Маркетинговые исследования. План маркетингового исследования

План маркетингового исследования

План проведения маркетингового исследования, детализирующий методы, необходимые для получения

Этапы плана МИ

Определение необходимой информации
Разработка поисковой, дескриптивной и/или причинно-следственной фаз исследования
Определение

Типы плана МИ

Поисковое исследование (exploratory research) Обеспечение понимания проблемы, стоящей перед

Сравнение типов плана МИ

План маркетингового исследования

2.1. Дескрептивное (описательное) исследование

Тип итогового исследования, основной целью которого является описание

Дескрептивное (описательное) исследование

Исследования рынка (размер, покупательную способность потребителей, наличие дистрибьютеров и

Дескрептивное (описательное) исследование

Использование вторичной информации
Опросы
Панели
Данные наблюдений и др.

2.1.1. Профильное (бесповторное) исследование (cross-sectional design)

Тип плана исследования, включающий сбор

Виды профильного исследования

Единичное профильное исследование (single cross-sectional design) В генеральной совокупности

Когортный анализ (cohort analysis)

Множественное профильное исследование, состоящее из серии опросов, проводимых в

Повторное (панельные) исследование (longitudinal design)

Вид исследования, включающий фиксированную выборку из

Панель (panel)

Выборка респондентов, которые согласились предоставлять информацию через определенные интервалы

Причины непрезентативности панели

Отказ сотрудничать Для потребительских панелей, требующих от участников записи покупок,

2.2. Причинно-следственные (казуальные) исследования

Тип итогового исследования, основная задача которого -- получение

2.2. Причинно-следственные (казуальные) исследования

Понять, какие переменные являются причиной (независимые переменные), а

Омнибусное исследование

Исследование (опрос), проводящееся независимой исследовательской компанией за свой счет, в

Омнибусное исследование

Сроки проведения исследования, генеральная совокупность, объем и процедура проведения выборки

Источники ошибок маркетинговых исследований

Общие ошибки

Общая ошибка (total error)

Отклонение истинного среднего значения величины интересующей переменной в

1. Ошибка выборки (random sampling error)

Отклонение истинного среднего значения величины интересующей

2. Систематические (невыборочные} ошибки (nonsampling errors)

Систематические ошибки представляют собой ошибки, которые

2.1. Ошибка наблюдения (response error)

Отклонение истинного среднего значения величины переменной

Ошибки исследователя

Ошибка замены информации Отклонение информации, необходимой для решения проблемы маркетингового исследования,

Ошибки исследователя (продолжение)

Ошибка модели выборки Отклонение совокупности опрашиваемых, определенной исследователем, от совокупности,

Ошибки интервьюера

Ошибка выбора респондента Интервьюеры выбирают других респондентов, а не тех, что

Ошибки интервьюера (продолжение)

Ошибка записи Возникает вследствие ошибок в слуховом восприятии, интерпретировании и

Ошибки респондента

Ошибка неспособности Неспособность респондента дать точные ответы (например, из-за плохой осведомленности,

2.2. Ошибка ненаблюдения (nonresponse error)

Отклонение истинного среднего значения величины переменной

Бюджет и график маркетинговых исследований

Бюджет и график (budgeting and scheduling)

Инструменты управления, необходимые для того, чтобы

Бюджет

Имеющая официальную силу, признанная или принятая роспись, таблица, ведомость доходов и

Методы управления проектами

Метод критического пути (Critical Path Method — СРМ) Разделение проекта

Диаграмма Ганта

Тип столбчатых диаграмм, который используется для иллюстрации плана, графика работ

Диаграмма Ганта