Содержание
- 2. 1.Неаддитивность систем управления. Общие характеристики систем управления не образуются путем простого суммирования их и их частей,
- 3. 2.Искусственность-естественность систем управления, их органичность. Системы управления создаются людьми и включают в себя людей, это рукотворные,
- 4. 3.Функциональность, инструментальность систем управления. Системы управления являются функциональными в том смысле, что они предназначены для выполнения
- 5. 4.Полимодальность систем управления, наличие у них множества состояний Системы управления имеют бесчисленное множество изменяющихся свойств, параметров,
- 6. 5. «Вторичность» и «первичность» систем управления. Имеется в виду, что система управления всегда как бы надстраивается
- 7. 6. Детерминирующий и детерминируемый характер систем управления. Системы управления по своей сути служат для того, чтобы
- 8. 7.Активность, избирательность систем управления, способность к самообучению, самодостройке, саморазвитию. Даже самая пассивная и инертная по своему
- 9. 8.Открытость систем управления. Это свойство также присуще любой системе управления, которая просто не может существовать, не
- 10. 9. Наличие в системах официальных и теневых, формальных и неформальных составляющих Это свойство систем управления (особенно
- 11. 10. «Поликлиентность», полифункциональность и полиструктурность систем управления. Для систем управления в социальных организациях характерны такие свойства,
- 12. 11.Ненормированность труда в системах управления. Даже по сравнению с такими слабо поддающимися нормированию видами профессиональной деятельности,
- 13. 12.Духовно-материальный характер систем управления, неосязаемость. В системах управления организациями, наряду с материальными, вещественными, большую и даже
- 15. Скачать презентацию
1.Неаддитивность систем управления.
Общие характеристики систем управления не образуются путем простого
1.Неаддитивность систем управления.
Общие характеристики систем управления не образуются путем простого
Системы управления включаются в системы более высокого порядка (суперсистемы или метасистемы), выполняя по отношению к ним определенные функции, а также в свою очередь делятся на системы "низшего" уровня (субсистемы, подсистемы, элементы и т.п.).
2.Искусственность-естественность систем управления, их органичность.
Системы управления создаются людьми и включают в
2.Искусственность-естественность систем управления, их органичность.
Системы управления создаются людьми и включают в
В то же время их искусственность не означает, что все действия являются абсолютно точно запланированным следованием какому-то преднамеренному плану.
Напротив, очень многое из того, что делают управляющие системы, — это следование за ситуацией.
В этом смысле их действия можно рассматривать как естественные, причем эту естественность поведения систем управления невозможно и не нужно устранять, необходимо учитывать ее при обеспечении требуемого качества управления.
Хотя мы используем эвристические возможности сравнения системы управления с инструментом, умной машиной, мы вполне понимаем ограниченность этих аналогий; на самом деле системы управления по своей природе не механистичны, а органичны:
они способны к самообучению, саморазвитию;
не складываются из готового набора частей, а вырастают как живые организмы (и как эти последние, болеют, переживают, испытывают смену эмоциональных состояний, настроений и т.д.).
3.Функциональность, инструментальность систем управления.
Системы управления являются функциональными в том смысле, что
3.Функциональность, инструментальность систем управления.
Системы управления являются функциональными в том смысле, что
Функциональность управления может пониматься по меньшей мере в нескольких смыслах.
С одной стороны, существует формальная функциональность: в организации есть система, которая как-то занимается управленческой деятельностью.
С другой стороны (и это более важно), есть функциональность сущностная, содержательная. В этом плане система управления функциональна лишь тогда, когда она построена и действует успешно, с хорошим качеством выполняет возлагаемые на нее функции и задачи.
. В этом смысле функциональность системы управления величина непостоянная, она может возрастать и уменьшаться и даже становиться нулевой, а порой и приобретать отрицательное значение.
Управление как функциональная подсистема организации есть всегда, но по своему поведению она нередко оказывается мало функциональной и даже дисфункциональной. С этой точки зрения работа по обеспечению качества управления как раз и призвана вести к созданию истинно функциональных — то есть успешных систем управления.
Кроме того, системы управления могут быть в большей или меньшей мере функциональными в смысле удобств для их использования и пользователя.
4.Полимодальность систем управления, наличие у них множества состояний
Системы управления имеют бесчисленное
4.Полимодальность систем управления, наличие у них множества состояний
Системы управления имеют бесчисленное
Если в последующий момент времени эти параметры приобретают другие значения, правомерно говорить об изменении состояния системы.
Системы управления стремятся, с одной стороны, к сохранению своей устойчивости, а с другой — вынужденно или инициативно осуществляют изменения.
Кроме текущих состояний системы управления, можно выделить наиболее крупные состояния — модусы систем управления: состояние покоя, функционирования, развития и саморазвития (качественных изменений).
