MCS 2.0 Market Communication System

Сентябрь 5, 2022

Главная
Информатика
MCS 2.0 Market Communication System

Содержание

2. Предназначение MCS – Market Communication System [эм-си-эс] - система, которая позволяет отследить движение товара по каждому
3. MCS 2.0 Цели и Задачи С помощью системы MCS 2.0 Samsung сможет отслеживает актуальную информацию о
4. Преимущества проекта Samsung Electronics Клиент 1ого уровня Клиент 2ого уровня Магазин Конечный потребитель
5. Этапы внедрения Проекта. Оптовый канал (1) 1. Предоставление полной своей партнерской базы компании Samsung – для
6. Этапы внедрения Проекта. Оптовый канал (2) Получение MCS ID для Вашей компании от специалистов компании Samsung,
7. Этапы внедрения Проекта. Розничный канал (1) Предоставление списка магазинов всей розничной сети. Каждому магазину присваивается уникальный
8. Этапы внедрения Проекта. Розничный канал (2) 4. Выбор способа регистрации данных о продажам по серийным номерам:
9. Необходимые данные для регистрации розничных продаж Для регистрации данных по розничным продажам в MCS систему заносятся
10. Детали процесса Электронного Обмена Данными (EDI) Продукция из магазина Продукция со склада Сбор серийного номера с
11. Детали процесса регистрации данных через сайт MCS Сбор и предоставление серийных номеров в систему MCS MCS
12. Начало Работы в MCS Система MCS работает только в браузере Internet Explorer, начиная с 8й версии
13. Начало Работы в MCS Если версия Internet Explorer 10 или 11:
14. Начало Работы в MCS Необходимо в настройках браузера снять галочки SSL 2.0 и TLS 1.2
15. Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему 1) Если система MCS запрашивает сменить
16. Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему Сначала вводите пароль, который ранее использовался,
17. Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему 2) Если система не запрашивает сменить
18. Особенности сканирования Серийные номера по каким продуктовым группам необходимо сканировать? Вся техника, на которую распространяется гарантия.
19. Особенности сканирования Расположение на коробке Перед серийным номером имеется текст «S/N» Не путайте с EAN-номером –
20. Материалы Инструкции по использованию системы: Инструкция по формированию отчета для электронного обмена данными (EDI) Инструкция по
21. Материалы Инструкция по предоставлению данных по оптовым продажам для партнеров 1го уровня (дистрибьюторов) Инструкция для партнеров
22. Спасибо! Ценовая политикаи портрет покупателя Продукция, представленная в магазинах, относится к ценовомусегменту “средний плюс”. Стоимость предлагаемой
24. Скачать презентацию

Слайд 2

Предназначение
MCS – Market Communication System [эм-си-эс] - система, которая позволяет отследить

движение товара по каждому серийному номеру по всей логистичекой цепочке, начиная со склада Samsung и заканчивая продажей конечному покупателю.
Основная цель системы MCS - прозрачность перемещения товаров.

Слайд 3

MCS 2.0 Цели и Задачи
С помощью системы MCS 2.0 Samsung сможет

отслеживает актуальную информацию о состоянии рынка и движении товаров:
Сроки доставки товара до конечного покупателя
Ликвидность модельного ряда
Стоки (избыток и недостаток товара в разных разрезах)
Для чего Samsung делает это?
Чтобы своевременно проводить точечные промо
Чтобы делать точечные спецпредложения
Чтобы индивидуально работать с партнером, оперируя статистикой продаж в городе или регионе
Система поможет сделать правильные выводы, скорректировать работу с партнерами и направить ее в нужную сторону, что в результате приведет к росту продаж, как партнеров, так и компании Samsung.

Слайд 4

Преимущества проекта
Samsung Electronics
Клиент 1ого уровня
Клиент 2ого уровня
Магазин
Конечный потребитель

Слайд 5

Этапы внедрения Проекта. Оптовый канал (1)
1. Предоставление полной своей партнерской базы компании

Samsung – для корректного отслеживания движения продаж.
Список необходимых данных по партнерской базе оптовика:
Код компании по внутренней БД оптовика
Наименование компании по внутренней БД оптовика
ИНН
Город
Адрес
Контактное лицо
Контактный телефон
Тип бизнеса (дистрибьютер/оптовик/розница/оптовик+розница)
Продуктовый группы (бытовая техника/мобильные телефоны/аудио-видео/ноутбуки/мониторы/принтеры)
После получения партнерской базы данных, каждая компания будет зарегистрирована в системе MCS и ей будет присвоен уникальный MCS ID.
2. Приобретение аппарата считывания данных о продукте и установка на всех складах
Для сканирования серийных номеров на складе лучше использовать терминал сбора данных или беспроводной сканер.

