Поведение человека в чс

Структура общения
Коммуникативная сторона – использование вербальных и невербальных средств общения, взаимный

Интерактивная сторона – взаимодействие людей, которое предполагает определенную форму организации деятельности.
Перцептивная

Уровни общения
Ритуальный уровень общения – цель общения: выполнение ожидаемой роли, демонстрация

Деловой уровень – цель общения: организация совместной деятельности.
Интимно-личностный уровень – удовлетворение

Виды общения
Контактное - дистантное
Кратковременное – длительное
Законченное - незаконченное
Межличностное – массовое
Личностноорентированное -

Функции общения
Инструментальная функция – функция обслуживания какой-либо деятельности.

Психологическая функция – обуславливает развитие процессов, свойств общения.
Социально-психологическая функция – обеспечивает

Перцептивная сторона общения (межличностное восприятие (МЛВ)‏

Эффекты МЛВ. Эффекты межличностного восприятия являются составной частью перцептивной стороны общения.

Галла-эффект( эффект ореола) связан с информацией о субъекте общения, полученной до

Эффект инерционности – эффект стабильного продолжительного восприятия субъекта общения, не связанного

Эффект ужесточения (снисхождения) – предполагает длительное более негативное восприятие, после того

Эффект упреждения связан с влиянием на отношения с субъектом общения имеющейся

Эффект первичности состоит в том, что любая последующая информация, противоречащая изначальной,

. Эффект новизны состоит в том, что любая информация о хорошо

Механизмы МЛВ
Эмпатия – способность сопереживать, понимание чувств другим человеком. Эмпатия связана

Идентификация – способность поставить себя на место другого человека.
Рефлексия –

Стереотипизация – устойчивое представление о каких-либо явлениях и людях, свойственное

Аттракция – механизм МЛВ, который выражается в «притяжении» на эмоциональном и

Каузальная атрибуция – приписывание причины поведения своего партнера по общению. Правильность

Модель Хайдера.
В любой ситуации поведения человека можно выделить два компонента, которые

По модели Джунса Дэвиса конечный вывод связан с личностными диспозициями. Если

Келли.
Оценивается по трем параметрам:
согласованность;
стабильность;
различие.