Каждое из таких макросостояний имеет свои специфические характеристики, суммарное и целостное рассмотрение которых позволяет получить наиболее разносторонние и полные знания о системах управления, часто предопределяет выделение этих модусов при анализе и улучшении управляющих систем.
5. «Вторичность» и «первичность» систем управления.
Имеется в виду, что система управления
5. «Вторичность» и «первичность» систем управления.
Имеется в виду, что система управления
Не случайно управление часто называют метадеятельностью или деятельностью над деятельностью.
Специфика системы управления в том, что конечные результаты деятельности достигаются не столько самими управляющими, сколько другими членами коллектива.
Системы управления производны от потребностей объектов управления и в этом смысле вторичны и должны стремиться быть адаптивными (к объекту, а также внутренним и внешним ситуациям).
В то же время эти системы отвечают за организацию в целом и поэтому получают возможности и право во многом определять и изменять ее жизнедеятельность, структуру, внутреннюю (а порой отчасти и внешнюю) среду, адаптировать организацию к общеорганизационным (но формулируемым все-таки прежде всего системой управления) ценностям и целям, и в этом смысле они первичны и выполняют активную, адаптирующую роль.
6. Детерминирующий и детерминируемый характер систем управления.
Системы управления по своей сути
6. Детерминирующий и детерминируемый характер систем управления.
Системы управления по своей сути
Однако и сами эти системы, их миссия, функционирование и изменение обусловлены (детерминированы) сложным комплексом внешних и внутренних, субъективных и объективных, осознанных и неосознаваемых факторов и обстоятельств (которые очень важно знать, приступая к анализу и проектированию управляющих систем).
Сила управления не в самоуверенном, доходящем до произвола игнорировании внешних реалий, влияний и ограничений, а в понимании их и свободном самоопределении в ситуации далеко не безграничной свободы.
Системы управления относятся к классу устремленных — ценностно-ориентированных и целенаправленных систем, то есть они всегда действуют на основе определенных образов потребного будущего и ориентиров.
7.Активность, избирательность систем управления, способность к самообучению, самодостройке, саморазвитию.
Даже самая пассивная
7.Активность, избирательность систем управления, способность к самообучению, самодостройке, саморазвитию.
Даже самая пассивная
Активными называют системы, способные к выбору своих состояний и принятию решений.
Системы управления организациями способны к обучению и накоплению опыта, что делает их способными и к самоизменению, к достраиванию своего состава и структуры до образа некоторой более органичной целостности, к осуществлению саморазвития.
8.Открытость систем управления.
Это свойство также присуще любой системе управления, которая просто
8.Открытость систем управления.
Это свойство также присуще любой системе управления, которая просто
Но если с точки зрения необходимости связей со средой любые системы управления являются открытыми, то с точки зрения степени активности и развитости связей со средой эти системы ведут себя абсолютно по-разному.
Здесь возможны две равно нежелательные крайности: или полная сверхизбыточная открытость, зависимость в управления от поступающих ведомственных инструкций, при которой управление превращается в фикцию и сводится к контролю исполнения этих инструкций, или полная закрытость, неспособность идти на полезные связи и контакты.
Объективно открытый характер систем управления сопровождается традиционным для них в истории стремлением к некоторой информационной закрытости (порой — чрезмерной), таинственности, секретности, конфиденциальности действий, маскировке истинных намерений и мотивов, что, с одной стороны, объяснимо, а с другой — отнюдь не способствует простоте познания и понимания этих систем, которые столь важны в ситуации анализа и оценки.
9. Наличие в системах официальных и теневых, формальных и неформальных составляющих
Это
9. Наличие в системах официальных и теневых, формальных и неформальных составляющих
Это
10. «Поликлиентность», полифункциональность и полиструктурность систем управления.
Для систем управления в социальных
10. «Поликлиентность», полифункциональность и полиструктурность систем управления.
Для систем управления в социальных
11.Ненормированность труда в системах управления.
Даже по сравнению с такими слабо поддающимися
11.Ненормированность труда в системах управления.
Даже по сравнению с такими слабо поддающимися
12.Духовно-материальный характер систем управления, неосязаемость.
В системах управления организациями, наряду с материальными,
12.Духовно-материальный характер систем управления, неосязаемость.
В системах управления организациями, наряду с материальными,
Системы управления при всей их реальности и даже активности сами по себе ненаблюдаемы, носят (в отличие от материальных систем, с которыми мы их сопоставляем в функциональном отношении) как бы виртуальный характер, что делает их анализ и оценку весьма сложной задачей, решение которой требует специальных усилий по материализации, объективизации строения и действий системы.
При этом для крупных организаций с мощным документооборотом и специальным штатом клерков, учетчиков, программистов и других создателей и обработчиков документальных следов управленческой активности решение этой задачи оказывается значительно более реальным, чем в условиях малых организаций, которая оправданно стремится к минимизации бумаготворчества.