Слайд 6

Этапы внедрения Проекта. Оптовый канал (2)
Получение MCS ID для Вашей компании от

специалистов компании Samsung, ответственных за внедрение проекта MCS.
Обучение сотрудников компании, принимающих участие в сборе данных по серийным номерам, всем деталям и особенностям процесса сбора данных по продажам при помощи терминалов сбора данных или беспроводных сканеров.
Сохранение собранных серийных номеров в базе данных, совместно с информацией, когда и какому клиенту была совершена оптовая продажа по каждому серийному номеру.
Формирование автоматического отчета о продажах установленного фомата.
Настройка ежедневной пересылки отчета о продажах установленного формата на электронную почту s.bot@samsung.com
Получение автоматического ответа от сервера Samsung о статусе регистрации серийных номеров (каждый понедельник).
Анализ незарегистрированных серийных номеров, поиск причин и их устранение совместно с специалистами компании Samsung.
Получение вознаграждения от компании Samsung на ежемесячной основе за издержки, затраченные на внедрение данного проекта.

Слайд 7

Этапы внедрения Проекта. Розничный канал (1)
Предоставление списка магазинов всей розничной сети. Каждому

магазину присваивается уникальный MCS ID. Логин и пароль к системе MCS сообщают менеджеры компании Samsung.
Выбор способа сбора данных о продажах по серийным номерам:
Ручной ввод серийного номера
Автоматическое считывание серийного номера при помощи проводного или беспроводного сканера.
Компания Samsung рекомендует использовать сканеры при сборе данных по серийным номерам. Преимущества:
- Сбор серийного номера за 1-3 сек
- Отсутствие ошибок ручного ввода
3. Приобретение аппарата считывания данных о продукте и установка на всех точках продажи и выдачи товара
На кассах в магазинах лучше использовать проводные сканеры
При отгрузке крупной бытовой техники со склада, для сканирования серийных номеров лучше использовать терминал сбора данных или беспроводной сканер.

Слайд 8

Этапы внедрения Проекта. Розничный канал (2)
4. Выбор способа регистрации данных о продажам

по серийным номерам:
Каждый магазин самостоятельно ежедневно регистрирует продажи на сайте MCS в режиме реального времени или с помощью загрузки Excel-файла определенного формата (см. слайд «Материалы»).
Информация по проданным серийным номерам со всех магазинов аккумулируется у ответственного сотрудника в центральном офисе розничной сети. Загрузка данных осуществляется несколько раз в неделю (желательно ежедневно) сразу по всем магазинам.
При оформлении продажи продавец заносит серийный номер в базу данных розничной сети (например, 1С). Отчет о проданных серийных номерах установленного формата будет отправляться в Samsung ежедневно автоматически (электронный обмен данными EDI).
В автоматическом режиме (отправляя файлы на s.bot@samsung.com).
5. Сбор номера мобильного телефона конечного потребителя при проведении розничной продажи.
6. Анализ незарегистрированных серийных номеров, поиск причин и их устранение совместно с специалистами компании Samsung.
7. Получение вознаграждения от компании Samsung на ежемесячной основе за издержки, затраченные на внедрение данного проекта.

Слайд 9

Необходимые данные для регистрации розничных продаж
Для регистрации данных по розничным продажам

в MCS систему заносятся :
серийный номер проданного товара
телефон покупателя/ организации
ФИО покупателя/название организации
Почему покупателю нужно предоставить номер своего мобильного телефона?
На продукцию Samsung может быть оформлена электронная гарантия.
При предоставлении номера мобильного телефона на него высылается подтверждение активации электронной гарантии, и информация автоматически поступает в сервисный центр. Дата активации гарантии соотвествует дате продажи, занесенной в систему MCS, и действует 1 год (или больше, в зависимости от продукта).
В случае, если клиент отказывается предоставлять номер мобильного телефона, его необходимо уведомить, что он может его зарегистрировать самостоятельно, позвонив на горячую линию 8-800-555-55-66
Для избежания ситуаций с предоставлением некорректной информации со стороны партнеров, компания Samsung будет проводить проверки: действительно ли продукция была продана конечному потребителю или нет.

