Содержание
- 2. Деловое общение - это процесс речевой взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и
- 3. Формы делового общения Деловая беседа; Деловая беседа по телефону; Деловые переговоры; Служебное совещание; Деловая дискуссия; Пресс-конференция;
- 4. Прием посетителей
- 5. Официальная форма общения Хозяин кабинета, согласно этикета руководителя, сидя за рабочим столом, отвечает на приветствие посетителя
- 6. Неофициальная форма общения Характеризуется равенством прав на порядок обмена информацией. Здесь время встречи зависит от взаимной
- 7. Характеризуется полной открытостью, готовностью ко вниманию. По этикету руководитель встречает посетителя, стоя в центре помещения, а
- 8. Рабочая атмосфера и сам характер делового общения в значительной мере определяются тем местом по отношению к
- 10. Скачать презентацию