Служба стюардов ФК "Зенит"

Слайд 2

Структура

Структура

Слайд 3

Структура подразделения

Структура подразделения

Слайд 4

Слайд 5

Инструктаж опаздывать ЗАПРЕЩЕНО; личное присутствие ОБЯЗАТЕЛЬНО; допускается 2 пропуска за круг.

Инструктаж

опаздывать ЗАПРЕЩЕНО;
личное присутствие ОБЯЗАТЕЛЬНО;
допускается 2 пропуска за круг.

Слайд 6

Документы на матч

Документы на матч

Слайд 7

Дресс-код Все стюарды одеты в УНИФОРМУ. Внешний вид сотрудников всегда должен

Дресс-код

Все стюарды одеты в УНИФОРМУ.
Внешний вид сотрудников всегда должен быть безукоризненный:


- свежая фирменная одежда;
- внешний вид опрятный;
- белый носки и оголенные части тела запрещены;
- сумки, личные вещи необходимо оставлять в раздевалке.
УКРАШЕНИЯ
Для женщин:
обручальное кольцо, тонкой цепочкой, маленькими сережками (не более 1 см от края мочки уха), которые должны представлять собой комплект. В каждом ухе допускается по одной серьге.
Запрещены серьги с крупными блестящими камнями, густо украшенные стразами или другими декоративными элементами, а также серьги ярких цветов.
Пирсинг, дреды, экстремальные прически, в т.ч. не естественный цвет волос запрещены.
Для мужчин: обручальное кольцо. Носить серьги (в том числе пирсинг) запрещается.
Слайд 8

Дресс-код ВОЛОСЫ: Для женщин: длинные (длиннее нижнего края воротника) волосы собираются

Дресс-код

ВОЛОСЫ:
Для женщин:
длинные (длиннее нижнего края воротника) волосы собираются в аккуратный

хвост, косу или пучок.
Для мужчин:
аккуратная стрижка.
РУКИ:
Для женщин:
ногти должны быть аккуратно подстриженными (средней длины) и чистыми. Цвет лака для ногтей должен быть умеренных тонов, пастельной гаммы. Остальные оттенки лаков, лаки с блестками, а также декорирование ногтей стразами, рисунками запрещены.
Длинные ногти запрещены, допустимая длина – не более 0,5 см от свободного края ногтя до линии «улыбки» (линия «улыбки» — это граница между ногтевым ложем и свободным краем ногтя, т.е. место где свободный край ногтя соприкасается с кожей пальца).
Для мужчин:
ногти должны быть аккуратно подстриженными и чистыми. Использование лака для ногтей, в том числе бесцветного запрещено.
Слайд 9

Дресс-код ЛИЦО: Для женщин: макияж должен быть умеренным. Яркие тона помады,

Дресс-код

ЛИЦО:
Для женщин: макияж должен быть умеренным. Яркие тона помады, теней и

румян недопустимы.
Для мужчин: лицо должно быть свежевыбритым, использование декоративной косметики запрещено.
ЗАПАХИ:
Применение дезодоранта для тела обязательно для всех.
Аромат парфюма должен быть ненавязчивым и едва уловимым. Необходимо следить за свежестью дыхания, особенно это касается курящих сотрудников
Слайд 10

Адаптация стажера списки стажеров передаются супервайзерам; супервайзеры распределяют по командам; после

Адаптация стажера

списки стажеров передаются супервайзерам;
супервайзеры распределяют по командам;

после матча обратная связь от старшего стюарда о прохождении стажировки;
старший стюард сообщает стажеру даты подписания договора, если стажер прошел стажировку;
даты будут указаны в инструктаже.

На матч вызываются только те стюарды, которые подписали договор!

Пропустил 4 матча –
БЕСПЛАТНАЯ СТАЖИРОВКА!

ПОМНИ! Стажер нуждается в адаптации! Есть памятка по адаптации стажера!