Содержание
- 2. Методы анализа проблемы. Диаграмма причин и результатов( диаграмма Исикавы) В 1953 году профессор Токийского университета Каору
- 3. Методы анализа проблемы. Диаграмма причин и результатов( диаграмма Исикавы) Преимущество метода: Графический способ представления проблемы в
- 4. Методы анализа проблемы. Общий вид диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) Причинно-следственная диаграмма с разделением причин
- 5. Методы анализа проблемы. Общий вид диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) Следствие является «хребтом» этого скелета
- 6. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) При построении диаграммы «рыбьи кости» выделяют шесть этапов.
- 7. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) 2 Этап. Определяют главные уровни (ребра рыбы), которые
- 8. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) 3 Этап. На данном шаге проводится сессия мозгового
- 9. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) 4 Этап. Рассматривается, чем вызваны причины, определенные в
- 10. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) В процессе конструирования диаграммы «рыбьи кости» следует обдумать
- 11. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) 5 Этап - этап «инкубации идей». Сразу после
- 12. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы) 6 Этап. На данном этапе группе следует проанализировать
- 13. Этапы построения диаграммы причин и результатов (диаграммы Исикавы). Итоги Итак, повторим шесть шагов в построении диаграммы
- 14. Карта процесса После составления отдельных диаграмм причин и результатов для каждого проблемного шага процесса (например, диаграмм
- 15. Анализ коренной причины. Карта процесса Метод Анализа коренной причины также известен, как карта «Почему? — Почему?».
- 16. Анализ коренной причины. Карта процесса Процедура проведения анализа коренной причины заключается в следующем: Определяется отправная точка,
- 17. Пример анализ проблемы «в компании неэффективно организован сбыт» на основе метода «коренная причина» На рис. приведен
- 19. Скачать презентацию