PR-кампании этап планирования

Содержание

Слайд 2

Сущность этапа Планирование PR-кампании заключается в определении приоритетности целей по степени

Сущность этапа

Планирование PR-кампании заключается в определении приоритетности целей по степени их

важности для данной организации (по результатам проведения исследований и анализа ситуации) и в разработке стратегии и тактики достижения этих целей.
Слайд 3

На этапе планирования PR-кампании: Формируется объединенная программа, при надлежащем исполнении которой

На этапе планирования PR-кампании:

Формируется объединенная программа, при надлежащем исполнении которой общие

усилия всех участников PR-кампании приводят к достижению конкретных целей;
Обеспечиваются согласованные действия менеджмента и всех участвующих в кампании подразделений организации;
Создается возможность для их проактивной деятельности;
Задается основное направление действий, не позволяющее отклониться от главного;
Обеспечивается оперативность принятия решений как при подготовке, так и при проведении PR-кампании.
Слайд 4

Основные функции планирования Функция контроля и самоконтроля; Функция координации действий различных

Основные функции планирования

Функция контроля и самоконтроля;
Функция координации действий различных подразделений;
Функция ресурсо-

и бюджетосбережения;
Технологическая функция (перевод креативных решений, появившихся в рамках данной PR-кампании, в технологии для последующего использования);
«Конкурентоанализирующая» и «конкурентоопределяющая» функция (PR-кампания позволяет сопоставить уровень коммуникации и PR-акций данной организации с уровнем таковых у конкурентов);
Функция создания возможности оценки результатов;
Функция учета условий (например, времени и места) проведения PR-кампании.
Слайд 5

Причины недостаточного внимания к планированию Нежелание подключать практика к обсуждению при

Причины недостаточного внимания к планированию

Нежелание подключать практика к обсуждению при разработке

решений и программ;
Отсутствие ясных задач выполнения PR-программ, согласованных всеми ее участниками;
Нехватка времени, связанная с наличием текущих проблем;
Разочарование практиков, связанное с задержкой и медлительностью при уточнении и согласовании программы с другими отделами.
Слайд 6

Специфические стереотипы по отношению к планированию «Нельзя планировать неуловимые результаты»; «Как

Специфические стереотипы по отношению к планированию

«Нельзя планировать неуловимые результаты»;
«Как можно что-либо

планировать в ситуации весьма изменчивой среды»;
«Планировщики реализуют собственные интересы, организации данные планы не нужны».
Слайд 7

Существенные особенности PR-планирования Тесная связь планирования PR-кампании с целями и планированием

Существенные особенности PR-планирования

Тесная связь планирования PR-кампании с целями и планированием PR-деятельности

в целом и планированием всей деятельности организации. Схема координации планирования PR-кампании с более общими задачами фирмы:
а) определяются общие цели / миссия организации, если цели не сформулированы, деятельность будет носить реактивный характер;
б) учитываются и анализируются общие стратегии деятельности организации;
в) формируется цель / миссия организации на определенный период времени;
г) определяется цель / миссия PR-кампании в целом;
д) разрабатывается стратегия PR-кампании, определяется тактика и конкретные технологии ее проведения.
Слайд 8

Существенные особенности PR-планирования Гибкость планирования. Во-первых, должен быть план – детальная,

Существенные особенности PR-планирования

Гибкость планирования. Во-первых, должен быть план – детальная, законченная

форма проведения кампании. Во-вторых, его составители должны учитывать изменчивость среды и ситуации, возможность появления новых, в том числе и внешних, не зависящих от организаторов факторов. PR-специалист должен иметь «альтернативные планы решения проблемы».
Сочетание креативности и технологичности планирования. Креативность учитывает корпоративную культуру, особенности целевых групп, целей стратегий и проч. В то же время должны быть достаточно жесткие требования к формам проведения PR-кампании (например, к текстам, сценариям, спецмероприятиям).
Слайд 9

