Этика служебных взаимоотношений

Слайд 2

Этикет служебных отношений результат длительного отбора правил, форм наиболее целесообразного поведения,

Этикет служебных отношений
результат длительного отбора правил, форм наиболее целесообразного поведения, которое

способствовало бы успеху в деловых отношениях
свод правил поведения в бизнесе, который представляет внешнюю сторону делового общения
своеобразное продолжение вежливости и целесообразности, которые делают общение на работе гораздо проще и комфортней, чем привычный образ действий
Слайд 3

Не касайся проблем личного характера, не рассказывай о себе, решая деловые

Не касайся проблем личного характера, не рассказывай о себе, решая деловые

вопросы
В дискуссии отстаивай свою позицию, используя только объективные факты
Слушай собеседника

ПРАВИЛА ЭТИКИ СЛУЖЕБНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Слайд 4

Посетитель, входящий в комнату учреждения, не должен стучать в дверь -

Посетитель, входящий в комнату учреждения, не должен стучать в дверь - это

только отвлекает и нервирует занятых делом людей.
В дверь кабинета руководителя, если у него нет секретаря, тоже можно не стучать.
Во время совещания или собрания не следует украдкой зевать или сосать конфеты
Интриги и сплетни способны превратиться в настоящее бедствие. Сообщение о том, что кто-то дурно о вас говорил, лучше всего прервать в самом начале: "Мне это неинтересно". Встретив подобный отпор, интриганы обычно тоже теряют интерес к начатому.
Слайд 5

Правила служебного поведения включают в себя ряд мелочей и условностей, но

Правила служебного поведения включают в себя ряд мелочей и условностей, но

именно они составляют азбучные нормы поведения сослуживцев на работе.

Дверь открывает тот,
кто ближе к ней стоит

При входе в офис надо здороваться
с охранниками и гардеробщицами

Следует приветствовать сослуживцев. Обмен рукопожатием с одним, требует такого же действия и ко всем остальным. Когда много народу, просто всем сказать «Здравствуйте» и приветливо улыбнуться.

Слайд 6

Рождение ребенка Свадьба Юбилей Повышение в должности Приобретение жилья Помимо общепринятых

Рождение ребенка
Свадьба
Юбилей
Повышение в должности
Приобретение жилья

Помимо общепринятых праздников, существуют частные поводы и

предлоги для вручения подарков
Слайд 7

Соблюдение определенных правил в отношении одежды и внешнего вида

Соблюдение определенных правил в отношении одежды и внешнего вида