Инструкция по работе в системе ТопДеливери

использовать браузер Google Chrome
Следует перейти по ссылке: http://pvz.topdelivery.ru/ и вы попадете на окно авторизации
В окне авторизации введите
Логин и пароль и нажмите
кнопку «Войти»

Ваш логин

Ваш пароль

на любой странице.
В состав меню входят кнопки:
Заказы – в данном разделе можно осуществлять поиск по заказам, выбирать заказ для дальнейшей работы с ним.
Создать отправку – позволяет сформировать партию заказов, подлежащих возврату в ТопДеливери
Входящие отправки – позволяет принять поступившие на ПВЗ заказы
Исходящие отправки – позволяет осуществить поиск и просмотреть созданные партии заказов от ПВЗ

– отображаются только те заказы, которые были приняты на ПВЗ и могут быть выданы покупателю
Все заказы – отображаются все заказы когда-либо попадавшие на ПВЗ
В обоих вкладках работают строки поиска как в соответствующем столбце, так и «Глобальный поиск» куда можно внести информацию о номере заказа ТД, номере магазина, стоимость для клиента, ФИО, E-mail, телефон. Система будет искать соответствия во всех полях заказа.

Для того, чтобы открыть найденный заказ, нужно кликнуть на номер в столбце «номер заказа ТД»

о сумме к получению и доступных сервисах

Содержимом заказа

Истории движения заказа

Активные кнопки установки конечного статуса и кнопка печати квитанции заказа

покупателя
Нажать кнопку с соответствующим статусом:
Полностью выполнен. Если выкуплен весь заказ
Частично выполнен. Если выкуплена только часть заказа.
Отказ. Если покупатель полностью отказался от заказа

заказа

В верхней левой части квитанции указано что разрешено делать с заказом.
В данном примере указано, что заказ можно как вскрыть, так и выдать заказ частично.
Есть интернет-магазины, которые запрещают вскрытие, или запрещают частичную реализацию, но при этом разрешают ознакомиться с содержимым.

Важно читать что тут указано

Дата подпись покупателя

Слева отображаются заказы, которые ПВЗ может вернуть, справа будут отображаться заказы, которые ПВЗ просканировал в отправку.
Для входа в режим сканирования достаточно установить курсор мыши в центральное поле верхней части экрана

После того как Заказы просканированы, следует указать дату забора, согласованную с логистом ТопДеливери, количество мест, вес и номер пломбы каждого места. Далее нажать кнопку «Создать отправку»

1.

2.

3.

4.

5.

в 2-х экземплярах, а также распечатать «Маркировочный лист» и прикрепить его к отправляемым грузовым местам. Количество «Маркировочных листов»= количеству созданных на шаге№1 грузовых мест.
По прибытию экспедитора за забором заказов следует перевести отправку в статус «В пути». На этом операции с исходящей отправкой завершены.

отправки – отображается список поступающих и еще не принятых на ПВЗ отправок.
Все отправки – отображается список всех отправок когда-либо отправленных на ПВЗ.

Для того, чтобы принять отправку, её нужно найти во вкладке «текущие отправки», и нажать на номер отправки.

распечатать Акт приема-передачи, для подписания с экспедитором ТопДеливери

Входящие отправки_прием_шаг 1

ПВЗ должен отсканировать, справа будут отображаться заказы, которые ПВЗ просканировал чем подтвердил факт получения заказа.
Для входа в режим сканирования достаточно установить курсор мыши в центральное поле верхней части экрана

Если у вас после сканирования поступивших заказов остались заказы в левой части экрана, или возникла ошибка при сохранении результатов сканирования, следует уведомить об этом закрепленного за вами логиста ТопДеливери

После того как Заказы просканированы, следует нажать кнопку «Сохранить результаты сканирования». По нажатию кнопки система сообщает об успешности проведения операции и перебрасывает в меню: входящие отправки. Отправка считается принятой.

Входящие отправки_прием_шаг 2