Слайд 10

Детали процесса Электронного Обмена Данными (EDI)
Продукция из магазина
Продукция со склада
Сбор серийного

номера с помошью терминала сбора данных или беспроводного сканера.

Подтвердите продажу
Введите данные в складскую систему, указав контактные данные потребителя

Передача данных Дилер <-> Samsung
Отчет установленного формата автоматически отправляется на s.bot@samsung.com. Данные регистрируются в MCS автоматически. Еженедельно Дилер получает отчет от Samsung о статусе регистрации каждого серийного номера

Подтвердите продажу
Отсканируйте и введите IMEI/SN
Введите данные в учетную систему, указав контактный телефон потребителя

Продавцы

Конечные потребители

EDI

Сбор и предоставление серийных номеров в систему MCS

Учетная система, БД

Слайд 11

Детали процесса регистрации данных через сайт MCS
Сбор и предоставление серийных номеров

в систему MCS

MCS 2.0 Web

Продукция из магазина

Продукция со склада

Сбор серийного номера с помошью терминала сбора данных или беспроводного сканера.

Подтвердите продажу
Введите данные в складскую систему, указав контактные данные потребителя

Регистрация продаж через Web-интерфейс на сайте MCS или с помощью Excel файла установленного формата

Подтвердите продажу
Отсканируйте и введите IMEI/SN
Запросите контактный телефон потребителя

Продавцы

Конечные потребители

Слайд 12

Начало Работы в MCS
Система MCS работает только в браузере Internet Explorer,

начиная с 8й
версии браузера.
Перед началом работы в системе, проверьте настройки Internet Explorer:
1) Необходимо добавить сайт MCS в список проверенных источников

Слайд 13

Начало Работы в MCS
Если версия Internet Explorer 10 или 11:

Слайд 14

Начало Работы в MCS
Необходимо в настройках браузера снять галочки SSL 2.0

и TLS 1.2

Слайд 15

Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему
1) Если

система MCS запрашивает сменить пароль:

Слайд 16

Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему
Сначала вводите

пароль, который ранее использовался, затем два раза вводите новый пароль и сохраняете.
Правила составления пароля:
Пароль должен состоять из 8 символов и более.
Пароль должен содержать цифры, латинские буквы и спец символы.
Пароль должен содержать более 1 спец символа ~,!,@,#,$,%,&,*,-,=,_,[,],{,}.
Пароль не должен содержать 4 последовательные цифры (1234, 5678).
Пароль не должен содержать 4 последовательные или повторяющиеся латинские буквы (abcd, ghijk, abab).
Пароль не должен содержать общеизвестные слова (samsung, manager, admin, mcs).
Пароль не должен содержать или дублировать логин для входа на сайт MCS.
Пароль должен обновляться каждые 3 месяца.

Слайд 17

Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему
2) Если

система не запрашивает сменить пароль, но сменить пароль требуется:
- Нужно открыть профайл, два раза ввести новый пароль, нажать кнопку сохранить
Система ответит, что пароль сохранен успешно
(Правила составления пароля такие же, как и в предыдущем случае)
- Если правила составления не будут выполняться, система будет выдавать ошибку
и сохранение не будет происходить

Слайд 18

Особенности сканирования
Серийные номера по каким продуктовым группам необходимо сканировать?
Вся техника, на

которую распространяется гарантия.
На комплектующие, аксессуары, 3D очки, жесткие диски и т.д. электронная гарантия не действует, поэтому продажи по данным категориям не нужно предоставлять по серийным номерам. Если 5ый символ – “X”, значит данный серийный номер система MCS не будет регистрировать по причинам, указанным выше.
Виды серийных номеров:

*Если на коробке одновременно есть и IMEI-номер и S/N, то сканировать нужно IMEI. Если IMEI-номер отсутствует, то вносится S/N.

