Содержание
- 2. Управление конфликтами в подразделениях таможенной службы Управление конфликтами и стрессами в подразделениях таможенной службы – это
- 3. Управление конфликтом относится к деятельности аппарата управления на всех уровнях таможенной службы. В качестве субъекта управления
- 4. Причины конфликта К числу объективных причин конфликта можно отнести главным образом те обстоятельства, которые привели к
- 5. Причины конфликта Структурно-организационные причины конфликта заключаются в несоответствии структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается. Функционально-организационные
- 6. Причины конфликта Личностно-функциональные причины конфликта связаны с неполным соответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам
- 7. Структура конфликта Важнейшим компонентом структуры конфликта является конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация – это основа конфликта, фиксирующая
- 8. Конфликтная ситуация В конфликтной ситуации присутствуют: объект конфликта – реальный или идеальный предмет, являющийся причиной спора;
- 9. Стадии развития конфликта Динамика конфликта, т.е. закономерности его развития находится в полном соответствии с его структурой.
- 10. Стадии развития конфликта Осознание образа конфликтной ситуации. Чтобы конфликт стал реальным, его участники должны осознать ситуацию
- 11. Стадии развития конфликта Переход к конфликтному поведению. Конфликтное поведение можно определить как действия, направленные на то,
- 12. Стадии развития конфликта Разрешение конфликта. Разрешение конфликта возможно, во-первых, за счет преобразования реального образа конфликтной ситуации,
- 13. Стадии развития конфликта При частичном разрешении конфликта устраняется конфликтное поведение, но побуждение к нему сохраняется и
- 14. Типология конфликта Типология конфликта разнообразна, т.к. производится по разным основаниям. В зависимости от количества и уровня
- 15. Стили поведения в конфликте Соперничество представляет собой силовой метод, когда одна сторона пытается удовлетворить собственные потребности
- 16. Стили поведения в конфликте Сотрудничество – стиль разрешения конфликта путем поиска взаимовыгодного решения. Для данного стиля
- 17. Стили поведения в конфликте Поиск компромисса требует жертвы от каждой стороны конфликта. Он оптимален, в том
- 18. Стили поведения в конфликте Приспособление – способ разрешения конфликта, который состоит в том, чтобы согласиться с
- 19. Стили поведения в конфликте
- 21. Скачать презентацию