причины искажений информации в организациях Иванцова Дарья Т - 102

Содержание

Слайд 2

План: Искажение информации Информационные перегрузки Неудовлетворительная структура организации заключение

План:

Искажение информации
Информационные перегрузки
Неудовлетворительная структура организации
заключение

Слайд 3

Когда информация движется внутри организации вверх и вниз, смысл сообщений несколько

Когда информация движется внутри организации вверх и вниз, смысл сообщений несколько

искажается. Такое искажение может быть обусловлено рядом причин. Сообщения могут искажаться непреднамеренно в силу затруднений в межличностных контактах. Сознательное искажение информации может иметь место, когда какой-либо управляющий не согласен с сообщением. В этом случае управляющий модифицирует сообщение так, чтобы изменение смысла происходило в его интересах.
Слайд 4

В организации существует потребность фильтровать сообщения Согласно одному исследованию, лишь 63%

В организации существует потребность фильтровать сообщения
Согласно одному исследованию, лишь 63%

содержания информации, отправляемой советом директоров, доходило до вице-президентов, 40% —- до начальников цехов и 20% — до рабочих 
Слайд 5

Сообщения, отправляемые наверх, могут искажаться в силу несовпадения статусов уровней организации.

Сообщения, отправляемые наверх, могут
искажаться в силу несовпадения статусов уровней

организации.

Руководители высшего звена обладают более высоким статусом, поэтому возникает тенденция снабжать их только положительно воспринимаемой информацией.

подчиненный не информирует руководителя о потенциальной или существующей проблеме, поскольку «не хочет сообщать начальнику плохие новости»

подчиненные часто хотят получить одобрение от руководителя, они могут говорить ему только то, что он хочет услышать.

Слайд 6

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПЕРЕГРУЗКИ. Преграды на путях обмена информацией могут также быть следствием

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПЕРЕГРУЗКИ. 

Преграды на путях обмена информацией могут также быть следствием перегрузки

каналов коммуникаций. ЭЛБИН Тоффлер в книге «Шок будущего» пишет: «Вполне может случиться так, что волны информации, захлестывающие восприятие, могут заметно подавить способность думать и действовать у руководителей, терзаемых необходимостью принимать неотложные, непрерывные, срочные решения»
Слайд 7

Руководитель, поглощенный переработкой поступающей информации, вероятно, не в состоянии эффективно реагировать

Руководитель, поглощенный переработкой поступающей информации, вероятно, не в состоянии эффективно реагировать

на всю информацию. Он вынужден отсеивать менее важную информацию.К сожалению понимание руководителем важности информации может отличаться от понимания таковой другими работниками организации.