Слайд 19

Особенности сканирования
Расположение на коробке
Перед серийным номером имеется текст «S/N»
Не путайте с

EAN-номером – он всегда 13ти значный и состоит только из цифр, начинается с 8. Это не серийный номер!!!

Слайд 20

Материалы
Инструкции по использованию системы:
Инструкция по формированию отчета для электронного обмена данными

(EDI)
Инструкция по регистрации данных в MCS
Инструкция для просмотра загруженных данных
Инструкция предоставления данных по продажам для магазинов фирменной розницы и файл для заполнения

Слайд 21

Материалы
Инструкция по предоставлению данных по оптовым продажам для партнеров 1го уровня

(дистрибьюторов)
Инструкция для партнеров по предоставлению данных о розничных продажах на s.bot
Правила занесения в MCS IMEI/Serial_Number с использованием Excel-файла
Основные ошибки, возникающие при загрузке данных по продажам на s.bot

Слайд 22

Спасибо!
Ценовая политикаи портрет покупателя
Продукция, представленная в магазинах, относится к ценовомусегменту “средний плюс”. Стоимость

предлагаемой бижутерии -в пределах 500 рублей, сумок из кожзаменителя - 2000 рублей,сумок из кожи - 5000 рублей, платков и палантинов - от 800 до 1200рублей.Среди наших постоянных покупательниц представительницысовершенно разных возрастных групп. Мы предлагаем продукциюкак для молодежной аудитории, так и для женщин постарше.Любая покупательница вне зависимости от возраста сможетподобрать себе аксессуары по вкусу. Нередко к нам заглядываюти мужчины, чтобы приобрести подарки для своей прекраснойполовины.

Фирменный стиль
Дизайн магазинов выдержан в оригинальном стиле сиспользованием узнаваемой фирменной символики. Длядемонстрации продукции используется специализированноеперфорированное оборудование, а сочетание черного фона ибагета позволяет преподнести продукцию в наиболее выгодномсвете.Каждая покупка упаковывается вфирменные пакеты. Покупатель можеттакже приобрести подарочную упаковкуторговой марки “Модные истории” илиупаковку других производителей.

MCS 2.0 Market Communication System

Содержание

ПредназначениеMCS – Market Communication System [эм-си-эс] - система, которая позволяет отследить

MCS 2.0 Цели и ЗадачиС помощью системы MCS 2.0 Samsung сможет

Преимущества проектаSamsung ElectronicsКлиент 1ого уровняКлиент 2ого уровняМагазинКонечный потребитель

Этапы внедрения Проекта. Оптовый канал (1)1. Предоставление полной своей партнерской базы компании

Этапы внедрения Проекта. Оптовый канал (2)Получение MCS ID для Вашей компании от

Этапы внедрения Проекта. Розничный канал (1)Предоставление списка магазинов всей розничной сети. Каждому

Этапы внедрения Проекта. Розничный канал (2)4. Выбор способа регистрации данных о продажам

Необходимые данные для регистрации розничных продажДля регистрации данных по розничным продажам

Детали процесса Электронного Обмена Данными (EDI)Продукция из магазинаПродукция со складаСбор серийного

Детали процесса регистрации данных через сайт MCSСбор и предоставление серийных номеров

Начало Работы в MCSСистема MCS работает только в браузере Internet Explorer,

Начало Работы в MCSЕсли версия Internet Explorer 10 или 11:

Начало Работы в MCSНеобходимо в настройках браузера снять галочки SSL 2.0

Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему1) Если

Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в системуСначала вводите

Начало Работы в MCS. Изменение пароля для входа в систему2) Если

Особенности сканированияСерийные номера по каким продуктовым группам необходимо сканировать?Вся техника, на

Особенности сканированияРасположение на коробкеПеред серийным номером имеется текст «S/N»Не путайте с

МатериалыИнструкции по использованию системы:Инструкция по формированию отчета для электронного обмена данными

МатериалыИнструкция по предоставлению данных по оптовым продажам для партнеров 1го уровня

Спасибо!Ценовая политикаи портрет покупателяПродукция, представленная в магазинах, относится к ценовомусегменту “средний плюс”. Стоимость

Похожие презентации