Существенные особенности PR-планирования Учет при планировании особенностей различных типов кампаний. Проактивный

Существенные особенности PR-планирования

Учет при планировании особенностей различных типов кампаний. Проактивный или

реактивный характер планирования, планирование осуществляется для рутинной или нерутинной кампании?
Обязательность наличия запланированных оценок эффективности и их показателей по PR-кампании в целом и по ее основным этапам в частности.
Значительная продолжительность, трудоемкость этапа, а также жесткие требования к квалификации специалистов, осуществляющих планирование кампании.
Слайд 10

Основные фазы планирования Определение и формулировка целей PR-кампании; Разработка стратегии; Тактическое

Основные фазы планирования

Определение и формулировка целей PR-кампании;
Разработка стратегии;
Тактическое планирование;
Формирование единого плана

PR-кампании, его согласование и одобрение.
Слайд 11

Определение и формулировка целей PR-кампании На этапе стратегического планирования осуществляется: Уточнение

Определение и формулировка целей PR-кампании

На этапе стратегического планирования осуществляется:
Уточнение целей;
Координация целей,

определение их приоритета;
Окончательная формулировка целей, в результате которой создается «программный» официальный документ, фигурирующий как в утвержденном плане кампании, так и в отчете о ее проведении.
Цели должны формулироваться в терминах, доступных пониманию и приемлемых для всех, кто будет заниматься их достижением. Они должны быть конкретны, ограничены, иметь срок действия, четко определять, на кого будет оказано действие и посредством чего
Д. Бернет и С. Мориарти
Слайд 12

Разработка стратегии В практике установления связей с общественностью стратегией обычно называют

Разработка стратегии

В практике установления связей с общественностью стратегией обычно называют общую

концепцию, подход или нереальный план программы, разработанный для достижения цели.
Стратегия устанавливает общий план действий.
Стратегическое планирование PR включает принятое решение по программным целям и задачам, включая идентификацию ключевых общественных групп, установление политики или правил для выбора стратегии и определение собственно стратегии.
С. Катлип
Слайд 13

Этапы планирования и программирования PR-кампании Определение роли и миссии организации. Согласовываются

Этапы планирования и программирования PR-кампании

Определение роли и миссии организации. Согласовываются содержание

и объем работы, которую нужно выполнить.
Определение ключевых моментов, требующих изменения: того, на чем следует концентрировать внимание, энергию и интеллектуальные усилия.
Разработка системы индикаторов эффективности. Выявляются факторы, на основании которых могут определяться цели.
Выбор и уточнение целей. Определяются результаты, которых необходимо достичь.
Подготовка планов действий. Разрабатываются пути достижения дальнейших конкретных целей.
Слайд 14

Разработка стратегии PR-кампании и её связь с тактическим планированием Определение важнейших

Разработка стратегии PR-кампании и её связь с тактическим планированием

Определение важнейших целевых

групп общественности – как основных (на которых нацелена PR-кампания), так и помогающих, противодействующих, способных так или иначе влиять на ее ход. Тактический план по работе с общественностью по каждой из задействованных в PR-кампании групп.
Определение ключевых каналов коммуникации – как внешних, так и внутренних, относящихся к СМИ и иных. Тактический план коммуникаций, медиаплан.
Определение лимитов на ресурсы (финансовые, организационные, технические, коммуникационные и пр.). Бюджетный и операционный план (потребности в людях, технике, другом обеспечении).
Слайд 15

Разработка стратегии PR-кампании и её связь с тактическим планированием Определение сроков

Разработка стратегии PR-кампании и её связь с тактическим планированием

Определение сроков и

общей последовательности действий по проведению PR-кампании. Календарный план.
Определение рисков и угроз, прогноз возможных кризисных ситуаций. Антикризисный план.
Определение основных критериев достижения цели и параметров оценки эффективности PR-кампании. Система показателей оценки эффективности.
Определение ключевых событий и мероприятий в ходе PR-кампании.