - “тролли”,

чьи сообщения носят явно провокационный характер.

Введение

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 5

Почему троллинг это плохо?
Потому что троллинг это развлечение некоторых пользователей, которое

ведет к формированию ложного образа бренда в глазах других пользователей.

Введение

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 6

Что делать с негативом и троллингом?
Для того чтобы максимально оперативно реагировать

на негатив, нужно заниматься мониторингом блогосферы.

Введение

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 7

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
На примере:
Cети кофеен «Шоколадница»

и «Кофе Хауз» за 27 декабря 2010 года

Слайд 8

Исследование
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
С помощью системы мониторинга IQBuzz

было проведено исследование, в результате которого, были выявлены источники негатива в социальных медиа и рапределение по источникам в долях.

Слайд 9

Какие функции есть?
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
Настроить рубрику и

создать подписку на обновления рубрики.

Определить блогхостинги, где обсуждается сервис.

Наполнить рубрику документами.

Слайд 10

Рубрики
Какие функции есть?
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
Сообщения из популярного

блога фотографа Ильи Варламова по «Кофе Хауз» (аудитория блога около 20 000, №9 в рейтинге блогеров Yandex).
Сообщения отсортированы по рубрике и собраны в единый отчет.

Слайд 11

Подписка на отчеты
Какие функции есть?
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
Для

обеспечения максимальной скорости реагирования создаем подписку на ежедневные отчеты по заданым рубрикам.

Слайд 12

С помощью IQBuzz (Айкубаз) мы определили:
Анализируемые сети кофеен активно обсуждаются в

соц. сетях, и даже беря документы только за один день, можно найти много полезной информации.
Ежедневный мониторинг негативных отзывов позволяет выявить, чем недовольны потребители и использовать полученную информацию для оперативного совершенствования услуг.
Знание блогохостингов с сосредоточением большинства целевой аудитории дает понимание, где заводить свои страницы для общения с потребителем.
Создание подписки на получение новых документов по рубрике поможет максимально увеличить оперативность мониторинга и не тратить время на заход в сервис.

Резюме

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 13

Для того чтобы:
Легко и просто формировать ежедневные отчеты для руководства.
Опеределить Целевую

Аудиторию и принять меры для восстановления репутации бренда.
Понять, где завести свои странички, чтобы общаться с потербителями.
Оперативно осуществлять мониторинг ситуации, но при этом экономить время (документы получаем на указанный электронный адрес).

Зачем это нужно?

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете

Слайд 14

«Что говорят ваши клиенты сегодня?»

Содержание

С приходом века Web 2.0 каждый пользователь получил возможность самовыражаться в

Почему это хорошо?Потому что это помогает генерировать собственный контент, то есть

Почему это плохо?Потому что теперь появился новый сегмент пользователей - “тролли”,

Почему троллинг это плохо?Потому что троллинг это развлечение некоторых пользователей, которое

Что делать с негативом и троллингом?Для того чтобы максимально оперативно реагировать

Профессиональный инструмент для управления репутацией в ИнтернетеНа примере: Cети кофеен «Шоколадница»

ИсследованиеПрофессиональный инструмент для управления репутацией в ИнтернетеС помощью системы мониторинга IQBuzz

Какие функции есть?Профессиональный инструмент для управления репутацией в ИнтернетеНастроить рубрику и

РубрикиКакие функции есть?Профессиональный инструмент для управления репутацией в ИнтернетеСообщения из популярного

Подписка на отчетыКакие функции есть?Профессиональный инструмент для управления репутацией в ИнтернетеДля

С помощью IQBuzz (Айкубаз) мы определили:Анализируемые сети кофеен активно обсуждаются в

Для того чтобы:Легко и просто формировать ежедневные отчеты для руководства.Опеределить Целевую

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернетеwww.iqbuzz.ru(495) 983-05-00info@iqbuzz.ru

Похожие презентации

Почему это хорошо?
Потому что это помогает генерировать собственный контент, то есть

Почему это плохо?
Потому что теперь появился новый сегмент пользователей - “тролли”,

Почему троллинг это плохо?
Потому что троллинг это развлечение некоторых пользователей, которое

Что делать с негативом и троллингом?
Для того чтобы максимально оперативно реагировать

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
На примере:
Cети кофеен «Шоколадница»

Исследование
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
С помощью системы мониторинга IQBuzz

Какие функции есть?
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
Настроить рубрику и

Рубрики
Какие функции есть?
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
Сообщения из популярного

Подписка на отчеты
Какие функции есть?
Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
Для

С помощью IQBuzz (Айкубаз) мы определили:
Анализируемые сети кофеен активно обсуждаются в

Для того чтобы:
Легко и просто формировать ежедневные отчеты для руководства.
Опеределить Целевую

Профессиональный инструмент для управления репутацией в Интернете
www.iqbuzz.ru
(495) 983-05-00
info@iqbuzz.ru